収納・戸建住宅の評判・口コミ（70ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、工事担当者、いずれの方も誠実で人柄もよく、安心して仕事を任せられました。 希望通りの工事完了で本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

リビングを明るくしたく、2階和室を壊し吹き抜けを希望したが、相見積もりの他社よりも希望にかなうデザインであったことから契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思い通りに収納ができ、子供部屋を分割することができました。
頼んで良かったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールでの返信や見積りについて一番丁寧に話をしてくださったのでお任せしました。

お客さまのご感想

担当者の体調不良で最後の辺り、引き渡し日が遅くなったり、引き渡し後も、施工不良が頻発し、何度もやり直しをしてもらった。大工の質が悪く、接遇面でも不快な思いをしたり、技術的にも未熟なのか、満足いく仕上がりにはならなかった。

この会社に決めた理由

施工開始日が希望通りだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何故か安心して頼める感じがしました。
熱心なお人柄でしょうか。

この会社に決めた理由

対応が早かった。お休みの日に来てくれた。
評価が良かった。会社が近かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望や疑問に真摯に対応して頂き的確なアドバイスを頂きました。また職人さんも皆さんマナーも良く仕事も丁寧でお陰様で心地よい快適な家にリフォーム出来ました。今後もメンテナンスを含め末永くお付き合い頂きたいと思います。
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も良かったですし実際にお会いして信頼できると思ったからです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせも何度もしましたが約束の時間も遅れることは一度も無く担当の方も真面目で親身に要望を聞いていただき希望を叶えてくれました。住みながらのリフォームもストレスを感じないほど配慮していただいたので感謝しています。工事の方も感じの良い方達で
毎日気持ちよくいられました。
思い通りの家になり大変感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いしましたがとても親身に要望を聞いていただきました。
少しでも不安なことは丁寧に説明していただき安心してお願いしようとこちらの会社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大手企業の事もあり契約書、領収書等満足しています。

この会社に決めた理由

担当営業マンのこちらの2転3転する要求に対して柔軟に素早い対応をして頂きました。又2期工事もお願いしたと考えています。有難うございました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

結果的に、当初相談内容とは異なる内容で施工頂きました。実は当初相談の床暖房は、新築建売への追加には家族の反対もあったし、私の望むガスは無理だろうなと想定内でもあったので、現地確認結果には納得しています。
お願いしたのは、壁面収納の上置き改造で、購入時の家具屋では同じものでは作れないと断られ途方にくれていたところでご相談したものです。
職人さんが丁寧で、出来上がりも想定以上にきれいな仕上がりで新居にピッタリ収まり大変満足です。

営業ご担当者は、住宅全体に詳しく、時にナーバスな相談にも前向きなアドバイスを沢山頂きました。
お話ししていると、こちらの気分も明るくなるので、また、ご相談させて頂きたいです。
というか、さらに追加で別件ご相談中です。

この会社に決めた理由

当初ご相談していた床暖房については、最初に事務所で図面をご確認頂いた後、現地確認という段取りで進めて頂きました。
まだ引き渡し前で、自由に新居に入室できる状態ではなかった(不動産会社の立会い必要)ため、入室日程を、見当をつけて前もって調整できたので助かりました。
また、相談に対するアドバイスがシロウトにも分かりやすく、納得できるだけでなく、新居全体に対する親身なアドバイスも頂き、大変参考になりました。初めての新築戸建てで、心配ごとばかりでしたが、前向きなご提案も沢山頂き、信頼して契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事中の度重なる仕様変更など、無理なお願いを気持ちよく引き受けて頂き大変感謝しております。また、職人さん始め関係者の皆さんすべてがマナーが行き届き、後片付け、掃除も丁寧で安心してお願いすることができました。更に工事中の仮住まいの手配等、細かな点についても気を使って頂き大変助かりました。工事の完成度も想像以上のもので、これからも大切に、末永く利用していくつもりです。今後も長いお付き合いになるかと思いますが、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・提案内容に女性目線が盛り込まれていた点
・提案のスピード感
・ドキュメント類の完成度
・会社規模による信頼性

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

複数の会社とやり取りさせていただきましたが、工事内容の内訳や金額、お話した時の印象も含めて検討し、最終的にこちらの会社さんにお願いしました。
現地調査から見積り、契約、工事完了までスムーズに行っていただきとても助かりました。
作業に来てくださった方も、毎回丁寧に行っていただいていたと母が言ってました。

古い家なので今回のリフォームによって生活が「楽」になることと「楽しく」なることがどちらも叶えられたと思います。家の一部分のみのリフォームでしたが、その効果は大きいと感じています。


今回はお世話になり、本当にありがとうございました。また何かありましたらご相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く安心感があった。地元の会社のため、何かあった時にすぐ相談できると思った。