リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（179ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中はいろいろありましたが、担当さんの真摯な対応で救われました。
施工を担当する業者によって差が出てしまうのは担当さんにとっても大変なことなんだな、と思いました。
何事もなく終わり、満足することも大切ですが、何かあった時の対応・対処でその会社の評価が決まると思っています。その点では施主に寄り添った対応をしてくれたと思っています。
ですので、トラブルこそありましたが割引率なども他社より高く、まだ残っている水廻りも今後お願いする予定です。
この会社に決めた理由
何より、ハウスメーカーの事を良くわかっているという事が大きかった。
ハウスメーカーは敬遠されがち、かつ自由度が狭まりますが見積に来てくれた担当さんが元ハウスメーカーの営業で家の構造を良く知っていたから。
他社にない提案力もあった。
リフォーム会社からの返答
ご迷惑も多々お掛けしましたが、嬉しいお声を頂き有難うございます。次回の工事では、もっとスムーズに工事進行出来ます様リベンジさせて下さい！
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初の営業お二人が退職とのことで悩みましたがデザインが決めてでした。
天候、コロナ等もあるのでしょうが、進捗状況や連絡事項が滞りもやもやしました。
住み始めて5ヶ月近く快適になりましたが、
リフォームなので古い箇所が目につくのですね。小さい工事をきっとお願いすることになるかなぁと思っています。
ホームプロさんがバックにいるので、安心感はありました。ありがとうございました
この会社に決めた理由
いちばん欲しかった明かりとりの提案！
あの時の熱意？！
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
世界情勢の影響による納期遅延など、ご心配をお掛けした点もあり申し訳ございませんでした。
担当者の退職に際し、資料・ご要望等はしっかりと引継ぎを行いました。完工後も快適にお過ごしいただいているとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
この度のご縁を機に、末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。今回工事を行わなかった箇所に関しても、お気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
御社とは長年灯油でお話になっております。
今般、ホームプロの紹介先にあり見積をお願いしました。
担当者の接遇も大変良く教育面もしっかりしている会社と感心しました。
また、工事作業員の方も手際よい工事進行好感がもてました。
工事日程でアクシデントありましたが担当者の迅速で誠実な事後対応があり
無事工事完了し快適にトイレ利用しております。今後またリフォーム案件
ありましたら相談したいと思います。宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の第一印象にすごく好感(誠実・礼儀正しい・時間厳守）がもてたこと。
商品説明もわかり易く親切・丁寧であったこと。
また、当方が迷っているときに適切なアドバイス・提案をしていただき信頼のできる
担当者と確信したことが契約した理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
弊社といたしましては、お客様により安心してお住い頂けるようご提案させて頂きましたが、工事の日程につきましてこちらの都合で再度調整していただく形となり大変ご迷惑をお掛け致しました。
多大なご協力を頂き、当日はスムーズに工事を行う事が出来ました。ありがとうございます。
また、弊社として常に追求している、親切な対応・誠実さを評価いただき大変嬉しく思っております。
今後も「お願いして良かった」と思っていただけるよう努めて参りますのでアフターフォロー含め、長くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
職人の方々の腕も良く、且つ礼儀正しく気の利く方ばかりでした。仕上がりに満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当者が職人さんの腕を信頼しきっていたから。
リフォーム会社からの返答
ご評価いただき、ありがとうございました。足場架けや、窓の養生などで、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
また、外壁の塗装色を、サンプルにて、仕上がりを想像して頂くのは、非常に難しかったと存じますが、竣工日に、ご満足の声を頂きまして、大変嬉しく思いました。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,126,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を叶えつつ、やらない方がいいところははっきりと言ってくれます。
この会社に決めた理由
相見積もりをした結果
安さと過去の施工事例を見て決めた
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にお引っ越しに伴う全面改装工事のご依頼頂き誠にありがとうございました。大変満足のご評価を頂けましたこと、アドバイザー、現場監督共に心より嬉しく思います。
一部屋ごとにこだわられた壁紙がとても素敵な仕上がりで、私共もとても嬉しかったのを覚えています。新しいお家で快適にお過ごし頂けておりましたら幸いです。
