リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（178ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回、いい会社に巡り合ったのか？ いい担当者に巡り合ったのか？と考えると
『担当者』だと思います。（結局、この担当者と工事管理の方の2名しか会ってない。リフォーム会社を決めて最初の打ち合わせに会社事務所まで伺いましたが。担当の方は若いが優秀な方だったので問題なく終わりましたが 何かトラブルがあったときはどうだったのだろうか？そう考えると、この会社をお勧めするのを躊躇する。）
この会社に決めた理由
見積合わせの際、こちらから 浴室、トイレ、洗面台のメーカー名機種名を提示しました。
これらは見積取得の他社も金額等ほとんど差はありませんでした。
それ以外に、①洗面所洗面台上の空間に収納棚 ②洗面所入口引き戸レール部分（沓摺？）のシート貼り替え ③浴室と洗面所の換気空調 を項目としてあげました。
これらに対し、的確な提案（メリットデメリット）をしてくれたのがこちらの会社でした。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様の声の登録頂きまして、有難うございます。
また総合評価満足との評価も頂き重ねて感謝申し上げます。
現地調査のご依頼を頂いた際にお送り下さった
イラスト付きのご要望がとても分かりやすく、
リフォームに対する思いを感じ、お会いするのがとても楽しみでした。
少しでもお客様の理想のお住まいになるよう
お手伝いできればという思いで提案させて頂き、
「プロとしての的確なアドバイス」を評価頂けたこと大変光栄です。
ご意見いただきました、「トラブルがあった時の対応」についてですが
第一に担当者がトラブルの対応をさせて頂きますが、
十分な対応ができなかった場合、上長が担当を代わるなど、
会社として最後まで精一杯責任を持って対応させて頂きますので、ご安心下さいませ。
何かお家の事でお困りの際はいつでもご連絡頂ければと思います。
今後共末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住める状態ではなかったのですが綺麗にリフォームをして頂きました。特に水回りは使用できる状態ではありませんでしたが新しい設備に交換してもらい気持ちよく使用できています。担当者の方には色々と提案やアドバイスを頂き助かりました。また気になるところがあればすぐに対応してもらい感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と価格で契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を賜り感謝申し上げます。
他県よりお打合せに足を運んで下さり重ねてお礼申し上げます。
水回りや内装等、お喜び頂けた事、私も嬉しく感じております。
今度もお気づきの点がございましたら遠慮なく申し付けくださいませ。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
計画通りに施工完了しましたが、工事開始前の職人さんが概要は理解していても、一番大切な詳細仕様を把握していない点がありました。早目に気付き、会話してGAPを埋める事で、大きな問題にはなりませんでしたが、依頼内容をしっかり末端作業員までしっかり落としてから、作業開始するように心掛けてもらえれば更に会社として信頼を得ると思います。
この会社に決めた理由
こちらの会社の担当者のcustomer firstによる信頼感が一番の決め手となりましま。こちらの意見をしっかり汲み取り計画から施工の手順を確定するまでの対応力
には感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご指名頂きましてありがとうございました。
最新のトイレをご希望との事で、1階・2階のトイレをリフォーム致しました。
ご教示頂きました内容を次に生かせるように精進して参ります。
完成した1階・2階のトイレはセンスの良さが際立っており、
お客様のこだわりが随所に反映されたかと思います。
ご夫婦様で色決めをされていた事が大変印象的です。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価させていただいた点は次の通りです。
・担当者の真摯な対応
・施工技術の高さ（特に内装は申し分ありません）
・完成後にお願いしたこと（ホースが長いので、もっと短くしてスッキリさせて欲しいとお願い）に、丁寧に対応いただけたこと。
・何よりトイレタイムが極めて快適になったこと。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、実績も豊富で、担当者の説明も納得のいく内容であったこと。
また、こちらからの他社比較での値引交渉にも真摯に対応いただけたことが決め手となり、契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
また好評価のコメントをいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
工事金額については、弊社の課題であると認識しておりまして、お客様にご納得いただけるよう今後も努力していく所存です。もし、よろしければ、このあともリフォーム工事が必要の際は、弊社にお任せいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事開始後もこちらの要望が変わる中、丁寧に対応をして頂きありがとうございました。
また、ほぼ全ての部屋の工事があるにも関わらず、住みながらの状況で工事を実施して頂きとても助かりました。
