屋根・戸建住宅の評判・口コミ（79ページ目）

お客さまのご感想

最後の仕上がりの見た目は良さそう。内部の下処理は当時現場におらず、細かい写真までは取得できなかったので、何とも言えない。価格は若干他社より高い感じになったが上記の通りホームプロ上の保証表記を誤認したため、仕方ないとしている。

この会社に決めた理由

施行内容と見積もり内容、一番強い要因はホームプロ上の10年保証の内容を誤認したこと（気付いたのが契約後だったので、もはや手遅れだった）。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築40年を超える家を丁寧に診て頂き網羅性の高いアドバイスをありがとうございました。古い家なので、リフォームして住めるかどうか不安でしたが、Tさんとのお話し合いで安心してお任せする事ができました。将来は今回のリフォーム箇所以外でもまたお願いしたいと思います。大変信頼のおける会社様でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ提案の網羅性が高く、信頼できる会社と感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は塗装工事を貴社にお願いして本当に良かったと思います。仕上がりも十分満足のいくものでした。色々細かいお願いについても真摯にかつスピーディーにご対応いただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価の良かった数社から実際に見積の取得と説明をして頂いた。その中で最も提案内容が希望に近かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい品質で施工していただきました。
仕上がりも満足いく内容で、技術力が高く、細心の注意を払って作業が行われたと思います。
スケジュールに関しても、遅延もなくスムーズでした。
コミュニケーションも良く、その日の作業内容の日報もいただきたいむねのリクエストにも対応してくれました。
施工現場はきちんと清掃されており、周囲の環境にも配慮されていました。
予算内で完了し、予想以上の結果が出ました。
次回なにかありましたら、またお世話になりたいと思える会社です。

この会社に決めた理由

この会社を外装工事に選んだ理由が複数あります。
1つ目は、信頼性です。彼らは実績が豊富で、以前に依頼した客に高い評判をいただいていました。

2つ目は、質の高さです。彼らは細心の注意を払って工事内容の説明を素人でも分かるようしてくれ、説得力、安心感を感じました。

3つ目は、コストパフォーマンスです。こちらの要望を叶えつつ他社よりも安く、同じような品質の仕上がりを保証してくれました。

このような理由から、私はこの会社を外装工事に選びました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者にお願いしたことが現場の作業員に正しく伝わっていなかったことがあり、それが最も残念なポイント。

この会社に決めた理由

・業務内容、実績が今回のリフォーム内容に最も合致すると思った
・見積り金額が想定予算内に収まった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工で綺麗に仕上げていただきありがとうございました。社長さん、部長さんの説明も丁寧でわかりやすく（あまり饒舌ではない所に逆に実直さを感じました　笑）職人さんも話しやすく、ちょっとした補修もやっていただいてとても良い方々でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・工事実績が多かった。
・担当者が信頼できた。
・価格に納得できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工前の提案も良く、工期中も逐次連絡いただくなど応対の良さを感じました。
施工も丁寧な仕上がりだと思います。
また別件でお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・提案が良い
・担当者の人柄や応対が良い
・丁寧な施工

お客さまのご感想

とにかく担当者と連絡がなかなか取れない事が多く、何度も「連絡を下さい」とメッセージを送って最後の方は実際に作業をする下請け業者の方に作業状況について聞いていました。工事期間も一ヶ月位で終わると言っていましたが、天気のせいだけではない遅れが有るのに作業者は１人しか来ず、本当に終わるのか聞いても「大丈夫です」と言い見通しが甘いと思いました。
その為、工程表では11月12日〜30日迄だったのに、結局年内どころか約二ヶ月も伸びて２月に入ってからようやく終わった感じです。

この会社に決めた理由

助成金は使えなかったですが、他に比べて金額が安めだったのと工事期間も一ヶ月位で出来ると聞いたので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

不安に思ったことなどをメールや直接伺うとすぐに返信、対応していただけることは安心して仕上がりを待つことができ、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時の対応の速さや丁寧な説明を頂き、安心できました。
また工事期間中は迅速かつ丁寧な作業、仕上がりに関しても文句なしで
工事期間も短くありがとうございました。

この会社に決めた理由

三社に見積もりを取った際、迅速かつ丁寧な対応に感心し、
この会社なら任せられると判断したため。