また何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にお声かけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当と現場の棟梁が経験豊富で適切な提案や細やかな対応をしてくれる。
この会社に決めた理由
・担当者が熱心かつ丁寧に対応してくれた。
・価格面で非常に努力してくれた。
・豊富な経験に基づきこちらの立場に立った提案とアドバイスをしてくれた。
リフォーム会社からの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。
ご協力頂き長期のリフォームを無事完了することが出来きました。
誠にありがとうございました。
頂きました評価に満足することなく更なるサービスの向上に努めて参ります。
また何か御座いましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,468,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
プロの目線から提案していただくことも多く、大変助かりました。キッチン、お風呂等設備を入れ替えたところはとても満足しています。ただ、工事完了後の手直しが多く、今だすべて完了していないのが残念です。補修箇所の多さと工事管理の悪さにがっかりしました。工事完了からもうすぐ2か月になりますが、まだ最終金額も出ていません。これが普通なのかわかりませんが、補修が多いので仕方ないのでしょうかね。
この会社に決めた理由
担当の設計士さんとプランナーさんの人柄が良く、話しやすかったので要望等伝えやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
キッチン、お風呂など何度もショールームへお越しいただきありがとうございました。ご希望通りの設備が見つけられなかったりご不満もあったかと思いますが無事完成でき安堵しております。
クロスなどの補修に関しましては北海道の冬の乾燥を見込んで春以降とさせていただきました。ご対応ありがとうございます。
ご不満・ご不便をおかけした点は今後の体制に反映していきたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者だけでなく、職人さんの若さと、謙虚さと、挨拶がしっかりしておりとても気持ちよかったです。とても関係性も良く信頼できる会社と思います。
この会社に決めた理由
担当者の、キビキビした対応と速さ、こちらの要望に的確に対応して、サンプルなどもすぐ持ってきていただけたこと。施工時には、毎日顔を出し、職人さんと内容の確認をしっかりしてくれてたこと。難しい部分ははっきり言ってくれたことなど、最高の対応と、仕上がりも最高でした！。他の人にも是非お勧めしたいです。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームだったので、お客様の生活にはなるべく負担をかけたくないという思いがありました。実際にはご不便をお掛けした点が多々あったかと思います。ねこちゃんも疲れてしまったのではと心配しておりました。
家具や家財の移動等、本当にご協力いただきありがとうございました。
ご満足いただけたとのお言葉いただき携わった全員が嬉しく思っております。
今後もお住まいのことで何かございましたらご相談くださいますようお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かく施工日程を立てて頂き、その通りに進めていくなか不都合な箇所も修理をしつつとても綺麗に使いやすいお風呂、トイレにして頂きました。
全ての施工がピシッと美しくプロのお仕事を感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったので見積もりをお願いしました。
いらした担当者様の説明と対応が素晴らしく、こちらにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
毎日、お車を移動して頂いたり、お客様のご協力があり無事に工事を完了できた事、重ねて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは初めてのことで、どこにお願いするかということから始まり不安でした。数社に見積もりを依頼して、比較検討しましたが、それぞれに特質があり、悩みに悩みました。その中で、やはり、会社の実績、担当者の方の人柄と専門知識の豊富さでこの会社を選択しました。職人さん達(特に水道、電気、クロス）も丁寧な仕事をして頂き、結果も満足できるものでした。ミサワリフォームの担当の方は、毎日足を運んでくださり、安心して任せることができ、こちらの要望にも応えてくれました。大変感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、担当者の人柄と豊富な経験に基づく提案と説明内容に納得して、依頼できました。
リフォーム会社からの返答
今般は私共に工事をお任せいただき、誠に有難うございました。
職方も選りすぐり、期待にお応えできるメンバーで工事に当たらせていただきました。
なにより丁寧な仕事とお褒め頂いた事は、担当した職方にとって最高のお言葉です。
アフターについても、しっかりとフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 5,902,843円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 窓・サッシ |
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