収納・戸建住宅の評判・口コミ（119ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者が定期異動で異動した後、後任となった営業担当者が頼りなく、信頼も出来なかった。
工事完了期日など、キチンと守らなければならないことは守らないと信用は得られませんし、守れなかったなら、キチンと謝罪することも必要です。
プランナーさんや、大工さんなど、他の頑張ってくれた方々の雰囲気を悪くするのが嫌だったので、黙っていましたが、営業担当としては最低でした。

この会社に決めた理由

当初の営業担当者と、プランナーの方、二人の人柄と能力に惚れて。営業担当さんは説明が簡潔明瞭でありながら、細かいところへの説明も忘れないなど、話が上手く、大変信頼できた。プランナーさんは、デザインセンスが良いのか、こちらの話しているイメージを明確に形にしてくれ、本当に能力のある方だった。
総じての金額も他社に比べて良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事も丁寧でしっかり管理してリフォームしていただきました。

この会社に決めた理由

金額と内容が見合っていると感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工日調整に関し、我が家は共働きで留守が多いため、通常四日間くらいの工期を、土日含めての三日間で手配していただきました。施工当日も職人に任せっきりではなく、社長が顔を出してくださいました。
当初お願いしていた施工部位以外にも、何かありませんか、と聞いてくださり、壁のへこみも一ヶ所直していただき、大変ありがたかったです。

この会社に決めた理由

一括見積もりで三社さんから応答があり、一番お安かったことが決め手です。コメントも丁寧な感じで、ここなら大丈夫かな？と決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家が生まれ変わりました。
プロの仕事に本当に感動です。
今後とも末永くお付き合い宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

キッカケは相見積もりの中で一番安価であったこと。
その後現地調査で、こちらの疑問質問に対する答えが的確であったことが契約を決めた一番の理由です。
また、最初の見積もりよりも更にリーズナブルな値段を提示していただいたことも大きな理由の一つです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算内にリフォームすることも大切ですが１番は、担当者との相性だと思います。そのつながりで解体の方、大工さん、電気屋さん、内装さんとも仲良くなりました。困ったことがあるとすぐに電話をくれたり、かけつけてくれたり、みんなで作り上げた家となりました。

この会社に決めた理由

初めて会うことになった日、（当日）事前に今から伺うという電話があったこと。靴を座って揃えて家の中にあがったこと。これで90％は決めました。その後担当者の人柄＆相性が合い、かなり予算オーバーでしたが、（見積り100％）決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者と作業者の対応に満足していおり、希望通りのリフォームが出来ました事に感謝しています。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく担当者を含めて信頼ができる。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で、できる限りのことをしていただいたと思います。ありがとうございました。ご近所さんからも、担当者の方々や職人さんが好印象とお褒めいただき、良かったです。雨漏りのする茅葺屋根は新しい屋根になり、外トイレ、寒いお風呂、土間を上がり下りして大変だった台所と居間、老朽化した和室と外壁、すべてきれいに暖かく使いやすくなりました。天井や梁の低い造りの家で、大変なこともあったと思われるにも関わらず、古い梁や古い材料をを活かし、丁寧に仕上げていただきました。温かみのある、落ち着いた雰囲気にほっとします。工事終了後も、何かとお世話になりました。現在冬を迎えて、昨年までとは全く違う住心地で、貴社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く評判が良かったことと、こちらの要望を話しやすかったこと

お客さまのご感想

もっと勉強してください。

この会社に決めた理由

営業が好印象だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

割安であったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方はじめ関わっていただいた全ての皆様がすごくいい方ばかりで終始楽しく打ち合わせをさせていただけました。ショールームに足を運ぶのが楽しくて、また種類の多さに色々目移りしましたがキッチンや浴室、リビング、和室。そして駐車場の外構工事、和室から洋室へ、トイレの移設等何から何まで希望通りで大満足です。また壁紙や玄関のドア等も思い通りになり壁紙は特に各部屋個性的に仕上げましたがこれまた大満足となりました。最初から最後まで笑顔でリフォームが出来たのも皆様のおかげだと思います。今回は予算の関係で1階全面しかできず、2階や外壁が出来ませんでしたがまたリフォームをする際は絶対にこちらの会社にお願いします。その時はまた宜しくお願い致します！そして大好きな大手メーカーの製品に囲まれての生活に毎日幸せを感じております。本当に本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

私自身大手メーカーの製品が大好きでリフォームするとなった時1番にこちらの会社の見積もりを取らせていただきました。その際最初はやはり金額が高く感じ出来ない箇所等もあって思った通りのリフォームが出来ない気がしました。1社だけじゃ分からないので他何社か見積もりを取りましたが対応等悪かったりやはり思った通りのリフォームが出来なかったりとなかなか希望と合うところが見つかりませんでした。その時最初に見積もりを取ったこちらの会社に再度連絡をし5か月以上間が空いていたにも関わらず前担当の方も現担当の方の対応が素晴らしく、またこちらの意見も踏まえて再提案して頂いたりとかなり好印象でしたのでこちらの会社に決めさせていただきました。私としましても大好きな大手メーカーの製品での暮らしが出来るとわくわくのリフォーム開始となりました。