リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（94ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
礼儀正しく安心感があり、電話での問い合わせにも直ぐに対応して頂けました。
この会社に決めた理由
小さな会社ならではの小回りの効く対応と話がストレートに通じる事、中間マージンなどで工事代が高くならない事を期待して。
リフォーム会社からの返答
工事では大変お世話になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,248,956円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
機会を見てから、リフォーム工事の依頼をお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらの会社の営業担当者が筆談を行いましたので、わかりやすい工事説明でした。
リフォーム工事期間は正確であり、安心感になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。すべての項目で【大変満足】をいただき、担当ともども喜んでおります。お打ち合わせは全て筆談での対応となり、乱れた文字でのご説明も多々ありご迷惑をお掛けしたかと存じますが、認識の差異もほとんどなくスムーズに工事完了となりました。
今後もお住まいのことでご不便を感じましたら、是非お声かけいただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 8,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。皆さんとても迅速なお仕事ぶりで、こちらのリクエストにも気持ちよく対応していただきました。傷んだ部分の補修もしていただいて、こちらの会社にお願いして良かったです。これからも皆さんのご活躍をお祈りいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロで推薦があり、連絡してすぐ対応してくださり、来てくださった方も好印象で説明も分かりやすかったです。10年前別会社で塗装工事をしてもらった際の見積りを保管していました。10年前の見積りと比べ、今回の見積書がきちんとした内容で、こちらのニーズとも合っていることが分かりましたのでスムーズに決めることができました。ご提案の内容もニーズに合ったものと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。仕上がりにも満足いただき安心しました。工事完了後のアフターメンテナンスもしっかりご対応いたします。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がとても良くしてくださり、他のリフォーム会社の方よりも素早い連絡でした。
他社では詳しい見積もりはしなかったのですが、見積もりや訪問、全て早い対応で、おかげで設備の値上がりにも間に合って感謝しています。
リフォーム中に何度か足を運んで運んだ際の現場の方たちも皆さん感じが良くて安心しました。
全体的にとても信頼できる会社です。
この会社に決めた理由
担当者のIさんの対応が最初から最後までとても良くて、担当者の方で決めたと言っても過言ではありません。初めてのリフォームで何もわからず、わかりやすく時間をかけて説明してくださり、予算にあったプランも考えて頂きました。迅速丁寧な対応でとても信頼できる方でした。相見積もりせずに決めましたが、今となってはとても良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
娘さんのご結婚のタイミングで、1階リビングに隣接した和室を一体化し、広いリビング・ダイニングに間取り変更しました。
キッチンも対面、オープンキッチンとして、広く明るい空間に生まれ変わりました。
お孫さんが遊びに来て走り回る楽しい景色が想像できます。
お客様には、工事前、工事中などいろいろご配慮いただきまして、ありがとうございました。
また、お引き渡し後、コンセントが1箇所不具合があり、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
これからも、お住まいのこと何なりとご相談ください。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 6,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの、要望や質問に丁寧に対応して頂き、工事中も安心してお任せ出来ました。工事途中の進行状態やその後の予定の連絡など、こまめに入れて頂き大変助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロで、数社の見積もりお願いした中で、提案内容、見積もり金額、担当者の丁寧な対応に納得をしたので、お願い致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
また数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
進行状況つきましては、天気にも左右される工事内容がございましたのでご連絡させていただきました。
予定変更になった際はお客様の予定を調整いただきご協力いただきましたことに感謝しております。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,179,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工前の説明や段取りが分かり易く、安心してお任せできた。
今回、居住しながらの施工であったが事前の説明が丁寧で不自由なく過ごせた。
施工後も期待以上の出来で非常に満足感が高い。
次回リフォームすることがあれば必ずこちらにお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
・提案していただいた内容が魅力的だったから
・こちらの要望を満たした上で、さらに一歩踏み込んだ内容の提案をしていただき、それがとても良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、一時期窓を開けられなかったり、工事の音や塗装のニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
お店がお近くですので、お気軽にお立ち寄りください。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 三重県 桑名市 |
|---|---|
| 価格 | 13,673,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・工事の日程、工事中、工事後、全てにおいて連絡が遅い（無い）
・見積り内容と工事内容が異なっている
・こちらの要望通りの対応ができない
この会社に決めた理由
他社にはない施工方法であったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添える事ができず申し訳ありませんでした。
有り得ない事態をおこしてしまいました事、私共の管理不足と、ただただ反省いたしております。
今後はそもそもこういったことを起こさないように、現場の状態確認、施工順序の遵守と報告、施工後のチェック等に関する見直しを再度社内で行いました。
また、お客さまにご不安をいだかせないよう定期的に報告できる体制を見直し、ご契約内容に変更が生じた際、お客さまに速やかに報告できる体制しております。
再発防止とお客様満足に向けた精進に努める所存です。
| 施工地 | 岐阜県 本巣市 |
|---|---|
| 価格 | 372,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積りからいろいろと変更しましたがその都度丁寧な対応をして頂きました。予算はオーバーしましたが、適確な提案をして頂き満足のゆくリフォームができました。また機会があればお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
屋根、外壁塗装の見積依頼にて外壁ボードの傷みや外装建具の交換など適確な指摘とトータル的な改善提案を頂けたため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事依頼大変ありがとうございました。
ご検討内容に対してのご提案も満足いただけたという事で嬉しく思っております。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 青森県 青森市 |
|---|---|
| 価格 | 2,772,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に沿った提案で、満足のいく仕上がりとなりました。
工事中に台風が来るなど曇天の日が多く、屋根の工事ということもあり心配したが、予定した工期どおり完了して助かりました。
またお世話になる時は、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
こちらの要望に沿った提案と分かりやすい説明が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は満足の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。台風の時期でしたが滞りなく工事完了でき安心いたしました。今回は外装のリフォームでしたので、専門知識・経験の豊富な外装課にて対応させて頂きましたが、室内のリフォームなどももちろん得意としておりますので、また何かございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
| 施工地 | 愛知県 清須市 |
|---|---|
| 価格 | 699,380円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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