リフォーム会社紹介
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階段・戸建住宅の評判・口コミ（175ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 階段
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大工さんが、こちらの気持ちを汲み取って、丁寧に対応してくださった。
結果として、満足のいく仕上がりにつながった。
無料で建付けの悪い個所を直してくださったり、大工さんに対して非常に感謝している。
会社の方みなさんが無理なスケジュールにも合わせてくれたことには感謝しているが、営業の方は、説明とやることが毎回異なり、（たとえば、請求書や振り込みに関する説明がよくわからなかったり、急に訪問されたり、保証書に判を押して送付するといっていたのに、なかったり等）戸惑った。
この会社に決めた理由
他社見積もりよりも安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様のトイレ改修工事に関われた事に感謝しております。
ありがとうございました。
私の不手際や段取りの悪さでご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
しっかりと反省し、今後はそのような事がないよう改善してまいります。
また何かございましたら、いつでもご相談頂ければ幸いでございます。
工事スタッフ共々全力で取り組まさせて頂きます。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 435,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームした家は、新築同然に仕上げていただき、ご近隣にも気を配りご挨拶に回っていただいて、感謝しております。
この会社に決めた理由
細かいところまで適宜にご提案いただいた点は決め手です。
リフォーム会社からの返答
お客様へ 弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 弊社もお客様と一緒に打ち合わせ～作業を行う事が出来まして、大変勉強になりました。 またお客様のご配慮のおかげで、無事完了する事が出来ました。 今後共快適にお住まいください また何か不具合などありましたら、 気軽にご連絡をお待ちしております。 今回誠にありがとうございました。 あなたの理想をかたちにするパートナー E社より
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
とても明るく使いやすいトイレになりました。
特に手洗い場は重宝します。
階段の手すりは少しごっつい感じはありますが、しっかりとしていて安心感があります。
おかげで母は一人で階段を上り下りできるようになりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
TOTOのモデルクラブに加盟していてTOTOの商品に強いと思いました。
あとは価格です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命いただき誠にありがとうございました。
お母様のお役にたてうれしく思います。快適にご使用頂けますようスタッフ一同願っております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 639,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格、仕上がりについては満足していますが、追加で依頼した工事について約束した施工期日が守られず、遅れることについてのきちんとした説明もありませんでした。
この会社に決めた理由
価格、口コミ評価
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命くださり誠にありがとうございました。スケジュール面で遅くなった事等申し訳けございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の対応に生かさせていただきます。今後も何かお困りなことがございましたら、お気軽にお声をお掛けください。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 669,999円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
ベランダの窓を変えて頂き満足しています。
この会社に決めた理由
担当の方が話しやすかった事
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。
最初の見積もりから工事完了に至るまで一年近くかかり、その間に変更や問題点など多々ありましたが、私自身が納得いくまで対応していただき、また設計・見積もり・施工に至るまで各担当者様の対応に本当に感謝しております。
仕上がりも大変キレイで家族共々満足しております。
また何かありましたら是非ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
納得できる価格もそうですが、最初は営業担当のKさんの人柄や対応が一番大きいかと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
工事完了確認の際、「感動した！」とご主人様よりお言葉を頂き、担当者一同、大変うれしいです。
これから先も長いお付き合いをお願いします。
何かありましたら、どんなことでもいいのでお気軽にお電話ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 7,166,080円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お願いから完成まで、何度も追加修正のお願いがあり、それに対して対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
要望に対して柔軟に対応いただいた。
リフォーム会社からの返答
現在、遠方にお住まいで、将来、姫路に帰ってこられる予定のお家をリフォームさせていただきました。
Ｏ様ご夫婦はとても明るく、お二人のやり取りは漫才のようで、とても楽しく打合せをさせていただきました。また、打合せにおきましては、姫路に帰られた際と、メールでのやり取りとでさせていただきましたが
ご主人様がまめな方で、メールでも詳細を確認することができ、大変助かりました。
一部住みながらの工事になった期間があり、我々の不手際でご不便をお掛けしたこともあったかと思いますがＯ様のご協力がありまして、無事に工事終了を迎えることができました。
今後、アフターも含めお付き合いさせていただけたらと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
母が入院していることもあって打ち合わせ時間も、遅い時間まで対応していただいてありがとうございました。
この会社に決めた理由
設計、担当者の説明など
リフォーム会社からの返答
お母様の看病で大変な時に、複雑なリフォームの打合せにご協力頂きました。今後もお困りのことがございましたら、遠慮なくお声をかけて頂ければと存じます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから施工完成までの間、天候不順で工期が遅れましたが納得のゆく仕上がりとなりました。
また職人さん達の人柄が感じよく好感が持てました。
この会社に決めた理由
迅速丁寧速対応と的確な提案。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
工事期間中は天候不順の時節柄ではありましたが施工は思い通りに進めさせていただくことが出来ました。
取り組み甲斐のある施工を弊社にお任せ下さいまして、イメージ通りの仕上がりとご満足をいただき、心よりお礼申し上げます。
毎日お手数おかけした車移動や工事スタッフへ頂戴したお心遣いに感謝の気持ちでいっぱいです。
内装・外装とも日々の進行状況にお客様が期待感を抱きつつ喜んでいただいている様子をお見受けして私も毎日大変嬉しく存じておりました。
総合評価でも『大変満足』をいただき冥利に尽きます。
これからも末永いお付き合いをお願い申し上げます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡鳩山町 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 洋室 階段 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古戸建全体のクロスの張替えとそれに伴うエアコンの撤去、トイレのリフォームをお願いしました。
ギリギリのスケジュールの中、引っ越しに間に合うように仕上げていただき、ありがとうございました。
仕上がりも丁寧で素晴らしく、思い切ってリフォームをして正解でした。これから気持ちよく暮らせます。
ホームプロでの見積依頼から工事が完了するまで、担当者様には常に的確なアドバイスと素早い対応をしていただきました。
また、工事に関わって下さったスタッフの皆様のお人柄のおかげで、約２週間の工期も安心してお任せすることができました。
見積内容の変更や他社の業者さんの出入りにも柔軟に対応して下さいました。
依頼内容以外でも細かな心配りをしていただき嬉しかったです。この度は大変お世話になりました。
次回を検討の際には、またぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応の早さに、フットワークの良さ、工期や見積金額についての説明が明確で、
担当者の方を信頼できたためです。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変高い評価を誠にありがとうございます。
担当のIです。御入居前のクロス張替え、トイレ交換などご利用頂きました。
弊社からお近い現場でございました。また今回の内容はまさに弊社の得意とするところでございます。
お客様のご希望に沿い、またご期待以上にこたえられるようにスタッフ一同がんばりました！
「信頼、安心」などののお言葉を頂き、本当に光栄です。こちらこそ誠にお世話になりました。
ご入居まではあまり時間はございませんでしたが、見積もり依頼から発注までの期間を非常にスピーディーにご対応いただけたので、こちらもそれに答えさせて頂いた次第です。
スピード感だけでなく、品質を確保する工程も十分に確保させて頂いておりますので、どうぞご安心ください。
また将来的なリフォームの際には、ぜひとも弊社へお声かけをお願いいたします。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 662,537円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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