収納・戸建住宅の評判・口コミ（148ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事完了直後は仕上がりに大満足で家族も大喜びでした。そして完成後しばらく月日が経ち現在に至ると…少し見えてくる部分があります。こちらの会社さんに対しては高い評価と感謝をしております。一方で、私共の方でもう少し実生活をイメージできる余裕があれば…とやや後悔の思いがあります。その意味で全体の満足度に1つだけマイナスをつけて評価させて頂きました。

この会社に決めた理由

自宅の一部を職場としている為、多忙な中でのリフォームは不安要素が満載でした。こちらの会社さんスタッフの方が全面的にこちらの要望に沿ってリフォーム計画を立てて下さったことが有難かったです。迅速な応答と打ち合せから全て丁寧に対応頂いたことが契約理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お天気が悪い中、手際よく作業をしてくださり、予想以上の出来栄えでした。
トイレを収納に変えて頂きましたが、使い易さを考えて提案してくださいました。
今後もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さと、他社の見積り額よりもかなり安く、見積り内容にも納得出来たから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
住みながらの工事だったのですが、常に私どもが困らないよう配慮してくださいました。工事が進む中で、予定にない事項が発生しても難なく対応してくださり、また、こちらの細かい要望も全て受け入れて対応してくださいました。予定にない工事をいくつもして頂いたのに、費用は見積書通りの金額でしたので、申し訳ない気持ちでおります。随時、報告や連絡をしてくださるのも、大変良かったです。他にも色々ありますが、本当に感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対応して頂ける。
細かい部分まで打合せできて、誠実、丁寧な対応でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

我が家に合うベストプランをご提案下さいました。
細かいところまで丁寧に対応してくださり、仕上がりにも非常に満足しています。

この会社に決めた理由

最初のコンタクトの段階から、こちらの要望に対して個別にご提案がありました。
また、現地調査にお越しいただいた時も、困りごとに対して具体的な提案だけでなく、それぞれのメリット、デメリットもお話しくださって、大変参考になりました。

我が家のライフスタイルや、家族構成まで考えてリフォームプランを提案してくださったこと。
お値段もとても良心的であったこと。
なにより、担当者の方がとても親身になって対応してくださって、長いおつきあいが出来そうな、信頼できる会社であると思えたことが契約の決め手です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ネットでホームプロさんを知り、業者さんを紹介していただき、その中からこちらの会社さんを選択できた事を感謝しております。普通であれば知り得ない業者さんに巡り会えたことを大変ありがたく思います。

この会社に決めた理由

対応の良さとプロとしてのいろいろな提案及びアドバイス。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの気がつかないところまで対応してくれて感謝しています。

この会社に決めた理由

他社に比べ料金が割安だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めて現地調査に来ていただいた時の担当者の方の印象が良かったです。よく動かれて細かく見て下さり、知識も豊富で的確なアドバイスをしてくださいました。途中で台風が来て、思わぬアクシデントがありましたが、すぐに来て親切に対応して下さり、ありがたかったです。施工の方も気持ちの良い方ばかりで、仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が熱心で、信頼できたから。
以前から名前をよく知っている会社だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの状況を把握して、希望に添うよう何度もプランを立て直して頂きました。また居住しながらのリフォームだったのですが施工手順などの気遣いやその場その場の対応も信頼出来るものでした。担当者と業者の皆さんのチームワークも好感が持てました。初めてのリフォームで不安でしたがこちらの会社を撰べて良かったです。

この会社に決めた理由

どこよりも素早い対応だったことと、相談にも的確な返答が頂けたので信頼できそうと思いました。

お客さまのご感想

打ち合わせでは廊下にコンセントをお願いしたのに実際は無く施工後に付けてもらい変な所にメクラプレートを付けられるお粗末な施工でした！

この会社に決めた理由

私、契約者の息子ですが色々な業者を探しネットで良い評価だったので決めましたが実際は担当者にしろ、業者にしろここまでの大きなリフォームの経験がないのか、あまり満足なリフォームでは無かったと両親から聴いております。
お願いしたいのが過剰評価はダメだと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

可動棚板が、施工後うまく動かせないと連絡したら、早々に、対応してもらえて助かりました。

この会社に決めた理由

親身に細かな相談にも、様々提案してくれたこと。見積もり時の対応の良さ。