屋根・戸建住宅の評判・口コミ（81ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者のY様と初めてお会いした時から工事完了までの全ての工程において非の打ち所がなく、素晴らしい会社と巡り会うことが出来たと思っています。
壁の色を決める際にY様から事前に注意されていたのに、仕上がりの色合いがイメージと若干異なった程度で、仕上がりは満足しており素人では気付かない細部に至るまでの修繕も完璧だと思います。
また、工期が計画通りに進んだ事、見積りと同額で終えた事も良かったのですが、なによりもご近所への配慮が十分すぎるほど行き届いており素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

①担当者Y様の迅速な対応と客立場における注意点に至るまでの丁寧な説明
②ホームプロサイトでの口コミや実績の閲覧結果
③見積り内容が詳細でわかりやすく、「一式」でまとめていない点
④電話対応の良さ
⑤現場確認時にベランダの防水加工をお願いしたところ、上塗剤だけで十分と言われ、必要以上の工事はしない姿勢が伺えた事
等様々な点から信用できる会社と確信し、他社の見積り等は必要ないと判断しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの丁寧な仕事、翌日の予定を必ず言って帰られた事、天候が悪くお休みになる場合、必ず連絡が入り安心出来ました。お願いして本当に良かったと思っています。とても明るい気持ちで過ごせます。

この会社に決めた理由

問合せに対してもきちんと答えて頂き、サンプルも大きく色合いが良くわかりました。
見積書も細かくとても分かりやすかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

自社雇用の職人さんもおられ、安心感のある会社だと思います。

この会社に決めた理由

見積金額が、こちらの予算内で収まり、良い仕事をしてくれそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応も丁寧で好感がもてました。

この会社に決めた理由

こちらの要望や状況を的確に把握し、他社と比べても納得感のある価格で提案してくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとご相談に乗っていただき、
また、限られた予算の中で様々な注文にも対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
また、ホームプロ内での他社との比較検討した中で
総合的に優れていると判断したので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期の遵守、施工中の仕振り、出来栄えなど大変満足しております。
また機会があったら発注したいです。
おすすめできる業者だと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから。
・特に要望は出していなかったにもかかわらず、最初から断熱性能のよい素材で見積
　を出してきたのをみて顧客よりの営業姿勢だと感じたため。
・単に価格の安さで受注をとるという感じではなかった。
・玄関上部の蜂の巣ができやすい箇所を埋める提案があった。

お客さまのご感想

外壁、屋根塗装にどのような塗料を使ったかなど、実際の現場での写真で説明して欲しかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、価格も安いため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

詳細な工程に基づいた内訳のある分かりやすい見積、丁寧な説明、的確な提案から、毎日の工程説明と進捗報告、丁寧な作業に至るまで、頼りになりました。仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績豊富で丁寧な説明・提案を頂けた為。

お客さまのご感想

一部箇所を除きほぼ満足な仕上がりでお願いしてよかったと思いました。

この会社に決めた理由

築年数40年の戸建でもフルリノベ可能な建築業者はあまりない中で大手建築会社に比べても価格的にも希望に合ったため。

お客さまのご感想

担当者のスキルアップを望むと共に、下請け会社への指導対処が不十分。

この会社に決めた理由

知名度がある関連会社なので、手堅い施工と思った。