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収納・戸建住宅の評判・口コミ(178ページ目)

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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: 収納
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/03/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本家ということもあり、築年数が50年超えでどうなるのかと思ってましたが、親族、家族みんな大満足の出来でした!妻は家にいるのがあまり好きではなく、休みは必ず出掛けていましたが、リフォームしてもらって住み始めてからは家でゆっくり過ごすようになりました。家族みんなが掃除が好きになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロからの返信がこちらの会社だったので。
見積もりの段階から、とても丁寧でグイグイこられない感じが逆によかったです。

リフォーム会社からの返答

商談中もイメージがつかめる様に、パース等でご説明させていただきました。
工事中は構造体が見れるタイミングでお客様に現地で立会いさせて頂き、当初から気にされていたところを説明させていただく事により、不安を解消する様に心がけました。
又、完成を楽しみにされているのが伝わってきましたので、工事中大雪等で工事が出来ない日もありましたが、お引越し日が決まっていましたので工期が遅れない様に工程管理させていただきました。ご入居後もご家族の皆さまが喜んで頂いている事を、今後の励みにさせていただきます。これからが本当のお付き合いが始まると考えておりますので、お願いいたします。ありがとうございました。

施工地 京都府 綾部市
価格 11,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/03/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何といっても、対応が早く説明が的確。こちらからの要望をフレキシブルに対応していただけました。

この会社に決めた理由

担当者様の対応力のすばらしさ。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
そして大変高い評価を頂きまして本当にありがとうございます。
今回の工事内容は、【屋根裏収納の作成】でした。
現地調査の際に廊下にある天井点検口があったのですが、荷物等は置けない為に、屋根裏に床を貼り、天井のスライドタラップと呼ばれる、ハシゴを取付る工事でした。
お客様のご要望と実際の取付位置との相談を打ち合わせを重ね、工事を致しました。大変利便性のある天井裏スペースの作成が出来、弊社でも大変嬉しく思います。
一点反省点がございます。確認が甘かった為に起きてしまいました、はしごを取付る時に出来たと思われる傷です。
すぐに補修と直しの日程調整をし、対応させて頂きました。
今後その様な事が起こらない様に努力致します。
お客様の声の一つ一つが私達の励みになり、力になります。
今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

この度はありがとうございました。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 260,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 収納
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/03/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい不備があったが、対応はいい
提案力がもう少しあれば、なおいい

この会社に決めた理由

見積もりの対応が良かった
担当者が、信用できそうだった

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命、誠にありがとうございました。ご満足いただけ大変嬉しく思います。 不備の件、申し訳ございませんでした。しっかりと対応させていただきます。また何かお困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 9,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2017/03/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム初日に大工さんもビックリする様な事柄が出てきたり、次から次へと様々な問題が持ち上がり、プラン変更も多々ありました。しかし現場監督さん、ベテランの大工さんの的確なアドバイス技術力で2ヶ月に及ぶリフォームも無事に終了。
長年すきま風に悩ませられていた寒い北側の部屋が和室からフローリングの洋室。和室2部屋とキッチン・廊下をLDKに取り込み20.5畳の大きな1部屋としました。掃き出し窓を半減し壁と腰窓に変更。その他の窓も半減若しくは1/4に。外壁をサイディングに。キッチンの機器類は最新のIHやレンジフード・食洗機を入れました。年々年を重ねる事を考えて。
黒の大黒柱や梁と白いスイス漆喰の壁の明るいLDKに生まれ変わりました。
お風呂は暖かいシステムバス。
玄関引き戸も交換。
大工さん・電気屋さんはじめ様々な職人さんにも恵まれたと思います。素敵な部屋に生まれ変わりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

古い家の為、限られた予算内に収めたくホームプロから紹介された地元の会社一社。その他当初からお願いしたいと思っていた一社。安く出来るであろうと思われた一社。計三社から見積りを取り検討しホームプロから紹介された地元のこちらの会社さんに決めました。

リフォーム会社からの返答

K様へ この度は古民家リフォームの工事をお任せ頂きありがとうございました。K様のお宅は大正以前に建てられた築130年を超える木造建築物の大改修でしたので、とても貴重な経験をさせて頂きました。最初に解体工事から着工したところ、床組が初めて見るような組み方で、ベテランの大工さんと監督がどうやって補強するかを考え込む場面もありました。その後リビングの天井を壊すと、年季の入った古材の梁が表れ、黒く塗装を施すと、白いスイス漆喰の壁に良く映える素晴らしいデザインになりました。和と洋が程良くマッチする「大正ロマン」の雰囲気が出せたのではと思います。また窓や壁の断熱や浴室のユニットバ
ス化によって、長年のお悩みも解消できたとのお言葉を頂きました。リフォーム費用の一部に八王子市の「居住環境整備補助金」を利用する事ができ、指定業者ならではのサービスができました。K様にお喜び頂けて本当に良かったです。担当F

施工地 東京都 八王子市
価格 14,188,026円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/03/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変ありがとうございました。
また追加を御願いすることになると思いますので
引き続きよろしく御願いします。

