リフォーム会社紹介
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収納・戸建住宅の評判・口コミ（2ページ目）
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（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は時期をずらして3世帯のリフォームでしたが、こちらからの要望、質問に迅速、丁寧に回答頂き、アドバイスもとても参考なりました。
何よりご担当者の人柄が良く、忙しい中、夜遅くてもメールのお返事を頂いたり、年老いた母の行き過ぎた要求にも何度も足を運んで対応頂きました。
また、職人さん方もとても丁寧にご対応頂き大変満足行く仕上がりです。
この会社に決めた理由
3社見積りをとりましたが、貴社が一番早く、こちらの要望に沿った細やかな見積りをいただけたので、決して価格が一番安かったわけではありませんでしたが、信頼できると判断しました。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様 この度は数あるリフォーム会社の中から当社にリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
ハウスメーカー系鉄骨造の建物で色々と制約がありましたが、皆様のご協力のおかげで無事工事を終えることができました。重ねて御礼申し上げます。3世帯化するにあたり、お母様のご負担を軽減するための住み替え、この機会に間取り変更や要所に造作工事も取り入れ、各階お好みの内装にし、仕上がりも大変満足いただけているようで大変嬉しく思います。工事中はお母様にご負担をおかけする場面もございましたが、いつも朗らかに応対してくださり、お茶菓子も毎回ありがとうございました。またお困りのことがありましたら気兼ねなくご連絡くださいませ。今後共、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
プランナー Ｉ
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 9,271,134円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築50年以上の古さ故にシロアリ被害の柱の入替えや元々の施工不良による追加工事、家の傾き等不測の自体が多々有りましたが過度に追加費用を請求されるわけでも無くしっかり対処して頂けました。
工事が始まっているのに私からの追加依頼や、工事中の大工さんより便利になる設備のご親切な提案頂け、一切嫌がる事無く全て臨機応変に施工頂けました。
大工さんは伺う度に途中経過や完工すると見えなくなる壁の内側のしっかりとした木組みや断熱材の説明等熱心にして頂いたり、シロアリ被害の柱等の木組みを確かな腕前で有ることを拝見して安心してお任せできました。
他の工事の方もいつも取引き有る間違いない業者の方ばかりでしっかり施工されていましたし、私の自宅向いご主人のお知り合いも何人かいらっしゃり尚更安心しました。
追加費用発生時は都度都度、打ち合わせと費用請求書を発行と説明頂き明確でした。
この会社に決めた理由
自宅は両親から引き継いだ築50年以上の古い家屋でリフォームに不安を感じ、当初は大手に見積り依頼したのですが、営業担当者以外に5人ほど来られて大調査の上、見積り書を頂いたのですが特に音沙汰無く、熱意が感じられませんでした。
その間にホームプロさんに紹介頂いた中で、特にN様からのメール応答が一番熱心且つ自宅から近隣により打ち合わせや相談し易いと感じ見積り依頼させて頂きました。
そうすると当初お一人で見積りに来て頂きしたが、難しい判断は次回、社長様にも自宅を見て頂いた上で水廻り設備のショールームにも同行頂いたり、ご自身のご自宅リフォーム体験のアドバイス、大工さんが自社の社員により腕が良い事や融通が利く等のお話しが大変参考になりました。
この様に手厚い打ち合わせにより、大手より親身になって貰えそうで、信頼おける会社と感じ契約しました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 23,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
理想的な価格と非常に短期間で工事を完了していただき、本当にありがとうございました。迅速な対応にも安心することができ、心より感謝しております。貴社のますますのご繁栄をお祈り申し上げます。
この会社に決めた理由
今回のリフォームは予算が限られており、時間もタイトだったため、当初は少し不安がありましたが、最終的には予定通りの価格と期間で工事が完了しました。対応も非常に迅速で、的確なアドバイスもいただき、全体を通してとてもスムーズでした。次の機会があれば、ぜひ優先的に貴社にお問合せしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき、また嬉しいご感想まで本当にありがとうございます。
ご予算や工期に制限がある中でのリフォームでしたが、予定通りに完了できご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
迅速な対応やアドバイスについてもお褒めいただき、スタッフ一同とても励みになっています。
「次もお願いしたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