提案して頂いた内容はもちろん、担当していただいた方も作業が丁寧でとても満足のいくリフォームとなりました。
機会がありましたらまた宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった。
・実現したい内容に対する提案に納得ができた
・数社見積もりをした中で、価格も内容も一番満足ができた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、家具・家財の移動に多大なるご協力をいただきましたおかげで、スムーズに工事ができました。重ねて御礼申し上げます。
工事範囲が全体だったため、1階と2階に分けて工事を行いましたが、どちらの開始時も大変きれいに家具の移動をしていただいており驚きと感謝でした。
やりたい事、やらなくていい事や、御自身たちの好みなどが明確でしたので、工事内容や部材を決める際もスムーズで大変助かりました。
これから生活をされていく中で、お子様の成長などに伴ってご要望等が出てくると思いますが、ご相談だけでも結構ですのでお気軽にお声がけ下さい。ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方が、自社の営業だけではなく、顧客が希望する内容にそって、よいリフォームになるようにとの姿勢で対応してくれていた。提案内容の説明は設計士が常に同伴してくれて安心できた。
見積から施工まで、担当営業マンと設計士が一貫して、関わる点と工事を下請けではなく自社の大工さんで対応するため、信頼感が高いと感じ契約した。
この会社に決めた理由
営業の方が、自社の営業だけではなく、顧客が希望する内容にそって、よいリフォームになるようにとの姿勢で対応してくれていた。提案内容の説明は設計士が常に同伴してくれて安心できた。
見積から施工まで、担当営業マンと設計士が一貫して、関わる点と工事を下請けではなく自社の大工さんで対応するため、信頼感が高いと感じ契約した。
リフォーム会社からの返答
お仕事などお忙しい中、時間を割いていただき、お打ち合わせなど対応していただけたお陰でリフォーム工事を進める事が出来ました。工事がスムーズに進むようご協力を頂き本当に有難うございました。今後もアフターサービスなど含めこれからが本当のお付き合いになりますので今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 長崎県 長崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工日から一月経ちますが、井戸水なためポンプが回りっぱなしで電気代も掛かってましたが、改善されて光熱費も軽減されました。
お掃除のしやすいトイレで、忙しい私には快適に過ごす事が出来るようになりました。床や壁のコントラストも素敵で癒やされます。
本当にありがとうございました!
この会社に決めた理由
見積もりの速さ
施行日の速さ
献身的な態度
見積金額が納得の安さ
都合のよい日程に合わせて貰った
| 施工地 | 栃木県 芳賀郡芳賀町 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
全てのやり取りにおいて非常にレスポンスが良く、施工までも素早く実施いただきありがとうございました。
価格面も納得できるものでした。
この会社に決めた理由
・全てにおいて対応や連絡の早さ
・価格
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
また【大変満足】の高評価をいただきまして
誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予算内で仕上げていただき満足しております。丁寧に対応いただき安心してお任せする事ができました。何かあればまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案、プランが良かったから
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
丸一日かかってしまいましたが、無事に完了できて安心しました。
また何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 伊豆市 |
|---|---|
| 価格 | 190,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
私たちが普段の生活で困っていることにも積極的に耳を傾けていただきましたし、こういうこともできます。やってますよ。などのご提案もいただけたので、今回のみならず、次回以降リフォームが必要となりましたらまたお願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
まずレスポンスが1番早かったことです。
次にこちらの要望を考慮した提案をしてくださいました。
これまでの経験を1つのアイデアとしてご提案いただけましたので、価格含めて話合いも円滑に進めることができました。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
このような評価を頂戴しまして、大変恐縮致しております。
担当者にとっては励みとなりますし、社内で共有いたしましてより多くのお客様に同様にご満足いただけるご提案ができるう今後の活動にも活かしてまいります。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 587,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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