リフォーム会社紹介
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階段・戸建住宅の評判・口コミ（173ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 階段
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初のご相談からそして細かいリホームの仕様の詰め、価格交渉まで、社長のM様が親身に対応していただき、また工事中も節目の施工現場の確認、納期管理、工事後のアフターケアーとこちらの心配となるところをきめ細かく対応していただき、安心してリホームをお任せ出来ました。
現場の細かいところを施工業者の方々と進められた、現場担当のH様の働きぶりが、印象に残っています。
施工業者の方々も近所で評判がよく、良い人材を抱えておられると感心しました。
この会社に決めた理由
担当者が、一級建築士の社長であったこと。
全て即断で話が進められ、また親身に対応してもらえると感じたからです。
リフォーム会社からの返答
このたびは高い評価を頂きましてありがとうございました。今回は、キッチン、バストイレの水廻りから間取りの変更まで全面改修の工事となりました。ブラウン系の落ち着いたリビングには掘り炬燵を設置し、温かみのあるお部屋になりました。お客様に満足して頂けました事、たいへん嬉しく思っております。今後何かお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの様々な依頼に対して、迅速かつ真摯に対応下さり、感謝しております。
この会社に決めた理由
今回のリフォームにおいて、ダイニングに隣接している和室の壁を貫通する工事を依頼したのですが、見積り依頼の際の現場調査時に、元設計図と現状が異なっていることを唯一指摘頂いた会社でした。家は大切な資産なので、耐震や構造面も含め、しっかりフォロー頂けるリフォーム会社にお願いしたいと思っていたので、この時の指摘、助言頂いたことが、選定の決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度はお世話になりました。また、大変満足のご評価を頂きありがとうございます。
しっかりした現地調査・検証のもとに確実なプランニングをさせて頂きました。
当社の有資格スタッフが施工ノウハウを惜しみなく注入し提案いたしました。
快適に末永くお住まい頂けますようスタッフ一同願っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 2,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かい注文に根気よく丁寧に対応いただき感謝しています。営業の方と現場の方の連携・意思統一がしっかりなされるような態勢を整えていただければ、より客の立場に立った良い会社になるのではないかなと思います。
この会社に決めた理由
複数社に見積もりをお願いし結果、積算がより詳細で分かりやすかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は「満足」の評価をくださり、 誠にありがとうございます。
工事中はご家族様へのご配慮が足らず、ご連絡等不十分であったり、また仕上がりにもご満足いただけない部分がございました。大変申し訳ございませんでした。
ご満足いただける工事をさせていただきたいという一心で、ご期待にお応えできるよう尽力させていただいたつもりでございますが、ご評価くださり大変ありがたく思っております。
また、お見積り内容の明確さ・詳細さをご評価くださりありがとうございます。少しでも判りやすく安心を感じていただけるお見積りになっていたのであれば幸いでございます。
ご指摘いただきました営業と現場の連携を密にしていくため、工事前の打合せは勿論のこと、工事進行中の現場でも打合せを行い、お客様の立場に立ったより良い会社を目指して参ります。
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 15,337,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。おかげで大変満足のいく仕上がりになり、完工後に来た母だけでなく3才の孫までもがとっても喜んでおりました。室内ドアの建付け調整も嫌な顔ひとつせずにやっていただき、感謝しております。これからも機会があれば、またお願いします。
この会社に決めた理由
1.見積もりの段階で、精緻な図面を提示していただいたこと。
2.部材の納入価格が最も安かったこと。
リフォーム会社からの返答
ご契約が年末になり工事が年内で出来なかったのは残念ですが、
手摺が付いた事で3世代が訪問出来るお宅になり、大変良かったです。また何かご不便等ありましたらお声掛け下さい。ご満足頂け遣り甲斐のあるお仕事になりました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 206,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＴさん、工事をしてくださった皆様、本当にありがとうございました。
感謝しています。
日々快適に暮らしています。
この会社に決めた理由
実績、価格。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。リフォームという形でN様の人生のお手伝いが出来たことを嬉しく思っております。なお、工事期間中は何度もご足労をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。また、N様のお人柄で工事自体も滞りなく進ませていただいたことを感謝いたします。
些細なことでも結構ですので、何かございましたらお気軽にご連絡をしていただければと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,942,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんが始めから最後まで本当に親切丁寧な対応をして下さったので大満足です。こちらの予算が少ない中、無理をたくさん聞いてくださり本当に感謝しています。次にリフォームする時や友人には こちらのリフォーム会社を是非紹介したいと思います。
最後に評価が大変おそくなりすみませんでした。
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
年の瀬のリフォームということもあり、工事期間があまり無い中での作業でご心配をおかけしたかと思いますが、無事に工事も完了し、
何よりお客様から大変満足の評価を頂けたことを私自身、本当に嬉しく思っております。
引き続きご期待にそえるよう、アフターメンテナンスに関しましても、どんな些細なご依頼も迅速かつ誠実に対応させて頂きます。
何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
新しい家で気持ち良く新年を迎えられました。
ありがとうございました。
今後も良いお付き合いができればと思います。
この会社に決めた理由
自分が思い描いていた内容で価格も見合った為。
リフォーム会社からの返答
住みながらで長期の工事大変お疲れ様でございました。二世帯住宅にする為二階部分を増築とかなり躯体部分の入れ替えをさせて頂き、行政の最終検査も無事年内中に終わり大変良かったです。また満足を頂き遣り甲斐のある工事となりました。またお近くですので、何なりとお声掛け下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
自前の施工職人は皆さんがテキパキと適切に作業され、出来栄えも満足しています。ただし、購入部材の悪さや、壁紙の選定が悪かったことなどで修正作業等が発生し、11月7日工事完了予定に対して、修正日程が組めず12月までずれ込む結果となりました。エコポイントなどで業界の繁忙の影響もあったと思いますが、修正工事などの発生に対して迅速な対応がとれるような配慮や、壁紙の選択に対する的確なアドバイスも必要かと思います。また、施工内容の変更に対して、見積もり書の変化点がわかりにくく、何度も内容確認のやり取りが必要でした。
わかりやすい見積もり書の作成、内容説明が望まれます。
この会社に決めた理由
事前見積もりで総費用がリーズナブルであった。
工事は自前で行うとのことで安心感がある。
リフォーム会社からの返答
仕上がりについて満足評価を頂きありがとうございます。
対応の速さ、施工の段取りや管理に関しましては
現場スタッフと本社スタッフとの連携システムを見直す必要があると思います。
ご意見戴いたところを共有し改善させて頂きます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,918,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 廊下 階段 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
クロス、畳等を変えただけですが家の中が明るくなり気持ち良く過ごせております。
クロスやクッションフロアはカタログの色より若干白っぽい感じがしましたが、慣れて来たのか気にならなくなりました。
Yさんにはこちらの要望を柔軟に聞いて頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者が信頼出来ると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。施工につきましては、お客様のご配慮により、事前に荷物を移動して下さったお陰で無事に仕上げることが出来ました。ありがとうございました。今後ともお住まいのことについて細かいことでもご相談いただければと思っております。どうぞ末永いお付合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 568,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
予想した工事内容の仕上がりにやや不満。
１、きめられた作業時間が守られない。
２、工事内容の仕上がりがあまり良くない。
この会社に決めた理由
事前の工事内容の説明が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
また、作業終了時間等ご迷惑をお掛けしてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。
今後、頂いたお声のご指摘につきまして、改善してまいりたいと存じます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 5,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 階段 その他 |
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