これからも安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 1,067,615円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Aさんをはじめ、Sさんやクロス屋さんがしっかり施工していただいたので、満足しています。
また別の機会にも依頼したいです。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんのご紹介にて依頼させていただきました。
代表のAさんのお人柄が良く依頼させていただきました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
内装リフォームを担当させていただきました。
工事中はご不便も多々おかけしたかと存じますが、終始ご丁寧にご対応いただいたおかげで、滞りなく作業を進めることができました。
「また依頼したい」とのお言葉や、担当スタッフ・職人へのお褒めのお言葉までいただき、大変光栄に存じます。
いただいたご縁を大切に、今後もご期待に応えられる仕事を続けてまいります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
全体的に満足です。当初決めたリフォームプランでも実際のものを見ると気が変わることもあります。そこら辺柔軟に対応してくれました。またどうしても部分部分しか見えてない我々に対し、全体的な視点でどこにお金をかけるべきか的確にアドバイスしてくれました。
その他今回のリフォームでケーブルテレビ会社と揉め事が起こったのですが、うまく間に入って対処してくれました。素人では太刀打ちできなかったと感謝してます。
また最後の引き渡しの日にロールカーテンを付け替えてくれました。素人目には分からない寸足らずだったそうで、プロとしての仕事へのこだわりを感じます。
この会社に決めた理由
初期営業が他社と違いました。他社は2時間以上かけてあちこち採寸してましたが、当社はざっくりと。でもそれでいいんです。まだどんなリフォームするのか全くイメージついてない中で、そこだけ精緻に測って何の意味があるのかと思ってました。
2点目は営業と現場監督が同一人であること。よく聞くリフォームのトラブルが「計画と出来上がりが小さい点でいろいろ異なる」ということ。身近にもそんな人がいて強いストレスになってました。
3点目は価格。他社と異なり、余計な広告宣伝費をかけてない。他社がノベルティや立派なブロモーション資料を提示する中で当社は非常に質素です。でもそれらの費用って結局コストになって価格に跳ね返ってくることを考えると、そんなのいらないですよね。
リフォーム会社からの返答
「大変満足」の高評価をいただき、誠にありがとうございます！
今回は2×4戸建て住宅の全体的なリフォームをご依頼いただきました。
二階リビングの大きい窓の断熱のご相談や水回り交換、収納の新設、クロスの張替えなど、内容が多岐に渡りましたので、ご要望を整理していただくだけでも大変だったと思います。お客様のご要望をひとつひとつお伺いしたうえで、現実的なプランに落とし込んでいきました。
また、小金井武蔵野エリアは弊社の事務所からも近く、なじみのある地域ですので担当者が頻繁に現地に足を運ぶことができたのもご満足いただけた要因の一つかなと思います。
補助金を利用して窓全体に内窓とブラインドを設置いたしましたので、断熱効果をぜひご体感ください。
水回りも新しくなり、おうち時間が快適になると嬉しいです。
今後もおうちのことで何かありましたらお気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
結果的にやや予算オーバーにはなりましたが、こちらの希望をよく聞いてくれ、満足できる仕上がりでした。
遠方に住んでいたので、なかなか様子を見に行けませんでしたが、専用のアプリで毎日、工事の進捗状況を写真と共に報告してもらえて安心できました。些細なことでも連絡し合えて、他の担当者とも内容が共有できるので、とても良かったです。
皆様にとてもお世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
元の住宅設計図がなかったのですが、きちんと測って正確な図面を作ってくれました。そして見積もりを一番早く出してくれました。こちらの思いをよく聞いてくれ、提案された設計図に共感できたので、この会社と契約しました。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 23,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
設計仕様を決める段階から工事完了まで仕事は非常に丁寧だと思いました。大工さんは気さくに話をしてくださり、色々アドバイスをいただきました。当初考えていなかった階段の手すり用やリビングの絵画用の下地ボードを追加で取り付けてもらいました。内装屋さんや建具屋さんたちも丁寧な仕事ぶりでした。完成した後、家具屋さんが家具を運び入れる時に階段と壁に角をぶつけてしまったのですが、予定外の日程にもかかわらず迅速に手配していただき、内装屋さんに綺麗に直していただきました。直す作業をずっと見ていたのですがさすがプロと思いました。
キッチンについても実は寸法が当初設計と違っていたのですがすぐに対応していただき当初設計通りに修正していただきました。キッチンや洗面台の取付け作業もとても丁寧できれいに仕上げていただきました。たいへん満足しています。
この会社に決めた理由
はじめてのリフォームで何をどうリフォームしたら良いのか選択肢が多すぎて仕様を決めるまで非常に時間がかかりました。キッチンやお風呂のメーカー、形状や色、壁紙の種類などなど、それぞれのメーカーさんのショールームに何度通ったことか。
