階段・戸建住宅の評判・口コミ（191ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。迅速な対応で施工してくださり、できばえにも大満足です。また、何かありましたら、お願いします。

この会社に決めた理由

迅速な対応をしてくれそうだったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

大変満足いく仕上がりに感謝いたします！今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

知名度　バリアフリーを得意とする宣伝　見積もりの速さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事外に対しても品格良く、相手（客）の要望に応えてくれた。

この会社に決めた理由

細やかに説明してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理なお願いや工事開始後の変更に対応いただきありがとうございます。満足しています。
自分で旋盤、フライス盤などを持っていてかなりの工作をこなしますから、「趣味」の目で「商売」の製品を評価することになるので、評価は厳しめに出ていると思います。

この会社に決めた理由

・提案のバランスの良さ(全体工事に占める耐震補強の比率など)
・納期対応の確実性が見込めること
・提案を過度に押しつけない姿勢(もう少し提案があっても良い)

お客さまのご感想

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

わかりやすく説明してもらえた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速な対応をしていただき誠にありがとうございます。安価な工事でしたが、以前に手すりの施工事例もありカラーサンプルなどでしっかりと打ち合わせができ安心してお任せできました。また機会があればこちらでお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

迅速な対応をしていただいた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの速さと、訪問時の回答の速さで会社の対応力が高いと分かりました。また、LIXILのショウルームに行く連絡をした時の対応が大変満足しています。ショウルーム担当者に対する連携と会場までの道順を地図と説明文を頂き、休日の限られた時間を最大に活かせた事が助かっています。また見積り後に分かった問題点に対しても提案を頂いたり、こちらの追加要望にも即時対応頂いた事で、工期の中で費用を最小限に収められたことに大変感謝しています。仕上がり具合も期待どおりで、御社に施工していただいたことを家族共々喜んでいます。強く評価したいポイントはひとつしか上げられないのが残念ですが、担当者の誠実な人柄、信頼できる実行力を高く評価しています。来年は外壁、屋根をリフォームしたいと考えていますので、またホームプロで是非見積もりをお願いしたく思います。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介を受けた会社のうち３社と以前リフォーム工事してもらった１社と地元の知人である会社１社の計５社から見積もりを取りました。見積り依頼希望日の回答と見積書の作成のスピードは、他社より速かったこと。同じ条件で見積もりして頂いたのにも関わらず、材料の見積り数量が多すぎず少なすぎず適量であったこと。材料が同程度のランクなのに安かったこと。他社は処分費や養生費などの経費の項目が多くあるが、当社は材料費に含むと明記されており、その分見積り総額が一番安かったこと。見積り時に部屋を見ていただいた際、細かく現状を写真を撮りながら確認されたこと。これらを総合的に比較して決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大満足の一語です。当方の明るく暖かく、かつ、ワンランク上の家を要望したところ、１階と２階を入れ替えて、LDKを２階に移動する提案を受け、させる和室等々手作り感満載の家になりました。また、社長をはじめ担当の方がいつでも相談に乗っていただき、微細なところも当方が納得するまで一緒に考えていただく等丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手のリフォーム会社を含めて３社から当方の要望に対する提案を受けました。他社は、当方の要望に忠実に提案いただきましたが、上記加盟会社は、当方が想定していなかった内容を提案していただきましたが、プロとしての説得力ある説明に納得して決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事中も、いろいろわがままを聞いていただき、家族皆満足しています。
これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方が、分かりやすく丁寧な対応で、他何社か、見積もりをしていただきましたが、一番良かったので決めました。