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階段・戸建住宅の評判・口コミ（343ページ目）
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お客さまのご感想
価格・出来形大変満足しています。（これだけでしたら大変満足です）特にマルカミさんの担当者神戸さんは懇切丁寧な人そのもので何でも相談に乗ってくれます。知識も幅広く勉強家でもあります。（これも大変満足）但し当然忙しい人ですから職人に任せるところが多く（このへんが普通?満足と言ったところです）しょうがないかもしれんけど今後はその辺も大切にしていただくと商売繁栄間違い無いところでしょう。神戸さんありがとうございました。こんごもいろいろたのんますよ！
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。まだまだ、知識も浅く「勉強をしなければ」と日々思っています。お客様の評価を大切にし、今後の仕事に役立てたいと思います。まだまだ、至らないところがありますが今後も宜しくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
夜遅い時間でも、担当の方に対応してもらったり、こちらのほうが恐縮するくらい、担当の方にがんばってもらいました。ソフト面、ハード面ともに満足度の高い会社をチョイス出来たと自負しております。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は既に新築の家が有る所に、新たに外構工事をされるとの事でしたので今のお住まいとのバランスが重要になりました。お客様のお宅にお伺いすると建物の外観はもちろんインテリアもすべてシンプルモダンな雰囲気で統一されてましたので、その雰囲気をエクステリアまで広げて全体を統一するイメージでプランをさせて頂きました。プランのポイントは玄関扉の色“ブルー”でした。建物の中でも“ブルー”がキーポイントになり、シンプルな中にもカッコよさが引き立っていましたので、門扉を同色にし、アクセントにしました。お客様の御要望のイメージがはっきりとしたものでしたので、良いものが出来たと思います。又施工中はお客様の人柄にも助けられ工事も順調に進み、結果お客様に満足して頂けるリフォームになり、私共も心から嬉しく思っております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
工事有難う御座います。「ホームプロ」に案件として「浴室工事」の依頼をし、８社から回答を頂き概算を提示された３社に現地見積もりを依頼しました。賃貸物件としていた為、現地見積もりしてもらう時、初めて自分の家を確かめたような状況です。一言でいってとても住める状況でない為、見積もりだけならタダなので全面的に見てもらう事にしました。後で業者を決定する時に思った事ですがこの現地見積もりは同じ日時に３社同時に見積もりしてもらった方が良かったのでしょうか？今回は各業者さんに別々に見てもらった為、後で見積もった業者から提案されたところがあったり、なかなか提案してもらえない為こちらから自分で気付いたように装って聞いてみたりと、見積もりを比較し易くする為に個々の案件をならすような事をしてしまいました。業者決定は見積書が出てくるレスポンスと希望内容がすべて網羅されている事とかで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。今回の工事は浴室からキッチン、屋根の葺き替えと外装工事、床とクロスの全面貼替えといった「住宅全面改修工事」でした。施工については大変お喜び頂けた様で、今回の「お客様の声」と同時に回答頂いた施工会社の評価にて、「大変満足」と回答して下さっていますが、その施工会社を決められるまでには結構ご苦労があったんですね。確かに今回のケースでは同条件での見積り書を取得する事は困難だった思いますが、同時に複数の業者を呼んでしまっていた場合には個別の打ち合わせに要する時間が足りなくなり、今回の様にお客様の家族構成やご予算を重視したプランは出来なかった事と思います。リフォーム工事は新築工事と違い全てが「オーダー工事」となりますので、施主様と施工会社が打ち合わせに時間を掛ける程プランが良くなると思います。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,168,819円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
社長の対応が良かったので、結局見積もり段階で１社に絞って、じっくりと修理箇所を見極めながら、契約しました。工事は予想外に早く進みゴールデンウイーク中は大工さんも休みだったので、家の中が中途半端な状態で２，３日工事が止まったのがちょっと残念でした。もっとも工事はじまるとやはり昼間は家にいられないのも事実。休みの日はほっとしたこともまた事実ですが！古い家だったので台所等は使わない食器等、ついでに処理していただき、それゆえ予想外のごみ処理をさせてしまいました。またもう鉄板の扉が開かないような物置も中身ごと安く処理してもらいました。いろいろ迷惑もかけながら、社長とお互い本音で話し合えたのがいいリフォームに繋がったと思います。何年かしてまた直すようなときにはまたお願いしようかとは思っています。
リフォーム会社からの返答
今回は保土ヶ谷区のお客様でした。特命で交渉いただきましたので、弊社も本音でお話させていただきました。静かな住宅地のため、連休中は工事を行いたかったのですが、近隣に配慮してあえて工事を中止させていただきました。お客様にとってはご不便をおかけしました。玄関脇には張物ではなく、桧の無垢材でアレンジさせていただきました。健康に配慮し、造作材もなるべく自然の無垢材で工事させていただきました。また、アフターは責任を持って対処させていただいております。不具合などお気づきの点がございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外壁 屋根 玄関 階段 |
