屋根・戸建住宅の評判・口コミ（687ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

会社によって対応に差があった。特に、現場調査の精度には大きな差があり、信頼できるできないの判断につながった。

この会社に決めた理由

ガス会社との工事日程の調整も対応していただけた。

お客さまのご感想

８ヶ間という長い間私に我慢強くついてきて頂き大変お疲れ様でした。本当にありがとうございました。強く評価すべき項目はありません。いろいろとクレームをつけて何度も打ち合わせをし、改善すべき点は多々指摘しましたが大事なことは、言葉だけの表現にとどまらず如何に臨機応変に有限実行が出来るかが大切であることをもっと真剣に耳を傾けて欲しかったです。成約件数の数もさることながら評価事例の高い点数が多ければ「良し」ではなく、むしろ低い点数で指摘された点を真剣に改善することの方が重要であることを会社全体の問題として取り組んで頂きたかったです。その取り組みが全くなかった点で評価すべき項目はありませんでした。貴社の今後の発展を強く期待しております。

この会社に決めた理由

地元密着で住まいに近かったことと、担当者のリフォーム後のモット内容に愛着がもてたから選択しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

気になる箇所の確認、
点検及び修復には丁寧に対応いただきました。外部業者の作業と連携について不満はありましたが、フォローいただき満足しております。

この会社に決めた理由

地元で信頼出来そうだったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

価格も結果も満足しています

この会社に決めた理由

適格なアドバイスと近隣の会社

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体を通じて良かったです。

この会社に決めた理由

詳細な見積もりと実績。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の詳細な見積り、丁寧な対応に安心感が有った。仕上りチェックも抜かりなく、こちらの要望に応えてくれました。なんといってもこちらは素人、信頼してよかったと思ってます。

この会社に決めた理由

丁寧な対応、詳細な見積りと担当者に任せられる安心感が有った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

御社の職人さんは本当に礼儀正しく、後片付けも毎日きちんと済ませて頂きました。在宅のままの工事でしたので、こういった点は非常にありがたかった。仕上がりも期待以上に満足しています。その分、外注部分の屋根職人さんは仕事に雑なところがあり、少し不満がありました。事前に自社工事が可能かとお聞きしたのは、質の格差を懸念したこともあったから。工期のことも影響したのでしょうが、できれば事前にご相談頂ければ要望も伝えられたのに、と少し残念でした。
でも、総体的には価格、仕上がり、担当者の誠実な対応など、今後もなにかあればお願いしたいと思いますし、知人にもお勧めしていきたい業者さんだと思います。

この会社に決めた理由

価格と見積のわかりやすさ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業窓口も兼ねた工事責任者が、各担当者にしっかり作業内容を指示しており、発注側に負担は掛らず、スムーズに作業が進みました。どうも有難う御座いました。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と技術力を買いました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

塗装工事（外壁・屋根）は職人さんの礼儀、仕事ぶり、出来映え、全てが満足でした。また、システムバスの工事は短期間で、しかも想像どおりの仕上がりで満足でした。エコキュートも使い勝手がよく、快適なバスタイムを過ごせています。ただ、他社を断り、我が家にとっては高額な費用でお願いした工事だったので、最後までスムーズに工事が進むことを期待していたのですが、 仕上り、段取りに不安を抱くところがあったので、もう少し配慮が欲しかった点がマイナスでした。最後に、アフターケアーをよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

バス・エコキュート、塗装の知識が豊富で、質問に対する回答が的確だったので

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームが遠方でしたが丁寧に対応してくれました。

この会社に決めた理由

リフォームのアドバイスと責任感があったのでまかせられました。