階段・戸建住宅の評判・口コミ（3ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで満足のいくリフォームができました。両親も喜んでおります。また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします

この会社に決めた理由

素早い連絡と対応、納得のいく説明と見積もり金額でこちらに決めました。補助金についてもご提案いただき、事務手続きをおまかせできるというのもポイントでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現状の居住地が遠隔地で、メール等のやりとりで打ち合わせを進めさせて頂き、お手間をお掛けしました。尚且つ、当方の窓口が複数人となり、部材の決定に時間を要したりと困惑されたと思いますが、そんな中、いろいろな要望や相談に対応して頂きました。また、補助金獲得への対処をはじめ、資材支給への対応、二転三転した造作箇所や収納棚など、細かい要望にも対応頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地での初打合せで、現況も細かくチェックの上いろいろな事を丁寧に説明を頂きました。また、こちらの要望も入れての見積内容や図面に落とし込んでの、説明も判り易く理解出来ました。その後も建具や電気器具等いろいろ提案も頂き、写真も添付されイメージできる内容もあり、顧客目線での対応を心掛けている感じを受け、良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場の方々がとても丁寧なお仕事をされていて安心してお任せすることができました
途中で細かい追加事項もいくつかお願いしましたが快くうけてくださり大変感謝しています
こちらの希望もきちんと考慮していただき誠実な対応をしていただけました
今後も何かあれば相談させていただきたいと思っています
信頼できる業者さんにお願いすることができて大きなリフォームを無事終える事ができました
大変満足しております
ありがとうございました

この会社に決めた理由

ホームプロを通じて５社見積りさせていただき最終的に担当の方の対応と工事費用でこちらの会社に決めました
今後のメンテナンス等でもお世話になる事も考え近くであることも決めた理由のひとつです

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてでしたが見積もり時に丁寧に説明していただき担当者の人柄もあり安心感がありました。特に急かしたりもせす納得してもらえれば契約して下さいというスタンスもよかったです。
施工もきれいな仕上がりでやってよかったと思えるものでしたので、この次も依頼したいと思っています。

この会社に決めた理由

・担当者の真摯な対応が良かった。
・見積も他社と比較して詳細な内容で納得出来た。
・短い納期に対応してもらえた。
・価格も妥当であった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕事が丁寧で、時間に正確だった。

この会社に決めた理由

対応が早く、色々と提案をしてくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格はハウスメーカーと比較して割安だと思います。また使えるものは残す、工事が必要なら最小限に、という考え方ですので、余計な工事をしないという点でコスパの良さを感じました。
パースを出すのは頻繁には対応してもらえませんでしたが、ここぞというタイミングでは出してもらえます。また建売もされているようで、同じ部材の場合は更に割安で手配してもらえます。

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄で選びました。
当社低めの予算で相見積もりを開始しましたが、ハウスメーカー系は予算を無視したフルスペックの見積もりを出してきたため、とても不誠実に感じました。一方でこちらはハウスメーカーよりかなり割安な見積もりを出して頂き、こちらの要望もかなり汲んで頂いた提案で好印象でした。
また担当者の方が聞き上手で、こちらのイメージに沿った提案をしてくれることが決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。またよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

レスポンスの速さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

着工直前に一部工事内容の変更をお願いしましたが、快く対応してもらえました。
工事はポイントポイントで、都度当方の希望や注文を確認しながら進められ、当初予定よりも早めに完了しました。
仕上がりは見栄えが良く、加えて、部材や取付けがガッチリしており、安心して利用できそうです。出来栄えに大変満足しています。

この会社に決めた理由

工事内容は玄関アプローチと屋内階段の手摺取付けです。
見積り引合いの段階から対応が早く、丁寧でした。施工技術等の信頼性は不明でしたが、人物的に信頼できると判断して決めました。
価格もリーズナブルだと思いました。

お客さまのご感想

普通。

この会社に決めた理由

相見積もりをして1番高かったのですが、経験値と提案力があるように感じたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当のお二人を始め、施工管理担当の方や下請けの業者さん全ての方の印象が良かったです。こちらの会社さんにお任せして良かったです。
またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

私たちの相談に対して寄り添った対応をして頂いたことが決め手でした。
営業の方も知識があり、質問に対して丁寧に答えて頂きました。
気になる施工のイメージや見積等の対応も早く、リフォームの規模感を掴みやすかったです。