リフォーム会社紹介
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収納・戸建住宅の評判・口コミ（161ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 収納
（60代/女性）
お客さまのご感想
工期が延びた（一ヶ月少しの予定が二ヶ月半以上）。
尋ねても、2週間も連絡がなかった。
１階和室の本箱が捨てられた。
２階和室のスイッチがなくなった。
トイレのつっぱり棒がない。
台所の給湯スイッチが外れている。
カーテンレールがついていない。
レースのカーテンがなくなった。
クローゼットのハンガーは、２本の約束が１本しかついていない。
２階和室の押し入れの棚がない。
カーテンレールボックスがない。
ピアノの下にものがはさまったまま。
浴室入り口 ネジが真ん中に飛び出て右斜め 縦のビス１つなし。
タオル掛けなし。
2階和室入り口の木枠がぬっていない。
キッチンパネルのパテがはがれている。
玄関ドアが閉まりにくい。
階段ライトの位置が違う。
風呂の排水が浴槽に入る。
浴室の窓枠が浮いている。
配線工事がやってなかった。
入金が終わっても連絡ない。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かった。
最初に床下診断をしてくれた業者が感じよかった。
リフォーム会社からの返答
この度の工事でお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お打ち合わせ時には内容を議事録として残し、工事内容の共有のため写真や図面・パースを用いてイメージをお客様と共有するよう普段から指導しておりますが、今回は徹底されておりませんでした。
工事の進捗に関して随時ご報告をすること、お引き渡し前の最終チェックはお見積書・議事録と照らし合わせ、内容を再確認しながら行うことも再度指導してまいります。
また、入金確認のご連絡は、電話だけでなくサイトからのメッセージや手紙など、別の方法でも行うことも再徹底いたします。
今回はご迷惑をおかけしてしまいましたが、頂いた貴重なご意見を生かし精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 6,445,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リ～ズナブル。安心。
この会社に決めた理由
迅速。丁寧。正確。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事の御依頼を頂きまして、誠に有難うございました。また、打ち合わせの期間が短い中でしたが、大変ご協力を頂きまして非常に満足いただけるリフォームとなった事、嬉しく思います。また何か御座いましたら、是非、御連絡いただければと思います。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 10,964,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは築29年の住宅を新築のようにリフォームしてくださり心より感謝しています。
こちらの要望をさらに細やかに理解してくださり、ご提案いただいた床材、断熱窓、家事室、照明の計画まで、全てが予想以上に大変満足で快適な生活を実現できました。
特に、二階の補強と生じた隙間のミリ単位の補修に加え、真夏の暑い中で施工箇所が多いにも関わらず、特定の難しい雨漏りにも根気よく向き合って解決してくださったことにとても感動しました。
機能面や効率だけでなくデザインも含めて親身に何度も考えてくださり、家のマイナス要素もプラスに切り替わるような嬉しい提案を本当に沢山頂きました。
はじめてのリフォームを終始安心して楽しくお任せ出来たのは貴社の頼もしく心強い皆様のおかげです。丁寧な施工により愛着の湧いた家を大切にしながら、またリフォームして頂くのを楽しみにしていますね。皆様のご健勝とご活躍を心よりお祈り申し上げます。
この会社に決めた理由
不安だった二階の傾きを真っ先に解決してくださり、本当に助かりました。
とてもお話しやすく、迅速丁寧で明確なアドバイスから、安心してお任せできました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、最高の評価をいただいた上、たくさんのお褒めの言葉をいただきまして、大変光栄です。重ねて御礼申し上げます。
お客さまには工事中も多大なるご協力をいただいたり、職人に対するお気遣いもたくさんいただき、社員・職人一同大変感謝いたしております。
お客さまのお住まいに対する思いや、ご希望の住まい方など、お打ち合わせを重ねていきました上でしっかりと理解させていただき、社員・職人全員で共有できたことが今回のご満足につながったと自負しております。
また何かございました際は、いつでもお気軽にお声かけください。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 14,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
きれいに仕上がってます。
片づけ以外は満足しています。
この会社に決めた理由
返答してきたのは、１社しかありませんでしたが、施工事例を見て、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
片付けについては段取りが不十分で申し訳ございませんでした。
今後に活かしていきたいと存じます。
| 施工地 | 長野県 須坂市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足な仕上がりです。追加工事が多かったにもかかわらず嫌な顔せず納期にも間に合わせていただきました。一番は担当者の人柄です。感謝です。
この会社に決めた理由
いくつかの業者に見積書の作成を依頼しましたが、一番詳細な見積りで誠意ある対応をしていただきました。そして営業と現場監督が一貫していたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は多数の業者から私どもを選んでいただき、ありがとうございました。また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
