屋根・戸建住宅の評判・口コミ（920ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

じっくり適切に説明していただいた。

この会社に決めた理由

工事内容と価格

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

築２０年を超えて色があせ、傷んだ外壁・屋根をすっかり見違えるようにしていただきました。素早い対応、納得できる説明と見積もり、職人さん達の仕事ぶり、完璧な仕上がりに加え、工事中のきめ細かな配慮にも満足しました。ただ、営業面で、仕事に自信があってキッチリ説明をしてくれるのは良いのですが、施主の意見には絶対に迎合しない部分に、当初やや不満を感じました。しかし、その姿に安心感を覚えたたのは確かですし、施主の希望に十分応じてくれました。いい仕事をしてもらい、ありがとうございました。知り合いにもＰＲさせてもらいます。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録してからも３年間も実行できずにいたのですが、唯一、フォローが継続していました。今回、改めて業者選びを行い、技術力に対する絶対の自信を持っている姿に、安心してお任せしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は、見積もりから工事中、終了まで分かり易く丁寧に段取りや進捗報告を説明して頂きました。また、工事業者の人ともコミュニケーションが良く、こちらのチェックも反映して頂きました。工事業者の方も、人柄が良く丁寧に質問に答えて頂きました。屋根屋さんの方も、屋根材の選択に親身に相談に乗って頂き助かりました。少し残念だったのが、工事が雑な箇所が若干ある点と、最後の清掃をもう少しきちんとして欲しかった点です。

この会社に決めた理由

・地元業者であること。・他社と遜色ない見積もりに対応してくれた。・工事業者の方が、採用しようとした屋根材の知識があった。・担当の方が、親切で最後まで責任もって対応してくれそうだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かい配慮していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較して、わかりやすく説明していただいた。過去の実施事例を参考して評価がよかったから決めました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

ＨＰで探し当てて一番最初に連絡をくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすく的確だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社と比べたら対応も出来上がりも丁寧だと思った。終わった後の片づけ方も悪くはないが、始める時に動かしたものはすべて元に戻っている状態なら満点度が１２0点になると思う。最後の対応は大事な判定になるからとても良い会社だと思ったのであえて言わせて頂きました。

この会社に決めた理由

社長さんの人柄と自社社員の施工と言う事が大きかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事が終わったところなので、今のところは何とも言えませんが、外観的は満足しています。工事終了の知らせが無かったところ、また玄関先に塗料らしき跡が残っていたところは残念でした

この会社に決めた理由

屋根の写真を撮って説明してくれるなど熱心な対応だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事、担当者の対応には満足しているがハウスクリーニングは価格に見合わない内容で満足できない。

この会社に決めた理由

担当者がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者（Ｅ氏）の信頼できる人柄や迅速なアクション、きめ細かい配慮などに、ホーム・プロを通じて、この会社に依頼して良かったと感じた。

この会社に決めた理由

当初、３社に現場調査を依頼したが、反応にかなり時間差があった。このＡ社（Ｅ氏）は、即反応し、即アクション（概算見積もりでも迅速）なので、信頼が高まった。