トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（178ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍でいろいろな制約がある中、そして年末年始をまたぐ慌ただしい時期に、希望に沿ったリフォームをしていただき、ありがとうございました。最後の社長さんの検査では、外回りの今回の対象外だった箇所にもいろんなご指摘や補修をしていただき、家の現状がよく分かりました。今後も何かありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初の段階でのこちらの希望を十分に尊重していただきました。合い見積もりをとった他社さんとは違い、「理想とは分かっているけれど明らかに予算を超えてしまう高価なオプション」を敢えて強く勧めてこないという姿勢に好感が持てました。見積もりも細かな内訳まで丁寧に説明していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんがスリッパ持参で来られたのでしっかりした会社だなと好印象でした。
価格的にも満足です。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄がとにかく丁寧で誠実で相談しやすかったのが良かったです。
工事日には始めと終わりに顔を出して下さり安心しました。

工事担当の方々も感じが良くて丁寧な仕事ぶりでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応はわかりやすく丁寧に説明して下さり大変良かった。見積りから施工迄の期間がかかりすぎた。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できて、尚且つ見積り額が一番安かった。

お客さまのご感想

・会社の施工能力は見積もり時の対応からあると思われるが、担当が経験不足?で段取りが悪い、工事担当者とのコミュニケーション不足、都合が悪いことは連絡しないなど工事中は不快に思うことが多くあり、辛めの評価となっています。

この会社に決めた理由

・見積もり時の担当者とのやり取りでやりたいことをどうすればできるか一緒に考えてもらえて信頼できると考えたため。
・ただし、施工時の担当は別の人でへっぽこ過ぎて会社としての評価は低くなった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

クロスが全然予定通りにいかなかったのでクロス屋をきちんとコントロールした方がいい。

この会社に決めた理由

担当者が、信頼できる人と判断したから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一番困っていたトイレの水漏れにすぐに対応していただきありがとうございました。
二階のトイレ以外年内に工事が終わったので気持ちよく新年を迎えることができました。

この会社に決めた理由

ホ−ムプロでの評価が良かったから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事の進捗状況の写真や
メールを小まめにいただいて
ありがたく思いました。
　まるで新築のように
仕上げていただいて
うれしいです。
　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・担当の方が頼りになりそうだった
・実績がある
・お任せして安心できると感じた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プロとしてしっかりと仕事をして頂きました。仕上がりもとても綺麗で、仕事へのこだわりが感じられました。次にリフォームする機会があったら、是非もう一度お願いしたいと感じました。

この会社に決めた理由

担当の方がとても親しみやすい方で、非常に丁寧で、素晴らしい提案をして頂いた為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く丁寧な対応でとても信頼できました。
施工してくださった方も丁寧でこちらが使いやすいよう考えてくださいました。
またリフォームする事があればぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので、見積もり依頼しました。
連絡の返答が早く、担当者の方の的確な説明など信頼できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事も丁寧で時間的にも思ったより早く仕上げていただきました。トイレ便器の設置及び内装の仕上げも良く全体的に明るいイメージになり満足しております。また他にリフォーム案件が出ればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

地元の施工業者で且つ水回りを得意としており全てにおいて対応が早かった。
概算見積（メールベース）、現場でのチェックから正式見積、提案説明、契約に至るまで誠意をもってスムースに進めていただきました。
見積価格もリーズナブルでした。