屋根・戸建住宅の評判・口コミ（77ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工終了し一ヶ月経ちましたが大変満足した仕上がりです。使用していくなかで、不具合は発生しましたら、またご相談させてください。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めは増築工事だけの予定だったのですが、追加で庭を駐車場にしたり、外壁と屋根の塗装までお願いして、気が付くと工事期間は約4ヶ月となっていました。
いろいろな職人さんが来られましたが、丁寧な仕事で技術も人柄も良い方ばかりで、家の中の工事も安心してお任せすることができました。
担当者の方には、工事に関する確認や予定についての連絡をこまめに入れていただき、こちらからの不明点などにもすぐに対応してもらえました。
新しくなった我が家での生活は、すごく快適で大変満足しています。

この会社に決めた理由

出来る限りこちらの希望に沿った、納得の行く完成イメージを提案してもらえました。
見積り額は想定金額をオーバーしていましたが、見積り根拠について分かりやすく説明していただき、また支払方法についても相談にのってもらったので、安心してお願いできました。

お客さまのご感想

自分の家だけの工事ならあまり細かいこともいう気は無かったが、5世帯を代表してなんで、なんだかんだとこっちから言わないとしてもらえないのはちょっと困る。
近所の人等にあいさつ等しっかりしてくれていたのであれば、別に構わないが、今までリフォーム等でお願いした業者さんは、毎朝挨拶と、当日の工事予定など説明してくれ、近隣の人にもしっかり挨拶してくれてましたが、今回の業者の職人さんとは工事期間中一切会話交わさずだったんで、いろいろ不安だった。

この会社に決めた理由

5世帯まとめての工事で、公平性の観点から各世帯からの多数決。
価格面と担当者の人柄？

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

無事に工事が完了しありがとうございました

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、工事いただきありがとうございました。今のところ、満足いく仕上がりで、また、何かありましたら相談させていただきたいと思っております。その際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積り前の現場調査で、雨漏り対策としての観点からいくつかの提案をいただけたこと。併せて、予算内での工事が見込まれたこと。。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の段取りがよく、外壁塗装、水回り、内装予定通り進みました。
担当者から工事の進捗状況の説明もあったので、安心してお任せすることができました。
丁寧な工事の仕上がりに大変満足しています。
次回も依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

自宅から近かったこと、迅速な見積書作成、
担当者のわかりやすい説明、他者と比較して1番安かったのでこちらの会社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

別に頼んだシャッター工事との兼ね合いで、発注スケジュールがおくれましたが、三か月ほど待ってもらい助かりました。なにより職人さんたちの仕事ぶりがとても丁寧で、仕上がりは予想以上の出来栄えでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの点数が高く、特に仕上が高評価だったこと、価格も相見積もりを取ったなかで良心的と思えたことから、契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応、最高に良かったです。
職人さん方もとても低姿勢で話し易い方々でした。
一年で一番寒い時の（雪の降った日もありました）外での作業でしたが、職人さん方はとても一生懸命作業をしていて頭の下がる思いでした。
ちょっとした板に壁の塗料を塗って貰えないかお願いしたところ、快く引き受けて下さり有難いでした。
雨戸の戸車もとても古くて素人が修理するのは難しい状態になっているからと担当の方が部品を買って来て職人さんがプロの道具を使って修理して下さりスムーズに動く雨戸に感動しました。
雨樋も工事終了後にわざわざ訪問して調整していただき有り難うございました。
作業の開始と終了時には、必ず挨拶と報告、次回の作業日等を教えて下さり大変、助かりました。
屋根も壁も玄関前も作業していただき大変満足しています。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼出来ると思ったから。
・次回の訪問日等の取り決め等、とてもきちんとしていて約束通りに訪問してくれたから。
・工事に対する提案等もお客様目線でしてくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当が一貫して誠心誠意の対応で、良いものを作ることへのコミットメントが感じられて安心でした。こちらからあれこれと質問し、案も頻繁に差し替えたりと、わがままを申しましたがいつも丁寧に対応してくれました。豊富な経験に基づかれた的確な回答や提案内容などをいただき、様々な面で本当に頼りになり心強かったです。充実したアフターフォローの提示もあり安心です。
ちょっとしたクロスの仕上げミスを躊躇なく全面やり直すと言っていただいた時には本当に感動しました。
真冬に外の作業も多かったのですが、職人さん、大工さん、皆さんが毎日朝早くからしっかりやってくださって本当にお疲れ様でした。お姿が見られなくなって寂しいくらいです。
仕上がりには本当に満足しています。Ｕターン引越してきたこともあり、こんな素敵にリフォームされた家で心機一転の新しい生活が始まることがとても楽しみです。
このたびはありがとうございました！

この会社に決めた理由

リフォーム前の物件の間取りや構造が若干特殊だったのですが、相見積もり中に、煮詰まっていた箇所を一気に解決できた間取り案をご提案をいただいたのが決め手でした。他社からは一切出なかった案でした。
また、もとより夫は紹介された当初から、地元の大手であることでかなり信頼しており、採用したいとの方向でもありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中、作業ミスなど何度か有りましたが、仕上がりはまあまあ満足しています。
今後のアフターサービスを期待しています。

この会社に決めた理由

金額と品質のバランスを考えての契約