屋根・戸建住宅の評判・口コミ（918ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

冬の寒い日が続いた中、無事に工事終了しありがとうございました。ただ、当初の打ち合わせと一部スケジュールが異なってしまったために、工事完了が大幅に遅れてしまったことが大変残念でした（結果的に天候も影響し３週間もかかってしまった）。その間、いろいろありましたが無事に終わりよかったです。営業ご担当者はじめ職人の方もよい方で相談しやすかった点は評価できます。また、価格面も納得いく金額ではありましたが、塗料の評価は一定の年数が経過しないと評価できないので、金額面が本当に妥当かどうかは現時点では分かりませんね。

この会社に決めた理由

同社を仕事上知っていたことから安心できる企業であったことが一番の理由です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

全体を通じてよかったが、契約後、実際の工事時期の決定の連絡までがやや期間がかかり、多少不安をおぼえた。より細かな連絡が望ましい。

この会社に決めた理由

見積もり段階での説明が丁寧で好感をもてたことに加え、価格もリーズナブルと感じた。

お客さまのご感想

震災による実家の屋根工事をお願いしました。専門が塗装の業者さんでしたが屋根の工事も出来るとのことでお願いをした。工事期間は取り掛かりが少し遅れたが工事完了は予定より早かった。工事後、若干不具合点があったが、素早い対応をして頂いた。

この会社に決めた理由

営業担当の人柄と価格で決めた。本社が地元に近いことも理由の一つとなった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事開始日が希望日から５日程度遅れ、かつ、工事期間中に雨天・強風等により工期が１週間ほど延長となり、年末まで掛かってしまったのが残念でした。　

この会社に決めた理由

日本ぺイントの「ダイヤモンドコート認定施工店」という事で信用出来る会社で、かつ、営業担当者の方が分かりやすく説明していただいた。また、見積金額も他社と比較して低い金額で予算内に入っていた。

お客さまのご感想

こちらの希望を聞いて色々提案して頂けて、とてもよかったです。少しだけ注文を付けるとしたら、こちらの提案したことに対して、メリットデメリットをもっと積極的に教えて頂けると、施工後の満足度ももっと上がると思います。

この会社に決めた理由

知人よりの紹介で、営業の方の人柄も良かった為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

資材が常に整頓されており、毎日綺麗に掃除してくれたので、工事中も安心できました。

この会社に決めた理由

一番細かい見積もりで安心して依頼できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響で屋根の工事はどこも時間がかかるようでしたが、年末もぎりぎりまで作業していただきありがとうございました。道路工事と重なってしまったり、天候に恵まれないこともありましたが、追加でいろいろお願いした部分も迅速に対応いただき感謝しています。また何かありましたら是非お願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が迅速でこちらがお願いしなくても大急処置をしてくれたり、工事に伴う不安要素や助成金の情報などにも親身になって相談にのって下さるきめ細やかな対応に安心感を持ってお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

途中での変更が多い中、誠実に対応していただきました。全面リフォームであるのに、住みながら工事を進めていただいたことに大変感謝しております。他への転居も考えていたのに、家に住みながら工事を進めていただきとてもストレスが少なく、あっという間の４ヶ月でした。職人さんの対応も大変素晴らしく、本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

自分たちがしたいと思う形の間取りにしてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納得の仕上がりで満足してます。価格も妥当でした。

この会社に決めた理由

回答が早く、見積もりも希望どうりでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話様でした東日本大震災で人手不足の折、年内中に屋根工事をして頂き有難う御座いました。大変良い屋根材を使用し施工して頂きましたが、雨樋で見積り外の価格が発成した様ですが対処していただきました、一部仕上がり部分に不満がありましたがその他は大変満足しております。

この会社に決めた理由

屋根材と価格