リフォーム会社紹介
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階段・戸建住宅の評判・口コミ（119ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 階段
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
「担当者の人柄・説明力」が良かった。
担当者が当方の要望に対して、適格に丁寧に説明して頂き、納得できた。
手摺り等の取り付け位置・高さについても現場で立ち会って使い手の身になって
親切丁寧に対応頂きました。仕上がりも良く快適に過ごさせて頂いています。
この会社に決めた理由
・ホームプロの実績が多くまた評価も良く、会社として信頼できる。
・支店が大宮であり、何かと対応が迅速にできると思われた。
・担当者の人柄も良く、説明が丁寧で説得力があり信頼できる。
・金額もまずまずのところで合意できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、総合評価におきまして「大変満足」と感じていただきました。誠にありがとうございます。私も担当者として大変嬉しく思います。Ｉ様のリフォームをお手伝い出来て、本当に良かったと感じております。私の説明をしっかりと聞いて下さり、ご質問もいただきました。ご不安な要素を全て解決してから着工に至れたと思っております。工事中の作業場をご提供いただき、工事車両の駐車にもご協力して下さりました。工事スタッフも感謝しておりました。お陰様で、予定通りの工期で完了いたしました。何よりも「快適にお過ごしいただいている」との感想がとても嬉しく、私の活力となっています。今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 756,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望や希望をできるだけ配慮してくださってありがとうございました。
おかげさまで快適な生活を送ることができるようになり大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かったのと、断熱リフォームが一番の希望だったのでこちらの会社の強みがこの希望を一番かなえてくれる会社だとかんじたので。
リフォーム会社からの返答
お客様の声を入力頂きまして有難うございます。お客様の声を聞きまして、快適にお暮らし頂けている事で最初の目的を叶える事が出来たと実感し何よりも嬉しく感じております。
工事中はご不便・ご心配をお掛けした点もあるかと存じますが、お客様からもご配慮等を頂き、無事に工事を終える事が出来ました事を重ねて感謝申し上げます。快適に生まれ変わったお住まいで豊かにお暮らし頂けたらと思います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 11,822,399円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
窓口のお二方には、親切に対応して頂き、とても感謝しております。
想像以上に素敵な家にリフォームして頂き、毎日幸せで快適な時間を過ごしています。
ただ、主人が下請け会社さんのお仕事、対応があまり良くなかったとのことで
素晴らしい窓口でしたのに、そこだけ残念でした。
でも、全てのクレームにも対応して頂き、私としてはこちらの会社さんにお願いして
本当に良かったと思っています。
これから先、また何かお願いしたい個所が出てきた場合はよろしくお願いします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
窓口の方の迅速な対応、丁寧な説明、人柄です。
３社に見積もりをお願いしたのですが、歴然とした差でした。
細かい個所も気付いて頂き、女の私でもわかるように
説明して頂きました。
予算の件でご相談した時も、こちらが提示した予算に近づけるよう
親身になって頂き、希望価格になった為、是非ともお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
弊社職人の対応に失礼があり深くお詫び申し上げます。社内で情報共有し、改善に努めて参ります。
一方、完成後のお住まいにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様の立場に立ち、感動を一緒に分かち合えるよう心掛けております。
また何かございましたら遠慮なくご連絡下さい。
今後ともどうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 富士市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
以前も利用したが、今回も担当者の人柄、職人さんの人柄共に最高でした。
この会社に決めた理由
提案が的確で他社では出来ない技術を持っていた。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂きまして誠に有難う御座いました。
この度のリフォームに携われた事は工事部共々嬉しく思っております。
今後も末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様には、親切丁寧な対応をしていただき、安心してお任せ出来ました。
無理難題なお願いを聞き入れて下さり感謝しております。
満足な仕上がりで本当にありがとうございました。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
迅速な対応、行動が不安な私に安心と納得を与えてくださいました。
こちらてお任せしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう励んでまいります。