リフォーム会社の担当者の方に初めてお会いした時に様々な疑問に誠実に答えていただきました。また私たちの好みに合いそうなものを勧めていただいたり、安くて良いものがあれば自分で買ってきてもらえば取付けますみたいなこともあり、この方なら気軽に相談できて誠実に対応してくれるのではないかと思ったことがこの会社を選んだ理由です。実際に壁紙の
タイプやキッチンのタイプ、床の色は決めるのにずいぶん時間がかかりました。ご担当の方には何度も自宅や仮住まいに足を運んでいただきアドバイスをもらいながら選びました。リフォームした家はとても気に入ったものになり大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きありがとうございます。全面改装の為、決めなくてはいけないものがたくさんあり、なかなか決められない事も多かったとおもいますが、ご協力頂き工事を完成させて頂きました。ありがとうございました。また何かありましたらお気軽にお声を掛けていただければと思います。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 13,410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
1階と2階のトイレを1日で工事していただいて、ありがとうございます。
壁紙、床もアドバイスしていただいて決めたものがとても気に入っています。
また、ついでのようにキッチンの収納の扉の修理をお願いしたら、こちらもすぐに対応してくれたのが大変助かりました。
職人さんの仕事も素早く丁寧でした。
貴社にお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
問い合わせに対する返信が早かったです。そして、どのトイレにするか、壁紙や床はどのように決めればよいかなど、私たちの要望を聞きながら的確にアドバイスしてくれたのが良かったです。
また、急いでいたので、まだ契約する前の見積もりの時点で工事の日程をいくつか提案していただいたので、予定を立てやすかったです。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
弊社では、お客様にとって最も快適でご納得いただける住空間をご提供できるよう、現場での職人の質の向上はもちろん、
事前の打ち合わせや素材選びにおいても、専門スタッフが寄り添いながらご提案を行っております。
今回もその取り組みが形となり、お喜びいただけたことを大変光栄に思います。
今後とも、より一層ご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、
また何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
改めまして、このたびのご用命と温かいお言葉に、心より御礼申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 547,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい部分において、もう少し念入りに打ち合わせや確認をしたほうがよかったなあと思うところもありますが、新築ではないので色々制限がある中、できる限り希望やこだわりを実現しようと繰り返し繰り返し提案をしてくれたこと、またモデルルームの見学できたことや外壁の色を決める時なども実際に現場の外壁を使って、4種類くらい塗ったうえで、選択をさせてくれたことなどは、仕上がりがイメージできたという点において高く評価したいです。
細かい部分においての手直しなどの要望に対しても迅速に対応してくれたことはとても感謝しています。
この会社に決めた理由
・モデルルームを見学したことで、リフォーム後のイメージがしやすかったこと。
・価格
・デザインセンス
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
私どもの確認不足で、たいへんご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、ご提案や対応、デザインセンスなどを評価していただきましたこと、心より感謝いたします。
モデルルーム見学や外壁の色味を実際に確認してイメージがしやすくなったということでしたが、実際に暮らしてみていかがでしょうか。また、お聞かせください。
アフターサービスを含めて、末永くお付き合いができればと思っております。気になることやお困りごと等がありましたら、お気軽にご相談ください。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 22,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
3社見積りさせていただき最終的に担当の方の対応と工事費用と工期でこちらに決めました。
追加での見積も迅速にしていただき、
費用面で施工には至らなかったんですが、
他の方法でとアドバイスしていただきました。
打ち合わせにもあまり時間を取れなかったんですがこちらの希望に合わせていだだき助かりました。
また、機会があればこちらにお願いしようと
思います。
この会社に決めた理由
見積りの回答や問い合わせに対しての対応が
とても早かったのと、予算、工期共に、
希望とあっていたのでこちらに決めました。
| 施工地 | 福井県 福井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,033,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
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