この会社に決めた理由

一生懸命にやろうとする気持ちが感じられたから御願いすることにしました。
数社見積ましたが仕事に対する意欲が感じられなかった。

リフォーム会社からの返答

この度はとても有難いご縁をありがとうございました。
評価も頂き感謝しております。
またお手伝いさせて頂けるときがきましたら、全力でお手伝いさせて頂きます。
またよろしくお願いします。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング 収納 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/03/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
前回、他店工事において、意思疎通の不安がありましたため、御社へのお願いとして2名の現地調査をお願いし、それを受け入れてくださり、実際、2名で来て頂いて安心しました。
現地調査時も時間通りで始められました。
今回は押入れ半畳分を床の間のようにし、仏壇を収め、上部の棚は扉を付けてくださいとお願いしました。
真ん中の仕切りをそのまま下に収めて欲しいとお願いし、綺麗に仕上げていただきました。周りの壁紙も何でも良いですと頼むと和室の壁紙と似ている模様を選んでくださり、細かいところまで配慮していただきました。また、上部の扉ですが、少し扉を下にズラし、その部分に手をかけて開けると取っ手を付けることないですよと提案していただきました。素人では思いつかないことだったので大変満足しています。
また、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・メールでの対応でキチンと質問に答えてくれた
・こちらの不安をくみ取り、2名で現地調査を承諾してくれた
・提案力があった
・態度や説明が丁寧で人柄が良かった

リフォーム会社からの返答

T様、この度は大切な‘おうち‘のリフォーム工事をお任せくださり、誠に感謝でございます。現地調査前より道案内等、お気遣い頂き、ありがとうございました。そして、このような嬉しい評価を本当にありがとうございます。弊社大工の2名も大変感激して喜んでおります。弊社は自社大工による施工、そしてスピード対応をモットーとしております。この道30年以上の弊社大工が現地調査よりお伺いさせて頂いたからこそ、ご満足頂けたと考えております。又、何か‘おうち‘のお困り事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。T様に頂いたご縁を大切に、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。   感謝

施工地 神奈川県 横浜市
価格 142,884円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 収納 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/03/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初は漠然としたイメージしかなかった実家のリフォームですが、信頼できる担当者と打ち合わせを重ねるうちにイメージが固まり、こちらの希望もどんどん引き出していただいたお陰で、細部に至るまで大変満足のいく仕上がりとなりました。ひとつひとつゆっくりと時間をかけて決めることができたのもとてもよかったと思います。
大切な思い出がいっぱい詰まった実家に、今まで以上に愛着を持って訪れることができるのは何よりの喜びです。ありがとうございました!!!

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価もよく、実績もある大手だったから
・担当者からのメッセージに熱意を感じたから

リフォーム会社からの返答

御客様の御実家の改築との事で、築年数からの構造的問題や限られた空間での演出に工夫をしました。御実家にハイキングに行かれた時や、お友達を呼んでのパーティーにと、存分に楽しんでいただけたらと存じます。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 5,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 和室 廊下 収納
1 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/03/13
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

着工までは親切、丁寧に対応していただきましたが、工期も予定よりだいぶ遅れ、まだ工事箇所があっても完工と言われ、こちらが連絡をしないとその後の工事をしていただけない状態でした。今も工事用のカギや、リビングのドアも放置されています。クロスにいたっては剥がれているのを確認されたのにもかかわらず、それから数ヶ月何の連絡もなくそのままの状態です。設置していただいたエアコンも6台中3台故障してました。もう最悪です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

リフォーム会社からの返答

この度は施工中及び施工後の弊社の不手際のため、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
着工予定が変更になったことに加え、内容変更に関しての迅速な対応ができておらず工期を大幅に遅らせてしまったこと、またそれに関してのご説明も十分にできておらずよりご不満を抱かせてしまったこと大変申し訳なく思っております。完工時の対応に関しても、ご指摘箇所の補修を終えてからのお引渡は当然ですが、お客様にご指摘させることのないようお引渡し前の工事完了時の社内検査を今一度徹底して参ります。他様々な点で不備がありましたこと、1つ1つに対して社内で原因の再確認と対策の検討を行い、今後このような事態が起こらないよう管理体制の改善に取り組む所存です。
今回の不手際に関しましては今後のアフターメンテナンス対応で必ず挽回させて頂きますので、今後ともお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 福岡県 柳川市
価格 9,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/03/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当してくださった方の提案力があり納得して工事をお願いできました。
最終的な仕上がりもとても満足しております。
手前どもの都合から、瑕疵保険に加入したり、補助金の申請をしていただいたり、
書類や資料のご用意をお願いすることがありましたが、嫌な顔をせずに尽力していただけたので、とてもありがたいと思います。
ただ本社との連携に拠るのか、領収書の行方が一時不明となったことが残念です。
住宅の更なる工事も考えておりますので、今後もより良い住まいへの手助けをしていただけると幸いです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

御見積をお願いしたときの担当者の提案が分かり易く、工事内容と予算が見合ったものになるようにいろいろと施工方法や施工箇所を考えてくださったからです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。
瑕疵保険の資料や領収証の件ではご心配をお掛けしましたが、無事お手続きが完了とのご報告を頂き安堵しております。
またリフォーム工事のご計画がおありとの事ですので、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 越谷市
価格 4,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/03/13
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感2

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

①ホームプロの評価が高かったこと
②会社の信頼度が高かったこと

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は私共にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。戸建て住宅の水まわり設備機器の交換、内装替え、サッシの交換などをご依頼いただきました。工事中は、定期的に現地へ足をお運びくださりありがとうございました。都度必要事項を確認しながら工事を進めることができました。設備機器のショールームへも、ご夫婦でご来場いただきました。また、駐車スペースのご用意等お心遣いに感謝申し上げます。途中変更があり、工期を延長させていただいた関係でご不便をおかけいたしました。工事の品質管理にはより一層注力して参ります。今後も定期点検のお知らせを差し上げます。お気づきのことなどご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 三鷹市
価格 12,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
2449件中1771〜1780件表示

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まとめ

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