リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（93ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
何に対しても返信・対応がすばやく、気持ちよかったのですが、一点残念だったのが、工事全体を通して、何か変更があっても施主に連絡がない、ということが、何度がありました。ある時は担当者にさえ連絡なく、勝手に仕様が変更されてたり。お任せではないので、どんな変更も施主に連絡、ということを徹底してほしいです。
それ以外では職人さんも感じのいい方ばかりで、近所でも評判よかったです。
うるさい施主だったと思いますが、よく対応してくださいました。
この会社に決めた理由
今回のリフォームはお任せではなく、こちらの細かい希望があったので、まだ担当者（支店長）とお会いするまででも（現地見積の前）、こちらのホームページからいろいろ質問しても、とても返信が早かったのに感心した。またその返信もこちらの質問にしっかり向け合ってくれていてきっちりしていた。（これは当たり前だと思いますが、紹介された会社のほとんどが何度か質問していくと、だんだん返信さえこなかったことが多かったので）
そして、担当者とお会いしても、とても感じよく、現地見積の際の各業者さんの段取りもとてもよく、何度も時間をとられることもなかった。
耐震に対しては遠くから建築士もきてくださり、屋根、外壁、それぞれの職人さんも見積時に来られ、これはまかせられる人たちだ、と安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
工事中は至らない事が多々ございましたが、
お客様のご協力のもと、無事に完工する事が出来ました。
最初の打ち合わせから完工までの約1年、
私にとっては長いようで短い、あっという間の1年でした。
これからもお家の事で気になる事があれば何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 26,091,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
途中いろいろと要望を伝えたが、都度早く対処してくれて助かった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。
また、私の体調（腰痛）にまでお気遣い頂き感謝致します。
工事の方はご満足頂けたら嬉しいです。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 1,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをなかなかして頂けず、痺れをきらして、こちらから何度も催促をして、やっとどこかひとつだけリフォームしては、また期間があきまくり、結局、大した内容ではないリフォームが半年かかりました。トイレがコロナの影響で入荷しないのは聞いていたのでそれは仕方がないことだとは思いましたが、その他のリフォームも異常なほど施工日が決まらず、心配になるほどでした。しかしながら、職人さんの腕は素晴らしかったです。最後のトイレのリフォームは、別の営業の人がいらして、担当営業が何かやらやらかして、退職するらしいことを言ってました。ふたをあけてみたら、担当営業の方が調子の良いことを言って我が家は、後回しにされていた様です。信頼していたので、とても残念でした。とりあえず担当営業の方も後から書類を持って家に来ましたが、ケロッとしてたそうです。私はすでに頭にきていたので、母親が対応していました。
この会社に決めた理由
営業担当者の分かりやすい説明と感じの良さで契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は完工までにかなりの時間をお待たせしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
コロナの影響による便器の納期延引がありましたが、営業担当の対応には不足があり、またそれをしっかりと管理できていなかった会社の責任を痛感しております。
職人さんの技術を高評価頂けた事だけは救いですが、会社組織として振り返りのミーティングを行い、再発防止に努めさせて頂きます。アンケートにご回答頂きまして有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 洋室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現在は空き家となっている家屋の工事を依頼したため、連絡が電話やメール、郵便などでしたが、迅速で丁寧な連絡と説明で、安心してお任せすることができました。確認に現地に行った際も、質問に対応してもらえ、工事は丁寧に行われていたことがわかる仕上がりでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と現地調査での対応や説明。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。ご不在の中での工事でしたが、日々の進捗報告などで、現場の状況が伝わればと心がけて
おりました。鍵の件などもご配慮いただきまして、感謝しております。これからも、どうか、宜しくお願いいたしすま。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
ホームプロでの評判が良いのも、実際に施工して頂いて納得です。
施工事例に近い事例・実績があったので、
仕上がりがイメージしやすかった事と、
施工費が、とても良心的でしたのでお願いしました。
施工中は、台風時期で天候が安定しない中、
職人さんにはタイミングを見計らい工事をして頂き、
施工期日を遅れる事も無く無事に仕上げて頂きました。
仕上がりもイメージ通りで、とても満足しております。
次回もご縁がありましたら、是非お願いしたいと考えます。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が良かった。
・今回の施工内容に近い事例・実績が有り
提案・プランが良かった。
・割安だった。
リフォーム会社からの返答
高評価頂き誠にありがとうございます。
天候が安定しない中の工事になりまして、何かとご心配になった事と思います。そんな中急な段取りも多く大変申し訳ありませんでした。
急な対応にも温かく対応して頂き誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 児玉郡上里町 |
|---|---|
| 価格 | 1,525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切で丁寧な仕事をしていただき、
大変満足しています。
この会社に決めた理由
丁寧な説明をいただいた、社長の人柄がとても良かったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
満足して頂き当社としてもうれしい限りです。今後また気になる事などご相談いただけたら幸いです。今後とも当社をよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 釧路市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今後も何か会った時には、引き続きよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
自宅の近所の会社で何かあった時でもすぐに対応をしてもらえそうと思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は外装リフォーム工事をご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
工事内容の変更や悪天候の影響で工期が伸びてしまい申し訳ございませんでした。
またお手伝いさせていただけそうなことがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,237,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
塗装職人さんの人柄も良く、各箇所の色の確認もしてくださったおかげで軒天の色が思い通りの色になり大変気に入っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比較して割安だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は外装廻りの塗装工事・玄関入替工事をお任せいただきましてありがとうございました。塗装職人への温かいお言葉をありがとうございます。今後の励みにさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,594,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応や回答が早く約束を守ることは会社選択の大きなポイントでした。
担当者や職人の方は挨拶はもちろんですが人柄も良く安心して工事をお願いすることが出来ました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったので説明を聞いたが、対応が早く質問の答えを速やかに返してくれること、家の寸法や特徴を時間をかけて調査し誠実さを感じたこと、見積金額も3社の中で一番安かったこと、工事日程もすぐ決めてくれたことから契約した。
リフォーム会社からの返答
O様
この度は外部改修工事を請け負わせていただきまして誠に有難うございました。弊社の対応や職人へのご評価有難うございます。
安心並びに信頼をしていただいた事がとてもうれしいです。
またの機会にもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予想以上の仕上がり具合で、なおかついろいろわがままや迷惑をかける中で対応していただいたこと感謝しています。
また機会あればお声かけさせてもらいますのでその際はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
過去の施工事例が、今回の工事とあっていた。
また合い見積もりにより施工内容と金額が予想に一番近かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
工事期間中はこちらこそご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
また今回は外壁塗装及び屋根カバー工法をさせていただきました。
外壁塗装では濃い色でご検討いただいたため、当初のイメージとは大きく印象がかわり、屋根もカバー工法にて施工していただいたため、重厚感や存在感のあるお家に仕上がりました。
付帯部分の経年劣化が著しかったことから、また付帯部分の劣化が先に目立ってくるかと思います。
引き続き何か気になる点などございましたら、なんでもご相談ください！
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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