収納・戸建住宅の評判・口コミ（184ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

はじめは、なんとなく相談してみようかなぁ…と、始まった我が家のリフォーム計画ですが、担当の方々とリフォームに関係があること、無いことをいろいろお話しした結果、今がやり時だな!!と納得でき、やる気にさせてもらいました。
いろんな要望や夢想、夫婦で纏まらない意見なども一つひとつ丁寧に聞いてくださり、素人では思いもよらない形にして提案をしてくれました。
わからないことも、こちらが理解できるまで辛抱づよく説明してくれ、納得ゆくまで相談に乗ってくれました。
おかげさまで、シンプルで温もりのある素敵な我が家となりました。
引き渡し後も、小さな修正などにも迅速に対応してもらえたので、たいへんありがたかったです。
また、ご近所の方から「（リフォーム中）出入りの職人さん方が、とても感じが良かった」と言われて、良い所とお付き合いできて良かった、と安心しました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が良かった
担当者の印象が良かった
対応が感じ良かったし、早かった
プランが希望にとても近かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は誠実、実直で人柄の良さを感じたが、営業担当者と大工、施工作業者とのコミュニケーション・連携が旨くいっていないように感じた。リフォーム前の工事内容の話し合いで、当方の要望が大まかな部分しか通じておらず、詳細な要望内容が伝わっていなかった。工事前に、わかりやすい図面と文書で確認をとって欲しかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、特に顧客に親切で丁寧なサポートを実践されている会社だと思った。また実績もあり信用できる会社だと思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

まだ１週間ですが、住み心地は良いです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをお願いして本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、価格、対応、全てが満足したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初、他社に電話での問い合わせや見積もりに来てもらっていたのですが、難色を示され途方に暮れていました。その後、こちらのサイトを知り、こちらの会社さんに見積もりに来ていただいたところ、担当のＯさんがざっと物件を確認した後、笑顔で「いけますよ」と。本当に救われた思いでした。見積もりに来てくれる担当者の経験値でこうも違うものかと驚きました。常に的確で行き届いた説明とアドバイス、そしてＯさんの丁寧で誠実なお人柄に、終始安心してお任せすることができました。また、職人さんも皆さんいい方ばかりで、費用面、工期、仕上がり等、全てにおいて大満足でした。Ｏさんのお話から社長さんの素晴らしいお人柄もうかがえ、いい会社にはいい人材が集まるんだな、と実感致しました。本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄、経験値
・予算内での見積もり
・希望通りの工期設定

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームということでスケジュールを組んでもらいましたが、お互いに思うようにいかない工事でした。最初手を付けたところがなかなか終わらないまま次の場所工事という状況は疲れました。追加工事が多くなりましたが対応してもらいました。
一部介護工事適用を担当自ら提案してくれて、面倒がらずやってくれたのはありがたかったです。第一目的であった、暗い玄関廊下を明るくということは、達成できよかったです。

この会社に決めた理由

３社に見積もりを出してもらったなかで、対応が早く、熱心に感じた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の若いセンスで適格なアドバイスもいただき、かなりクロス、建具の色等攻めた配色にしたのですが、その結果玄関、和室とも今までとは全く違った雰囲気の空間になり、家族、2匹の猫共、仕上がりには大変満足しています。大工職人さんも礼儀正しく感じも良く、丁寧に仕事をされていました。このご縁でまたの機会にもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

これまでの工務店としての実績と、見積もり対応や各質問、要望への返答がもっとも迅速で、かつ価格面でもかなり頑張っていただいたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

小さなスペースでしたが、素早く対応して頂き満足のいく仕上がりになりました。
価格も明朗で納得できるものでした。
今後も何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が早くて気持ちの良いやり取りができたので、この会社に頼もうと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

築40年近くで初めての大きな改修でしたが、満足しております。
今後もリフォームが必要な箇所がありますので、また相談させていただきます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績、他社との比較で良かったので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中留守が多く少々不安な所もあったが皆さん信頼できそうな方ばかりだったので安心してお任せ出来た。担当の方にドアの閉まりが悪いのを直してもらったり施工の方にも雨戸のゴミを取ってもらったりして本当に助かりました。

この会社に決めた理由

正直リフォームは今回初めてで仕事、他で忙しくしてたこともあり、インターネットで紹介して頂いたのがこの1社だったし担当の方も感じがよかったので。