トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（120ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、初めてのリフォーム工事でしたが、丁寧な説明で安心してお任せ出来ました。
細かい注文にもよく対応頂き、たいへん助かりました。
今後、追加のリフォームも予定しているので、またお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

まず第一に担当者の立ち居振る舞いが良かった。
そしてなにより、見積価格が予想より低い金額だった。

お客さまのご感想

営業担当さんが一生懸命であるのは良いが、担当さん一人で進めている感が強く、希望の仕様を間違えたり、注文忘れがあった事で工期が伸びてしまった。
会社としてのチェック機能が働いていないように思える。
最終的には仕上がりが納得いく形で終わらせてくれた事は評価したい。

この会社に決めた理由

外壁のリフォームの事績があった事と、色々なプランを出してくれた中で希望が叶うと思われるものを出してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な対応、ありがとうございました。感謝しています。正直、施工金額は少々割高であったと思いましたが全体的に満足しています。数年後には屋根・外壁などのリフォームもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

以前、施工した会社（有名企業）の営業マンがあまりにもいい加減な対応であったため
地元の施工会社に見積もりをお願いしたが、そこの営業マンもまた打合せ日時が守られず信用することが出来なかったため、ネットの紹介を利用した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業さんから職人さんまで皆さん親切で気持ちのいい対応をしてくださいました。平日は仕事で家を空けていましたが、週末は営業さんや監督さんが確認に来てくださり安心してお任せできました。作業中の現場もいつもきれいに整理整頓されていました。
当初具体的なイメージが固まっていなかった為、何度もプラン変更につきあってくださり、壁紙や建具について希望通り仕上げて頂いてありがたかったです。
バリアフリーの工事をメインにお願いしましたが、助成金の申請についてもやって頂いて助かりました。仕上がりにも満足しており、こちらの会社にお願いして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業さんが我が家の困り事に真摯に耳を傾け、じっくり相談に乗ってくださり、時間はかかりましたがリフォームの目的に合ったいい提案をしてくれたのでお願いしました。また価格的にも納得できるものでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

年末が迫っているところで、こちらの要望に対応して年内工事完了
してくれたことに満足しています。工事も丁寧な出仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

素早い対応で、こちらの対応に沿った内容の提案をしてくれたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事前の事前説明から、工事当日の養生・施工・後片付けまで、良くしていただきありがとうございました。多くのケアをしていただき、無事工事が終了したと思います。
戸建てに住んでいますが、築年数が経ってきており、今後もメンテナンスをする機会が増えることと思います。その節は、よろしくお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・自宅に近い会社
・納得できるコスト設定
・幅広い業務内容
・営業マンの真摯な態度

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

提案内容が良く、丁寧な対応でした。また、見積もりに無い作業も心良く引き受けてくれたことが好印象でした。

この会社に決めた理由

提案内容が良く、誠意が伝わった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者（女性）がきめ細かく対応してくださり、職人さんとのコミュニケーションも良かったようで工事中の変更などもスムーズでした。
当方の意向を尊重していただけたので納得のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

当方の意向を尊重して下さった
価格が納得いった

お客さまのご感想

概ね、満足はしていますが、仕上がり後にこちらから指摘をする事が多かった。職人の作業後の確認をどのようにしたのか疑問に思います。
また、和室から洋室に変更しましたが、細かい所の相談、説明がなく、最初の説明と異なる事もあった。職人のミスもありました。
会社内の情報共有も不足していると、残念ながら思いました。

この会社に決めた理由

会社の規模も大きく、担当者も信頼できると思ったから。
また、金額も他社と比較しても妥当だと思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にも丁寧に対応、細かい所まで確認があり信頼できました。
留守宅での工事だったため、担当の方には頻繁に足を運んで頂き、逐一報告して頂き安心してお任せすることができました。御社にお願いして間違いなかったと大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

紹介された３社の中で最も迅速で丁寧な対応であった。
担当者の人柄も良く大変接しやすかった。
他社と比較して同様の商品が安価であった。
こちらの要望にも親切丁寧な対応だったこと、アットホームな会社の印象。