トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（121ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ中や工事が始まってからも、こちらからわからないことを頻繁に問い合わせをしたり、工事内容を変更したりすることがありました。しかし、すぐに返事をしてくださったり、わからないことがあれば調べてから返事をしますのでもうしばらくお待ち下さいなど連絡をきちんとしてくださったので、安心して工事を任せることができました。また、設備機器や壁紙などの選択の際や、インテリアコーディネートについてもこちらが迷っているときは的確にアドバイスをして頂きました。結果満足の行く仕上がりになりました。工事は終わりましたが、これからも修繕などで長いお付き合いになりますので、担当者が信頼できることは大切だと思いました。

この会社に決めた理由

断熱と手持ちの北欧家具にあうデザインの家にしたかったので、断熱方法とインテリアコーディネートに重点を置いて業者選択をしました。リフォーム前は圧迫感があり暗い印象でしたが解消され、北欧家具の似合うインテリアになり満足しています。面積も変わらないのに置き家具が無くなったためか広く感じます。また、断熱をしっかりしたので結露も無くなり掃除も楽ですし、喘息持ちの家族にとってカビの心配も無くなり安心しています。３社で比較検討しましたが、こちらの会社の担当者の完成例をネットで見て、どの例も任せていいかなと感じることができたコーディネートだったので最終的にこちらに頼むことにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの多少無理かと思える要求も、全て聞いていただきました。工事も年内に終わらせてもらえ、気持ちよく新年を迎えられます。担当の方の対応も素晴らしかったです。本当にありがとうございました。また別の場所をリフォームする際は、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応の早さと金額

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望通りにスケジュールを組んで頂き、また担当者のきめ細かいご対応に大変ありがたかったです。

この会社に決めた理由

口コミ評価が良く、見積り金額も良心的でした。
担当者のご対応も非常に真摯で、これなら最後までお任せできると安心しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な姿勢と対応や設計者の提案、そして施工業者の丁寧な仕事ぶりなどを見て、安心してリフォーム工事をお任せできました。悪天候が続き施工工事が延びましたが、正月も工事されていて大変恐縮しました。工事は色々と難問が出てきますが、大変良い対応をしてくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・初回の見積もり依頼時に担当者、設計者の方２人で来られ、３社の中で一番対応が良いと感じました。また、一番細かく確認され希望のリフォームができると思いました。
・どこも親切な対応をして頂きましたが、初回の印象が良い業者に決めました。完成まで何度も打ち合わせを行う必要があるため相談しやすい業者にしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中、担当者の変更があり、担当外の物件を引き継ぐ事の難しさを、自分自身の中で経験したことがあるため、一抹の不安と心配がありました。
結果、スムーズに施工→完了されたことに感謝しております。

この会社に決めた理由

施工会社が、今までの施工実績で優秀であるとの説明を受けた点、自宅に近い点を考えました。実際、三社のうち最初に連絡を受け、その後の打合せでも、必ず事前に確認の連絡をいただき、丁寧な対応を強く感じました。自宅から近く、打ち合せに関し、スムーズに行うことができました。
推奨する製品に対して、自信を持った説明で、使用したメーカーのショールームに
も三度足を運び、それまでこちらの会社のことを、知らなかった我々は、安心して商品選択ができました。こちらの会社の担当者も、我が家に二度も来訪いただき、綿密な打合せができました。

お客さまのご感想

いざ契約が終わったら、連絡があまりとれなくなったり、見積もりの時と話が違っていた。
また、内部の連携がうまくいっていないのか、話をしたことが工事担当に伝わっていないことがままある。大事なことが伝わっていないので、何度か大丈夫かと思った。フローリングの貼り方も雑

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
最初はとても対応がらよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレ2ヶ所を1日でリフォームしていただきありがとうございました。
思い描いた通りの出来栄えに大変満足してます。

この会社に決めた理由

地元の会社でもあり、値段交渉にも対応してもらえたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当された方がフットワークが今一つで、全てこちらからの指摘で漸く対応する方だったため、何かにつけて不安とイライラが溜まった。
最終的には補修も含めて何とかきっちり終わったが、モヤモヤが残ってしまい残念である。

この会社に決めた理由

地元中小なので小回りがきき、今後何かあっても直ぐに相談出来る会社だと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まって、担当の職人さんが工事を進めて頂きましたが、皆さん礼儀正しくしっかりとした工事を行って頂きました。また、営業担当の方が色々な要望にも対応頂き満足いくリフォームと成りました。大変感謝しております。

この会社に決めた理由

３社よりの見積もり取得し、丁度中間の見積もりでしたが、打合せの中で色々ご提案頂き大変参考に成りました。また、決定迄に各所の変更等に於いて、再見積もり等素早い対応を頂き、御社に決めさせて頂きました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

クロスの仕上がりについては、事前に説明があった方が良いと思います。当

この会社に決めた理由

対応が早かったから