今後もどのような修理工事でも喜んで対応させていただきます。 お気軽にお声がけくださいませ。 ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は玄関ドアの交換と階段床張り替えの作業有難うございました。
見積もり段階から社長と奥様に親身にご相談に乗って戴き、安心してお願いできました。
職人さんが暑い日も雨の日も毎日丁寧に作業していただき感謝しております。
細かいお願いにも直ぐに応えて頂きました。
特に階段の作業は面倒な部分が多く予想以上に手間がかかったようですが、綺麗に仕上げて頂きました。
職人さんが礼儀正しく、我が家の犬も可愛がっていただきすっかり懐いてました。
また、何かあったら是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・事前の説明が丁寧で納得がいった。
・見積価格に納得がいった。
・親身になって相談に乗ってくれた。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社にご依頼いただきありがとうございます。
玄関ドアの取り換えと、コンクリート造の階段のカーペットをはがしてリフォーム用階段を取付させていただきました。階段施工にあたり、コンクリート造で4段R曲り階段2カ所の為、事前に作業日数を正確にお伝えすることが出来ず、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ドアと階段の商品や色を打ち合わせ施さていただき、ご納得いただいてから、施工を進めさせていただきました。
お住まいの事で何かありましたら、今後もよろしくお願いいたします
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,196,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりありがとうございました。
当初の打ち合わせでのイメージ作り、価格設定、工事中の作業員の方々の一生懸命な仕事ぶり、最終の仕上がりチェックとフォロー体制、全て満足のいく対応でした。
リフォームを計画されている方には是非ともお薦めしたい会社です。
この会社に決めた理由
工事に関する丁寧な説明。
最安値ではないけれど工事内容に見合った満足のいく価格。
担当者とのやり取りで感じた誠実な社風。
ホームプロでの評価。
リフォーム会社からの返答
今回はＬＤＫ、洗面、トイレ交換工事をさせて頂き、有難うございます。
契約前に何度も打合せをさせて頂き、当社の施工の考え方や、
工事手法をご説明させて頂きました。
良い評価を頂き、今後の仕事の糧になります。
有難うございます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時の対応もよく、価格も他社より低額だった。
施工日数も思っていたより短く楽だった。
仕上がりもおおむね満足している
この会社に決めた理由
全てにおいて対応、態度もよく
見積もり依頼した３社の中で、施工希望内容での
見積が安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。
また、素晴らしい評価を頂き、誠にありがとうございます。
壁紙のリフォームをし、お部屋の印象が美しくガラリと変わりました。奥様のセンスが光る明るくかわいらしい空間に仕上がり、私共もとても嬉しく思っております。
無事に完工できましたのは、お客様のご協力があってのことです。
今回このようなご縁をいただけましたこと感謝申し上げます。
弊社はお客様のハウスドクターとしてお客様のお住まいを守っていきたいと考えております。
今後も末長くお付き合いをさせていただきたく存じます。お住まいのことでお困りのことがございましたら、ご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 421,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
階段の手すりの仕上がりがあまりよくなかった。下地にきっちりついていなかったため、やり直しをお願いしましたが、はじめから下地に平行につけていただきたかった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと他社と比べて内容が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。施工の仕上がりに関しましては、職人への指示不足で手直しを行うことになり、大変ご迷惑をおかけいたしました。アフターフォローも含め、これからも末長いお付き合いが出来ると幸いに思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 147,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格も早さもサービスも大変満足しております、有難う御座いました。
この会社に決めた理由
現地調査に来て頂いてから見積もりが出来るまでの早さに驚き、価格の安さに驚き、追加の面倒な依頼もこころよく聞いてくれて、他社とは比較に成りませんでした。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は工事依頼ありがとうございました。更に大変満足を頂き、業者共々感謝します。今後もお客様に高い評価を頂けるよう、心がけていきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 東茨城郡大洗町 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 その他 |
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