階段・戸建住宅の評判・口コミ（20ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

幅広いお願いでしたが、素人の自分にも分かりやすい説明で、納得して工事内容を決められたのが良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相談内容や、希望への対応力が大変良かった。
納得してお任せ出来ました。

ありがとうございます。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

実際に工事が始まってみると、見積計画時には気が及ばなかった物の干渉や変更などが発生しましたが、大工さんや電気屋さん、設備業者さんら専門の方たちと相談いただきながら、当方が困らないように対応頂きました。
追加工事も含めた最終の全体金額も予算に収まり、全体の仕上がりと合わせて満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り金額がリーズナブルだったから。
担当者さんの人柄も良く、設計士さんとも良いチームを組んでる感じだったから。
担当者さんの返信も丁寧で、
設計士さんにはインテリア面や色合わせ等の相談もしやすそうだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末のお忙しいなか、限られた予算の中で最大限良いものに仕上げていただき本当にありがとうございました。今回は水回りが中心でしたが、また何年かのちに二階部分や庭についてもぜひお願いできればと思っています。ぜひ引き続き宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

自宅から近い会社さんの中で、特に説明が丁寧かつ簡単明瞭で安心してお願いできそうだと感じたため。予算面についてご相談させていただいたところ、仕様面など削れる部分をうまくご調整いただき希望の中で出来る最大限までご対応いただけ、大変ありがたかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年内の工事完了や画像による完成イメージを伝えると、それらを叶える為に何度も現地に訪れてくれてくれました。
工事当日も、設置業者と依頼主との間をとりもち、納得がいく出来栄えになるように最大限努めてくれました。
間違いなく、知人におすすめできる会社だと思いました。

この会社に決めた理由

他社への見積もりもしたが、こちらの会社は、こちらの要望に出来る限り対応しようとする誠意が感じられたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な対応、ありがとうございました。感謝しています。正直、施工金額は少々割高であったと思いましたが全体的に満足しています。数年後には屋根・外壁などのリフォームもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

以前、施工した会社（有名企業）の営業マンがあまりにもいい加減な対応であったため
地元の施工会社に見積もりをお願いしたが、そこの営業マンもまた打合せ日時が守られず信用することが出来なかったため、ネットの紹介を利用した。

お客さまのご感想

概ね、満足はしていますが、仕上がり後にこちらから指摘をする事が多かった。職人の作業後の確認をどのようにしたのか疑問に思います。
また、和室から洋室に変更しましたが、細かい所の相談、説明がなく、最初の説明と異なる事もあった。職人のミスもありました。
会社内の情報共有も不足していると、残念ながら思いました。

この会社に決めた理由

会社の規模も大きく、担当者も信頼できると思ったから。
また、金額も他社と比較しても妥当だと思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

頻回に工事中の状況説明、進捗報告をしていただき、安心できました。
レスポンスも早く丁寧だったのもよかったです。
ハウスクリーニングは値段の割に掃除不十分な箇所が諸々あり残念でした。

この会社に決めた理由

他社と比較し価格が少し安かったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当された方がフットワークが今一つで、全てこちらからの指摘で漸く対応する方だったため、何かにつけて不安とイライラが溜まった。
最終的には補修も含めて何とかきっちり終わったが、モヤモヤが残ってしまい残念である。

この会社に決めた理由

地元中小なので小回りがきき、今後何かあっても直ぐに相談出来る会社だと思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の相談の時から、分かりやすい説明と丁寧な対応に安心してお任せできる会社だと直感しました。決定してから本契約に至るまでには時間がかかりましたが、こちらの要望を何度も聞いてくださったので十分に納得いく内容で契約が出来ました。
リフォーム工事中に何度か様子を伺いに行きましたが、とても丁寧なお仕事をされているのが拝見出来たので、当初の予定より工期がひと月ほど延びても仕方ないと思いました。工事が始まった後に追加で依頼した作業もありましたが、当初の見積りから追加される金額もなく大変助かりました。また、実際の工事において出来ること出来ないことをハッキリと伝えてくださる点も高く評価したいと思います。
仕上がりに関しては言うことなしです。爽やかな木の香りに包まれた家。暖房をほとんど使わなくても十分に暖かい無垢材の住宅。リフォーム前とは雲泥の差。快適な生活に大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番の決め手は無垢材を使ったリフォームという点です。今回のリフォームにあたり、複数の会社に相見積をお願いし、どの会社も同程度の見積を出されてきた中で、天然の木を資材に使うという内容で提示されたのは、こちらの会社だけでした。検討期間中、実際に同社が手がけられたモデルルームを拝見し、その時のホッとする木の香りがどうしても忘れられず、私の中で譲れないこだわりとなりました。念の為、他の会社にも無垢材での施工が出来ないか尋ねてみましたが、新たな提案は頂けませんでした。
長く健康で住める家として、またヨガスタジオにもぴったりな無垢材の家を夢見て、即決いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後までプロフェッショナルとしての心意気と思いに溢れた施工をしていただき感謝しております。いらした大工さん、クロス屋さん全ての方は作業がスムーズで的確なことはもちろん、丁寧にお掃除から（元々あった家の埃まで）後始末をしてくださることにも大変感動しました。特にクロスは非常に難しいところもあったのに、一体どうやって作業されたのか？と思う仕上がりでした。仕上がりには両親も大満足しており、子供である私たちにとっても実家がとても過ごしやすくなり、嬉しい気持ちでいっぱいです。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

両親高齢で介護生活に入るため、築50年を超える実家のリフォーム（壁紙貼り替え、トイレ入れ替え、和室建具、畳替え等）を行う必要があり、数社見積もりを取りました。料金は大差がなかったのですが、見積もり作業の段階で大きな違いがあり、それが決め手となりこちらの会社にお願いすることにしました。他社は営業の方がいらして簡単に室内を測るのみでしたが、こちらは建築士の担当者の方が丁寧に家中を確認。古い実家が建った時の図面を見つつ、何度かにわたって増築した図面がない部分まで、綺麗に図面に起こしてくださいました。それを元にしたリフォームプランの説明はとてもわかりやすく、家の歴史まで考えが及んでおり、またそうした労を惜しまないことは大工さんやクロス屋さんに間違いなく仕事を発注するためだと思います。プロとしての姿勢、家主への思いやりは群を抜いており、常に連絡は素早くプロとしてのアドバイスがあり心強かったです。