リフォーム会社紹介
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収納・戸建住宅の評判・口コミ（149ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 収納
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・当方のリフォーム要望について、丁寧に説明対応いただきありがとうございます。
リフォームも丁寧に施工いただき、仕上がりにも満足しております。
この会社に決めた理由
・当方のリフォーム要望に対する提案内容や施工方法についての疑問や不安感について、丁寧で分かりやすく説明いただき、リフォームを任せても安心できると思えたから。
リフォーム会社からの返答
おもに外構フェンスと和室の内装でした。たくさんご協力いただき、十分なコミュニケーションをとることができました。ありがとうございました。見積の段階では、見積書だけではわかりづらくなるため補足資料を作成しご説明させていただきました。また、ご要望が具体的だったため、ご要望の項目ごとの見積書を作成いたしました。さらに工期中も何度か打ち合わせの機会を設け、確認や改善が疎かにならないように工夫しました。
| 施工地 | 大阪府 泉南郡熊取町 |
|---|---|
| 価格 | 2,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 和室 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回、可動と固定の棚を取り付けて頂きました。
知識のない私にもわかりやすく丁寧な説明で好感を持てました。
工事中も細かい高さなどもその都度確認してくれ出来上がりも満足しています。
なにより素早い連絡、対応。
工事日も早く、大変助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価もよかったし、連絡対応も早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。またどんなに小さなことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 45,738円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他社にない思い切った提案と、
多少期間が延びたが、工事途中の変更等柔軟な
対応が良かった。
この会社に決めた理由
プランを練る中で柔軟な提案があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はご両親がお住まいになられながらのリフォームでしたので、お客様にはご不便等をおかけしたかと思います。その中でも、お客様のお心使いにより、スムーズに工事を行う事ができましたことを心より感謝致しております。施工完了後も細かいアフターケアをしっかり迅速に対応させていただきますので、何なりとご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 8,089,151円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
突然の要望にもできるだけ対応してもらった。
この会社に決めた理由
提案内容と担当の人柄。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社桧家リフォーミングでの評価です。）この度は弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思います。
お客様にご満足頂けて、スタッフ一同さらにやる気をもって仕事に励む事ができそうです。
何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いができれば幸いでございます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
最初のレイアウトから引き渡しまで細かく配慮してくれました。
この会社に決めた理由
耐震補強と部屋レイアウトの良さで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様のお住まいの工事をさせていただき大変感謝致しております。
強く評価したいポイントに「デザインセンス」をお選びいただき、嬉しい限りです。ありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 9,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
·素晴らしいと感じた点
レスポンスが非常に早いです。
工事概要説明もカタログのコピー等を用意して下さったりと、とても丁寧です。色々質問しても、嫌な顔をせず、しっかり回答して下さいます。
·残念な点
追加工事一切なしの方針でしたが、追加工事が発生、追加料金を支払いました。また工事内容も節のある安い材料を使用したにも関わらず、高い費用を見積り計上しようとしたり。工期を短縮したにも関わらず、工賃の値引き無く、追加工事分の請求もされました(人工工賃なのか作業内容工賃なのかも事前説明がないのに追加請求があったこの点は特に残念でした)。廃棄物の処理費用も各工事項目ごとに設定されていましたが、明らかに合計が他社さんの見積りよりも高くなっていました。
工事完了後、問題に感じる箇所を修繕に来ると言って頂けたのですが、支払い後は連絡頂けておりません。
この会社に決めた理由
·メールへのレスポンスが非常に早い
·工事概要をしっかり説明してくれる
·質問に対して、何かしら回答をくれる
·比較対象の中で一番安い所ではない、むしろ高い項目が価格表示が明確
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見・ご指摘をいただき大変身が引き締まる思いでおります。常日頃、お客様に安心して工事をお任せいただけるよう精一杯取り組んでおりますが、
私どもの至らぬ点につきましては真摯に受け止め、
誤解のない相互理解につながるよう
誠実にお客様と向き合って参りたいと思います。
補修の件につきましては、ご連絡が遅くなり失礼致しました。
最後まできちんと対応させていただきますので、
どうぞご安心くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 405,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 階段 収納 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
次回リフォームもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
提案内容ががよかったから又見積もりが早かったから
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。
木造２階建ての１階部分の全面リフォームを行いました。
家族構成が変わったことにより、居住空間を２階から１階へ移すことが主な目的でした。
より快適にお住まい頂けるよう、今まで廊下だった浴室の横に洗面脱衣室を設けたり、独立型だったキッチンをLDと一体化して開放的な空間にするなどの間取り変更を行いました。ご希望の工事完了時期が明確でしたので、その完了時期に間に合うように予め打合せスケジュールを立てて進めさせて頂きました。住みながらの工事でしたが、お客さまのご協力をいただき工事もスムーズに行う事ができました。誠にありがとうございました。今回のリフォームで床暖房を設置致しましたので、今年の冬はぜひ暖かくお過ごし頂ければと思います。これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 6,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々とアクシデントもありましたが、何とか完了してほっとしています。お世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かったから。
対応が早かったから。
リフォーム会社からの返答
工事中イレギュラーも発生致しましたが、このように大変高い評価を頂き嬉しく思います。
工事は終わりましたがメンテナンス等続きますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,122,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今まで以上に礼儀や言葉遣いに気を付け、常に妥協を許さない、完璧以上を目指す、矜持を保つプロフェッショナル集団でいてください。
この会社に決めた理由
まだ、決るともわからない見積もり段階にもかかわらず、私の話の内容をよく聞いて下さり、より良い作業方法を提案して下さったり、家をしっかり見て回って、私の希望以上の見積もりを提案してくださいました。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様
この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼を頂き、有難うございました。今後もお客様により良いご提案と、リフォームをお届けするため、社員一同、日々励んでまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度はリフォーム工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。Ｏ様のおっしゃいますように、妥協を許さない、完璧以上を目指す集団を目指して励んでまいります。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
２か月近い工期となりましたが、その間、住みながらの工事のため毎日きれいに変わりゆく我が家を見る事が出来、完成後が楽しみでした。
担当者を始め現場スタッフの方々も明るく、こちらのわがままな要望にも迅速に対応して頂き大工さんの一生懸命な姿に感動いたしました。
今後も何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
１ ホームプロでの評判が良かった。
２ 場所ごとの解かりやすい見積もり。
３ 女性スタッフがいたので妻も安心して相談ができた。
４ こちらの話をよく聞き、急かさなかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事のご用命頂きまして誠にありがとうございました。
また、内外装含む工事の為、長期に渡りご協力頂きまして重ねて感謝申し上げます。
当社ではお客様からのヒアリングを重視し、現状のお住まいの不満、不具合、改善点を探す様に努力しております。
そこで女性インテリアコーディネーターによるプランニングで、使い勝手がより良くなる様に考えさせて頂いております。
御見積書の記載方法もお客様が読み返した際に理解出来るか、ご要望が反映されているのかを確認出来るようになるべく細かく、分かり易く記載するように心掛けております。
今後共、お住まいに関するお困りごとなどございましたら、是非ともご相談下さい。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 6,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
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