リフォーム会社紹介
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収納・戸建住宅の評判・口コミ（71ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 収納
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
すごく評価します。
この会社に決めた理由
値段が適切で、担当者が親切、分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
お打合せ、各業者さんとの調整も大変スムーズに行って頂き
助かりました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 797,940円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。こちらの無理なお願いも、プロ目線で的確なアドバイスをしてくださり、叶えてくださり感謝しています。また担当してくださった職人の方も細かくこちらの要望を聞いてくださり、仕事も手早く丁寧で満足のいく仕上がりをしてくださいました。ありがとうございました。
また機会がありましたら是非お願いしたいです。よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当の方の対応がよかったです。
現地調査の時点でこちらの要望をしっかり受け止めてくださりプロとして的確なアドバイスをしてくださいました。見積書についても細かく説明してくださり分かりやすかったです。
全面的に前向きに検討、対応をしてくださろうとする姿勢が見て取れ、感じがよかったのでこちらにお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠に有難う御座いました。弊社の工事にご満足いただいたメッセージを拝読させていただき、私共も大変喜ばしい限りでございます。これを励みに一層お客様に寄り添ったご提案ご対応に力を注いで参ります。何かご相談ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,865,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
相談事や要望に対して適切にアドバイスが頂け、とても信頼できる会社である。
この会社に決めた理由
担当者が信頼でき、こちらの要望にも、しっかり応えてくれた。
リフォーム会社からの返答
大変ありがたい評価をいただき、誠にありがとうございます。今後も、ちょっとしたことでもご相談いただければ幸いです。
| 施工地 | 宮城県 大崎市 |
|---|---|
| 価格 | 11,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ラフになんでも相談できた、思いを取り入れた施工にしてもらえたことで思った通りのリフォームができて満足です。
この会社に決めた理由
リフォーム工事もできる会社と提示があったので
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選んでいただきありがとうございました。また何かございましたら直ぐにご連絡ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 標津郡中標津町 |
|---|---|
| 価格 | 14,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他にはない良い提案をして頂き、細かい事にも丁寧な対応していただき感謝しております、仕上がりも綺麗で大変満足しました。
次に何かすることがあればまたお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
提案内容と金額が納得できたため
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社に決めて頂き
ありがとうございます。
大変良い評価も頂き、今後の糧とさせて頂きます。
また、何かお気付きの点等ございましたら
お気軽にお声掛けください
| 施工地 | 大阪府 四條畷市 |
|---|---|
| 価格 | 9,179,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
店長さんが丁寧で連絡も対応も素早いです。
家全体のリフォームで途中いくつかの変更もありましたが、都度丁寧に対応頂きました。
仕上がりはイメージ通りで満足しております。
この会社に決めた理由
見積もり依頼の時から電話でもお会いした時も丁寧で感じが良かったです。
要望以外でプロの方の提案が的確でした。
こちらの質問にも分かりやすく説明頂けたのでお任せ出来ると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、私共に全面改装をお任せいただき誠にありがとうございます。
中古物件ご購入に伴うリフォームでしたので、活かせるところは活かすこと、自分が住むとすればどういったところが気になるか、という点に特に着目してご提案いたしました。その点を『提案が的確』と評価いただき嬉しく思います。
私やプランナーで、O様がどういったデザインや色柄がお好みか想像しながら準備をし、毎回本当に楽しくお打ち合わせをさせていただきました。
工事中はO様をご不安にさせてしまう出来事もありましたが、その都度、何がO様にとってベストなのかを考え行動いたしました。私個人としても大変思い入れのあるリフォームとなり、快適にお過ごしいただけていましたら嬉しい限りです。
住まわれてからお気付きの点や手を加えたい箇所も出てくるかと思います。その際はぜひ、また弊社にお声がけいただければ幸いです。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業さん
現場監督さん
そして
職人の皆さん
とても丁寧で細やかな
お仕事でした
途中から疑問に思った事や
変更していただきたい事など
その都度丁寧に対応していただき
職人さんも皆さん明るく礼儀正しく
気持ちのいい方ばかりで
リフォームならではの
不安や心配も解消され
毎日変わっていく様子を見るのが
とても楽しみでした
本当にありがとうございました
また頼むならこちらの会社さんに
お願いしたいです
この会社に決めた理由
営業の方の対応がとても良く親切でした
狭いキッチンを廊下まで広げて
アイランドキッチンにしたいと言う要望を
建物の構造から調べていただき
可能だと判断していただきました
具体的な見積りの金額もかなり
正確に何回も出していただけましたので
信頼してお任せできると思い
契約させて頂きました
リフォーム会社からの返答
Y様、この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
最高の評価をいただき、大変嬉しく思っております。
工事着工後、現場確認に伺う度に、Y様の喜んでいただいている表情を
拝見すると私も嬉しい気持ちでいっぱいでした。
仕様の確定まで多くの時間を要した事でご満足いただけるリフォームに
なったと思っております。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 7,365,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現地調査から対応いただいた担当者さん、施工の大工さんまで、細かくお話を聞いてくださり、丁寧に施工していただきました。
仕上時に問題が発生しましたが、誠意を持って対処していただきました。
問題解決までに少し時間がかかってしまいましたが、満足のいくリフォームでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでこちらの会社さんの施工事例を拝見し、造形家具を得意とされている印象を受け、希望するリフォームをやっていただけるのでは、と思いました。
期待通り、初動の段階から対応が早く、要望に沿った具体的な提案をいただくことができました。相見積もりをとらせていただいた他社さんと比べて、ダントツに良い印象をもちました。また価格も、お値打ちにやっていただけると思い、契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なリフォームをお任せいただきありがとうございました。仕上げに時間がかかり完了までお時間いただき申し訳ありませんでした。最終的にご満足いただけてたいへん嬉しく思います。こちらこそご丁寧なご対応ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時点での丁寧な対応がとても良くて
何でも話しやすかった。
連絡や報告も早くて安心出来て工事中の変更なども迅速でした。
リフォーム完工後の自宅がキレイに仕上がっててとても感動しましたし満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介文と施工事例を見て
実際に担当者にあってみたら丁寧な説明と対応が早くて安心出来て、見積もりに納得した。
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 11,026,220円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりやショールーム見学など営業面での対応は早かったです。人柄もよかったです。
細かいことを言えばきりがないのですが、
フローリングが仕様の違いにより希望のものにできなかったりしました。工事の途中でフローリングを変更しました。
また洗面所の配線がうまく隠れなかったりしました。
まあ現場の方と営業の方との行き違いなどはどの会社でもあり得るので全体的には満足しています。
この会社に決めた理由
営業担当者はこちらからの問い合わせに対する対応は早くかつ丁寧でした。
会社としてはある程度の規模感があり実績も豊富でした。
実は10年くらい前にもホームプロを通じて一度こちらの会社さんとはお付き合いがあり、初めての会社より安心感がありました。前回は一部クレームになったのですがそのフォロー対応がよかったのでということもあります。
リフォーム会社からの返答
10年前にご迷惑をかけたにもかかわらず、リフォーム工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。
その中で、「満足」をいただき感謝しておりますが、「大変満足」をご提供できず、大変申し訳なく思っております。
「営業と現場間の情報共有の行き違い」について、ご指摘いただき、有難うございます。今後は、より深いコミュニケーションを重視し、お客様のご希望を細部まで伝えるように努めてまいります。
ご指摘いただいた内容を社内共有して、今後の営業活動に努めたいと思います。
今後も何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 収納 |
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