お客さまのご感想
今回は３社からの見積りをとりました。スピード対応、価格、熱意等から咲建装に決定いたしました。価格が適正かどうかは正直わかりません。柴沼さんの早朝からの打ち合わせ、電話での進捗状況の報告等とても好印象でした。職人さんもみな親切丁寧でとても好印象でした。
リフォーム会社からの返答
施工後お客様に満足していただけますよう、ご希望をよく伺って改修工事を進めました。今後共努力致しますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 階段 |
お客さまのご感想
ウッドデッキ製作と造園などをお願いしました。既存のベランダや駐車スペースをまず壊してからの工事でしたので、何かと不安が多かったのですが、丁寧なご説明と、こちらがじっくり検討できるように配慮していただきましたので、あせらずに色々と決めることができました。仕様の変更や金額の面でも、出来る限り希望どおりになるよう考えてくださいましたので、とても信頼しています。また別の件でも、是非お世話になりたいと思っております。素敵なデッキとお庭を、本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は鎌倉市材木座のお客様で２階のデッキ工事・外構改修工事のご依頼でした。お客様のご希望がある程度はっきりしていましたので、スムーズに出来ましたので大変助かりました。また、いろいろな面でご満足・ご信頼頂き有難く思っております。今後もデッキメンテナンスなどの際是非お声を掛けて頂けたらと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング 階段 その他 |
お客さまのご感想
他社は、狭い範囲に収まる設備がなく、妥協した見積りだったが、エア・ウォーターさんは、最初に見積りにこられた方が、詳細に寸法を測っており、こちらが要望する設備の見積りをいただいたことが決め手になった。工事もスケジュールどおり進み、技術はしっかりしていたと思う。事務処理が少しルーズだったが、こちらがきちんと対応さえしていれば、問題はない。
リフォーム会社からの返答
スペースがかなり厳しい状態でしたので、かなり考え、ご提案致しました。結果的には、空間を最大限に活用できた事が、良かったと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 階段 |
お客さまのご感想
今回初めてこのシステムを利用しました。私の場合、建物の防音（遮音）工事と言う事でお世話になりました。自分自身もあれこれ防音について勉強になりました。築７５年（改築して２０年）のオンボロ家なので、あまり結果（効果）には期待していませんでしたが、現状の自動車（バイクも含む）騒音がひどいので、何もしないでは寝られない状態だったので、結果的には良かったと思っています。特に建具屋さんの技量・ノウハウを評価したいと思います。さしずめ「技あり」と言ったところでしょうか。玄関の引き戸の微妙な調整も面倒がらず、きっちり仕事をこなしてくれました。
リフォーム会社からの返答
お客様の依頼で防音工事をしたいとの事で伺いました。
交通量の多いカーブの道路で幅も狭い昔の街道筋で古い木造建築が多い為に車の騒音と風圧が諸に建物に当り車の窓がガタツイていていました。
防音方法は建物壁全体から建具まで全て行う方法も有りますが費用掛かりますので建具からの防音工事を選択する事になりました。
玄関建具はトステム断熱防音サッシに変更しました。
窓はＹＫＫプラマードＵを採用してガラスは日本板硝子のソノガラスを使用しました。
施工後の建物の中でお客様と会話していても大変静かで防音効果は充分ありました。
お客様の評価の言葉頂きまして安心致しました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 987,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
訪問販売業者に勧誘されたので、気になって点検をお願いしたのがきっかけでした。点検内容と状況説明にも満足して、床下の防虫・防カビ対策をお願いしました。対応は親切で良心的でしたので、お願いしてよかったと思います。なお、評価を記入するのが遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。
リフォーム会社からの返答
菌類・カビなどを含めた床下の殺菌消毒と根本的な環境改善のための通風確保としての換気扇の設置を施しました。他の業者さんに住宅の不具合を指摘されたとのことでしたが、そのような箇所はなく、現況を正確にお伝えして、改善すべき点を改善致しました。耐久とともに、住む人が健康であることも住宅には不可欠であります。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 316,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
先ず、エコハウス国重さんと大工の白井さんに感謝です。工事の途中でこちらの考えが変わる度に、嫌な顔をせず変更してくれました。費用も追加される事なく、予想以上の出来映えに満足してます。
リフォーム会社からの返答
私共エコ･ハウスの従業員としましては、企業利益第一ではなく、お客様の御希望に一歩でも近づくよう、常々社長より指示を受け日々努力をしています。またお客様御夫婦には、施工中色々と気を使わせ申し訳ないという気持ちと共に、心より感謝しております。今後とも私共ホームドクターとして、何でも御相談頂きたく思います。有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 2,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 廊下 階段 |
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