リフォーム会社紹介
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階段・戸建住宅の評判・口コミ（86ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 階段
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者を気に入って契約をしたのに、いざ始まってみると担当者が転勤されてしまいました。きちんと引継ぎはしていただいたとは思いますが、いくつかの相違点が発生しました。特に最初の方はまともに議事録を取って無かったので，言った言わないの状況となり困りましたが、新しい担当の方にはその都度真摯に対応していただき感謝です。
図面上は気付かなかった部分でも、現場で確認して改善の提案もたくさんしていただき、どんどん良いリフォームになりました。
職人さんたちは愛想もよく感じのいい方ばかりでした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよく、とても話しやすかった。
私たちの漠然とした「こうしたい」というイメージをプロの経験で形にしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケート評価にてお褒めの言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
『現場で確認して改善の提案もたくさんしていただき、どんどん良いリフォームになりました』とのお言葉を頂戴しまして、改めてこの仕事をやっていて良かったと大変嬉しく感じております。心より感謝申し上げます。
工事前、片付けのお手伝い時に私が熱中症で体調を崩してしまったこともありましたが、お客さまにもご協力をいただいて無事に工事を進めることができました。
お引渡しの際にもお伝え致しましたが、工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりです。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 14,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社の規模は小さいが、社長、全ての社員さんの技術、きめ細やかさ、
人柄が素晴らしいと思った。
追加の依頼にも、丁寧に対応していただき、ありがたいと思った。
依頼内容以外の家の不具合にも、対応していただき、ありがたいと思った。
リフォームの機会があったら、また、お願いしたいと思った。
この会社に決めた理由
リフォームの希望内容に対して、プロならではの合理的なプランを提案していただいたから。
プランの変更希望に対して、誠実かつ迅速に対応していただいたから。
打合せを進める中で、担当者の人柄のすばらしさを感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼頂きまして、誠に有難うございました。また、職人及びスタッフの対応、仕上がりへの有難いご評価を頂戴し、励みになり大変嬉しく思います。工事車両のご配慮などご協力いただき、スムーズに行う事が出来ました。感謝申し上げます。快適にお過ごし頂けたら何よりです。何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。これからも末永いお付き合いを頂けます様、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,596,081円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望をしっかり聞いてもらえて、それに対してもしっかり対応していただき、本当にありがたかったです。
私の質問にも、私が分かるまで熱心に説明をしてくれ、とても親切に接してくれました。
今後、家の事に関して心配な事があれば、また相談させて頂こうと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・自宅から近いから。
・市の情報でも社名があったから。
・問い合わせた際の、応対が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼くださいまして誠にありがとうございました。担当者もとても喜んでおります。お住まいのことならなんでもご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 8,128,775円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最短の工期で細部にわたり満足のいく仕上がりでした。
この会社に決めた理由
適切な見積もり、説明の分かりやすさ
リフォーム会社からの返答
この度は壁紙の工事でお世話になりました。
砂壁を壁紙にしたいというご希望でしたが、階段廻り等細かい納めの部分もあり職人の技術を問われるところでしたが、結果仕上がりにもご満足頂けたようでこちらも大変嬉しく思っております。お近くですので今後ともお付き合い頂けたら幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方がきめ細かにフォローしてくれて、業者さんも感じが良く、質問にも丁寧に答えてくれた。仕上がりも満足。
次にリフォームをするときもお願いしたいと思う。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・営業担当者と作業職人が一緒に来て、解りやすく説明してくれた
リフォーム会社からの返答
既存の床の上に新しい床材を貼りました。
床のたわみも解消されました。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 階段 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。全体としては仕上がりに満足しています。若い担当者お二人でしたが
こちらのリクエストの意図を すぐ理解されて とてもやりやすかったです。プロとしてどう思われますか という質問にも率直に答えて下さいました。職人さん達も気難しい方は居なくて気持ち良く働いて下さいました。母の介護などで 家を空ける事が多かったのですが、その日の工事の進み具合をメールで知らせて下さっていたので 安心してお任せする事ができました。食洗機が大活躍しています。高い天井のタイルのお風呂から、温かいお風呂になって お正月泊まりに来た次女夫婦も大喜びしてました。2月には1週間ほど 友人のご夫婦が我が家に泊まられる予定になっています。楽しみ〜!と言って下さっています。三年前に骨折して以来、階段の登り降りが大変でしたが手摺りで楽になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
女性プランナーがいたこと。家を建てた時は 中年の男性が担当で 主婦の求める事を具体化するのが大変だったので。 最初の依頼に 届いたメールから より具体的なリフォームの提案や アドバイスが毎日届いた事。とにかく1度行かせて下さい的な 強引なセールスがなかった事。実績が多かった事。洗面台やトイレなど 個々に工事をした時 かなり費用がかかったので この商品ならこれくらい値引きできますと具体的な数字があった事。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。初回訪問から工事完工まで、いつも心遣いをいただき、こちらも楽しく打合せ等進める事ができました。お住まいになられながらの工事でしたので水まわりが使えない期間などご不便もおかけしたことと思いますが、このようなお言葉をいただき、こちらも嬉しい限りです。また、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 和室 廊下 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工ありがとうございました。とても気持ち良くリフォームを終えた感じです。また困ったことがありましたら相談に乗っていただけるとありがたいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事の日取り等の取り決めがとてもスムーズでした。仕様やオプションの選択などもスムーズで忙しい中、手間が掛かりませんでした。よって工事もスムーズと思い契約をしました。案の定、全てが滞り無くスムーズに終了しました。
リフォーム会社からの返答
H様
この度は弊社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
急な工事日程にも関わらずご対応頂きありがとうございました。
引き続きこれからも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 56,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約で細かく取極めていなかったので電気系統図を作成してもらえなかった。残念です。
この会社に決めた理由
担当者が誠実そうで、性格が前向きで明るく信用出来た。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきましてありがとうございました。電気系統図につきましては、別の会社さまも工事をされておりましたため、ご提示が難しい旨、ご連絡を差し上げておりましたが、ご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
工事につきましては、仕上がり等ご満足とのご評価をいただき、大変嬉しく思っております。また、何かございましたら、大切なお住いのためにお手伝いができればと思っておりますので、ご連絡をいただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,304,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方は大変親身になって対応していただけたが、工事管理担当の方と下請さんとの連携がうまくいっていないのか、工事の進行がたびたび遅延した。
技術面も含め、下請業者に対する指導の甘さが気になった。ものすごくタバコ臭い業者がいて家中臭くなった。
何回か手直しがあったが、迅速に対応してもらえた。
風呂の改修は大変満足しております。
この会社に決めた理由
会社が自宅から比較的近く、今後のリフォーム工事が頼みやすいかと考えた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
弊社の至らない点があり、ご迷惑をおかけしましたことにつきまして、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
スケジュールの甘さの点や職人へマナーの配慮不足の点など、貴重なご意見としまして真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
何かございましたら責任をもって対応させて頂きますので、ご連絡を頂けましたらと思います。
それではどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりと価格には大満足です。
納期をもう少し早くしていただければ100点満点でした。
この会社に決めた理由
最もいい提案を最安値でしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に和室壁改修工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、高い評価まで頂き従業員一同大変感謝しております。次回リフォームのご計画がございましたらご連絡お待ちしておりますので、今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 199,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 階段 |
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