イメージに合わなかった箇所もあり、力が及ばず不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご希望を叶えるお手伝いをさせていただけたこと、大変うれしく思います。
今後ともお困り事などございましたらご遠慮なくお申し付けください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 上田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 洋室 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
自然素材の良い材料を使って頂きありがとうございます。
価格も良心的だったと思います。
担当者のセンスがとても良い方で、色々教えて頂いたり出来て良かったです。
この会社に決めた理由
自然素材を使う工事が得意だったから。
質問にきちんと答えてくれたから。
担当者と会ってみて話して良かったから。
評価も良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
お客様ご夫婦とも、センスの良い方で提案やプランがとてもスムーズに伝わり、同じ目線でお話ができたのでとても良かったです。
出来る限りの気持ちいい空間作りのお手伝いはできたと思います。
タイトなスケジュールの中で、お客様はとてもとても協力してくださり職人も皆仕事のしやすい環境を作って頂き感謝です。
木工事の終わりあたりから工程管理などうまくいかずご迷惑をおかけし申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今後もメンテナンス含めお客様に寄り添っていければ幸いです。
心よりお礼申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 和室 収納 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
慌ただしい年末に、見積もり依頼から完工まで、短期間で納得のゆく工事をお手配下さったことに感謝です。当初の水回り工事予定からクロス張り替えなど追加工事がありながらも、約束の引渡し日程を厳守下さり、お蔭様で快適な新年を迎えることができました。細部の相談にも快く応じていただき本当に助かりました。またご縁があれば是非宜しくお願い致します。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速なレスポンス
営業の方の真摯な対応
希望に沿った完工時期
水回り3点セットのリーズナブルな価格
地元企業
リフォーム会社からの返答
年の瀬のお忙しい中、ご協力頂いた上に高いご評価を頂き誠にありがとうございます。
どのようなリフォーム工事でも、ご納得頂けるまで細かく打合せを致します。
準備段取りを怠らず丁寧で迅速な施工が弊社の自慢の一つです。
今後のアフターフォローについても迅速に対応させていただきますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 階段 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最後の最後まで誠意をもって対応して頂き､感謝しております。終始安心していられたのは、担当者様の身近に感じられる対応の早さだったと思います。お休みの日なのに何度も連絡してしまって申し訳なく思っております。（休みの日でもちゃんと対応してくださいました）ありがとうございます。
この会社に決めた理由
5社見積もりを出してもらった中で､一番細かく見積書を出していただけ、また、担当者がとても誠実な方だったのでこの会社に決めました。アフターフォローもしっかりしてもらえるし、またこの会社に頼みたいと思ってます。
リフォーム会社からの返答
この度はこの様な高評価を頂戴しまして誠にありがとうございました。
お客様から頂いた評価を自信に換え、多くのお客様に満足して頂ける様、日々精進していきたいと思います。
また、1階のリフォームの際にはお声かけ頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 14,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 収納 |
お客さまのご感想
ない。
この会社に決めた理由
近場。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
和室を洋室へのリフォームのお手伝いをさせていただきました。部屋の中の動線も含めて打ち合わせをさせていただきました。
近場でのお店をご検討されていたので、地域密着をモットーとする当店をご利用いただきありがとうございます。
クッションフロアは、ポルトガルの伝統的なタイル「アズレージョ」手描きの味わいを生かしたデザインの柄になります。キッチンやラバトリーにもおすすめですね。
また、他の箇所でもお悩みが発生しましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ思います。今後とも、末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は大変丁寧に説明してくれて、こちらの要望にも適切な回答をしてくれました。
設計の女性の方は、リフォームのプランを図面で細かく説明していただき、こちらの希望
以上の提案してくれました。リビングは特に気に入っています。
職人さんも、みなさん非常に礼儀正しい人でした。
この会社に決めた理由
会社の規模、信用、実績
リフォームプランの内容
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）Ｎ様 今回はリフォーム工事をさせて頂きまして本当にありがとうございます。心より感謝しております。
工事中は多々ご迷惑をおかけしましたがＮ様のおかげで工事することができました。
これからはお家のメンテナンスも含めまして末永くお付き合いさせて頂けましたらと心より思っております。
また何かありましたらいつでもご連絡下さい！
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 13,953,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
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