リフォーム会社紹介
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階段・戸建住宅の評判・口コミ（121ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 階段
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
途中で追加した工事も丁寧に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地をしっかり確認しての見積もりだったため。
リフォーム会社からの返答
今回中古住宅購入に伴う、改修、改装工事をさせて頂き、
有難うございます。
工事中色々追加工事もありましたが、問題無く完成する事が
出来ました。
これからも住まいの事で何かありましたら、何でもご相談下さい。
有難うございます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
非常にきめ細かな作業で満足しています。クロスの交換なのでしばらく時間たってみないと仕上がり状況はわかりませんが、次回もお願いをしたいと思います。
この会社に決めた理由
・概算見積もりの金額は一番安くはなかったですが、安い方のグループに入っていました。その中で正直エイヤーで現地調査してもらいました。
安かろう悪かろうとは思いませんが、あまりにも安いのは危険な場合もあるのでその辺りは正直冒険です。
・今回は金額を比較して安い業者さんグループから選択しました。金額は最低と最高で５倍のが差が出たのが今でも不思議ですが、最初から高い金額が提示されたらやる気なしと判断します。
リフォーム会社からの返答
この度は貴邸内装工事につきまして弊社にご用命を賜り誠に有難うござました。また、工事内容につきまして高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。工事中の「ねこちゃん」のストレスが心配でございましたが、無事工事を終える事が出来ました。仕上がりにご満足いただけたご様子で、工事担当者と共に次回のご用命を心待ちにしております。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
最初のレイアウトから引き渡しまで細かく配慮してくれました。
この会社に決めた理由
耐震補強と部屋レイアウトの良さで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様のお住まいの工事をさせていただき大変感謝致しております。
強く評価したいポイントに「デザインセンス」をお選びいただき、嬉しい限りです。ありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 9,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
·素晴らしいと感じた点
レスポンスが非常に早いです。
工事概要説明もカタログのコピー等を用意して下さったりと、とても丁寧です。色々質問しても、嫌な顔をせず、しっかり回答して下さいます。
·残念な点
追加工事一切なしの方針でしたが、追加工事が発生、追加料金を支払いました。また工事内容も節のある安い材料を使用したにも関わらず、高い費用を見積り計上しようとしたり。工期を短縮したにも関わらず、工賃の値引き無く、追加工事分の請求もされました(人工工賃なのか作業内容工賃なのかも事前説明がないのに追加請求があったこの点は特に残念でした)。廃棄物の処理費用も各工事項目ごとに設定されていましたが、明らかに合計が他社さんの見積りよりも高くなっていました。
工事完了後、問題に感じる箇所を修繕に来ると言って頂けたのですが、支払い後は連絡頂けておりません。
この会社に決めた理由
·メールへのレスポンスが非常に早い
·工事概要をしっかり説明してくれる
·質問に対して、何かしら回答をくれる
·比較対象の中で一番安い所ではない、むしろ高い項目が価格表示が明確
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見・ご指摘をいただき大変身が引き締まる思いでおります。常日頃、お客様に安心して工事をお任せいただけるよう精一杯取り組んでおりますが、
私どもの至らぬ点につきましては真摯に受け止め、
誤解のない相互理解につながるよう
誠実にお客様と向き合って参りたいと思います。
補修の件につきましては、ご連絡が遅くなり失礼致しました。
最後まできちんと対応させていただきますので、
どうぞご安心くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 405,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 階段 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりも想像以上で、とても満足しています。 また、こちらの気づかない点についても色々と提案してもらえ、金額に対するパフォーマンスも良かったです。 ありがとうごさいます。 今後とも、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
下見が丁寧。
見積もりがわかりやすい。
価格が安い。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から当社をお選び頂き、誠に有難うございます。又、高い評価を頂き、仕事への励みになります。今後もアフターサービス等、力を入れて参りますので、末永くよろしくお願い致します。お困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 階段 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積価格は満足。
施工ミスが多い。
施工後の後始末、掃除をしない。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命を頂戴しまして誠にありがとうございました。
施工ミスや掃除の件など、お客様には大変ご迷惑とご心配をおかけしまして誠に申し訳ございません。今後はお客様から頂きましたご意見に十分注意し、お客様にご満足いただけるリフォームができますよう改善していく所存でございます。
何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
| 施工地 | 兵庫県 高砂市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今まで以上に礼儀や言葉遣いに気を付け、常に妥協を許さない、完璧以上を目指す、矜持を保つプロフェッショナル集団でいてください。
この会社に決めた理由
まだ、決るともわからない見積もり段階にもかかわらず、私の話の内容をよく聞いて下さり、より良い作業方法を提案して下さったり、家をしっかり見て回って、私の希望以上の見積もりを提案してくださいました。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様
この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼を頂き、有難うございました。今後もお客様により良いご提案と、リフォームをお届けするため、社員一同、日々励んでまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度はリフォーム工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。Ｏ様のおっしゃいますように、妥協を許さない、完璧以上を目指す集団を目指して励んでまいります。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
見積もりをお願いした時から引っ越しまでの工期が短かく、電話で変更箇所を何度もお願いしてご迷惑をおかけしてしまいました。ですが、担当者の方の配慮のお蔭で無事に引っ越しに間に合うことができました。ありがとうございました。
住心地も大変満足しています。
この会社に決めた理由
家が相続だった為、間取り図面がなかったのですが、簡単な図面を作って担当者がわかりやすく説明してくれて見積書が他社よりも明確だった
リフォーム会社からの返答
この度は弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご提案時の丁寧なご説明や対応については、いつも心がけている部分ですので、ご評価いただき光栄です。工事中は、ご多忙の中お打合せに対応していただいたので、スムーズに工事を進められ、お引越しに間に合うことが出来ました。こちらこそ御礼申し上げます。また、住み心地にもご満足いただいているとのことで私もうれしく思います。長いお付き合いが続いてまいりますので、ご相談事などございましたらお気軽にお声かけください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 7,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
直ぐに見積りに来てくれて、施工の日取りも近々でとっていただいたので、助かりました。迅速かつ丁寧に仕上がり、大変満足しています。
この会社に決めた理由
見積りに直ぐに来てくれて、お値段も他社より安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中よりご指名頂きありがとうございました。また大変満足なご感想まで頂き感謝致します。
今後何かありましたらどんなことでも結構ですので
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 75,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
２か月近い工期となりましたが、その間、住みながらの工事のため毎日きれいに変わりゆく我が家を見る事が出来、完成後が楽しみでした。
担当者を始め現場スタッフの方々も明るく、こちらのわがままな要望にも迅速に対応して頂き大工さんの一生懸命な姿に感動いたしました。
今後も何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
１ ホームプロでの評判が良かった。
２ 場所ごとの解かりやすい見積もり。
３ 女性スタッフがいたので妻も安心して相談ができた。
４ こちらの話をよく聞き、急かさなかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事のご用命頂きまして誠にありがとうございました。
また、内外装含む工事の為、長期に渡りご協力頂きまして重ねて感謝申し上げます。
当社ではお客様からのヒアリングを重視し、現状のお住まいの不満、不具合、改善点を探す様に努力しております。
そこで女性インテリアコーディネーターによるプランニングで、使い勝手がより良くなる様に考えさせて頂いております。
御見積書の記載方法もお客様が読み返した際に理解出来るか、ご要望が反映されているのかを確認出来るようになるべく細かく、分かり易く記載するように心掛けております。
今後共、お住まいに関するお困りごとなどございましたら、是非ともご相談下さい。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 6,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
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