収納・戸建住宅の評判・口コミ（176ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事途中での色々なお願い事にも素早く対応して下さり的確に仕上げて頂け大変お世話になりました。ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

大手企業系列会社での信用度と各担当者の方々が信頼できる方々と思いましたので決定しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事が無事終わり、大変満足な仕上がりとなって、夫婦共々大変感謝しております。
洗面所とキッチンの基本配置の抜本見直し提案、既設リビングドア等の造作の価値を評価して残すことの提案、キッチン仕様が決まらず何回も妻とショールームに担当のＴさんが足を運んでいただき妻も納得の仕上がりとなったこと、壁紙の仕様決定のＴさんの粘り強い話し合いで予想を超える仕上がりとなったこと、義母の突然の訃報に柔軟な工程の見直し対応をしていただいたことなどキメの細かな、また施主の納得のいく仕様決定に、時間をかけ納得がいくまで話し合い、的確にアドバイスをいただき、ありがとうございました。
施工していただいた大工さん、電気屋さんなどの職人さん方も良い人ばかりで、和やかな雰囲気で工事が進んだことも特筆です。
これからも住まいのアドバイザーとして、何かあった時にはお願いしたいと思います。
よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロに申込み、施工希望の申し出のあった数社の経歴と過去のリフォーム工事内容から、三社に絞込み、現場調査で当方の希望を示し、相見積もりを取りました。
三社の提案と見積額を比較検討した結果、以下の理由でこちらの会社さんを選びました。
・当方、特に妻の希望に対して、建築設計事務所らしい、キメの細かい納得感のある提案をしてくれたこと。
・リフォームする部分としない部分を上手に切り分けて提案してくれたこと。
・設備の仕様、グレード及び工事内容に対して、工事費がリーズナブルなこと。
・現地調査に来られた、社長と担当のＴさんの対応が信頼できる印象だったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積の段階から完成まで納得行くよう丁寧に対応していただき、増築部分に当初考慮していなかった陸屋根でのリフォームを自信をもって進めてくれました。おかげ様で増築部のスペースと同時に思ってもみなかった広いベランダを確保でき、素晴らしい生活空間が出来ました。
今後この空間を有効に利用していくつもりです。

この会社に決めた理由

・見積りでの対応が他社に比べ迅速で納得性があった
・プランを自信をもって提案してもらえた
・同様のプランは他社ではコスト的に達成でそうもなかった
・ホームプロの完成保証がついていて安心ができた
・口コミでの実績、評価が高かった
・リフォームが主体で実績があり、小回りの利くサイズの会社であった

お客さまのご感想

打ち合わせた内容が忘れられ正確に施工してもらえなかったことが残念。
(戸に明かりが見えるようにガラスをつける　スペアキーの注文)。
閉めたとき引き戸が柱に合わないことについては仕方なしではあるが、気分はよくない。

この会社に決めた理由

自宅にやや近いこと。他の口コミから丁寧な作業をしてもらえると思っていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理なお願いも快く引き受けて頂き、大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と担当者の誠実さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼でしたが、とても親切に、素早く対応していただき、ありがとうございます。
仕上がりもとても満足しています。
また機会がありましたら、お願いいたします。

この会社に決めた理由

店舗が近く、すぐに対応してもらえたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性ならではの視点で、説明は納得できるものでした。
金額もお勉強して頂き助かりました。
今後も、Ｔさんでお願いしようと考えてます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだ、と思った為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧にご対応いただきありがとうございました。また何かありましたら是非お願いいたしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりや材料の説明が詳細で丁寧だったから。

お客さまのご感想

見積もりから職人様とのコーディネート並びにアフターケアのご対応ありがとうございます。大掛かりなリフォームでしたが、いつもこちらの要望に応じて頂いたことに感謝しております。お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

提案が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さい子供がいる中での打合せやショールームの案内など嫌な顔をされることなく対応して頂きありがとうございました。
最後の仕上がりで認識相違があり、思った仕上がりと異なってしまったのは非常に残念でしたが、タイトな工事スケジュールの中対応して頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった、担当者の人柄がよかった点。