屋根・戸建住宅の評判・口コミ（687ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しています。

この会社に決めた理由

価格とその内容の明確さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全般的に信頼性の高い会社で、担当者も誠実さを十分感じる対応をされていた。総合評価として満足のいくもの。ただ、工事スタート当初に連絡不足な点があり、時間の管理、段取りを向上させることがより良いサービスの提供につながると思う。

この会社に決めた理由

きちんとした報告書の作成など、丁寧で誠実さを感じさせた対応を評価して発注した。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

計画通りに終わったのが良かった。

この会社に決めた理由

前にも施工してもらったことがあったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

前半は酷暑の中後半は雨の合間をぬっての工事ご苦労さまでした
足場の組み立て、洗浄は手早く、養生は丁寧に、そして塗装は
とても綺麗に仕上げて頂き、ありがとうございました。
こちらの要望や疑問にも素早く対応していただき安心できました。
一点だけ残念だったのは、見積もりの時に、塗装される箇所とされない箇所を明確にしていなかった為、アルミ、ステンレスの部分は塗装出来ない事を知らず、塗装されると思っていたそれらの金属部分がそのままになってしまったことです。最初に細かく確認が必要と感じました。

この会社に決めた理由

数社に見積もりを依頼し、現地調査にいらした方の中で、
一番判り易く、的確な説明をして頂けました。
薦めて頂いた塗料もこちらの希望に沿ったものでしたし、
資格を持った塗装技能士の方に施工して頂けると伺ったのが
大きな決め手になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速な応答、丁寧な工事、作業する方の対応、いずれも満足のいくものでした。特に太陽光発電の工事用に足場をお貸しいただけたのは大変助かりました。

この会社に決めた理由

他の施工会社からも見積をいただきましたが、納得のいく説明であったこと。これまでのお客さんの評価が高かったこと。塗装専門の会社であったこと。等々ですが、社長をはじめ担当者の誠実な対応が一番の決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

連日の猛暑の中での作業お疲れ様でした。社長さんを筆頭に大工さん、職人さん達のチームワークの良さ、丁寧な仕事、手際の良さはご近所からも賛辞を頂いた程です。工事中幾つもの変更、追加、更には、完成した玄関の修正という無理なお願いも快く引き受けて頂きました。お蔭様で本当に住み心地の良い我が家に生まれ変わることができ、感謝の気持ちで一杯です。ありがとうございました。それから2年連続優良会社として表彰されることを確信しています。

この会社に決めた理由

見積書と一緒に渡された設計図と完成図のイラストがとても分かりやすくイメージがしやすかったです。後は社長さんとのやり取りと直感を信じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は我が家を大変きれいにして頂きありがとうございました。事前の見積もりもわかりやすく、工事前の色の選択の対応、工事中のＫさんの対応、親方の日々の説明、職人のみなさんの仕事ぶり、挨拶一つに至るまでとでも丁寧ですばらしいチームだと思います。仕上がりもとてもよく細かいところまで手を入れて頂いたのがよくわかります。綺麗にしていただいたこの家を大事にしたいと思います。何かあったらまた相談に乗ってください。

この会社に決めた理由

まずは、ホームプロに登録されているという信頼性。次に見積もりの分かりやすさ、早さ。担当者の対応の丁寧さです。大金を払う工事は客としては不安です。売りたい気持ちの強い担当者は好きでありません。まずこちらの話を丁寧に聞いてくれることが安心につながります。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変作業しにくい場所に家があるのですが、すみやかに仕事を終えていただき、感謝しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

当方の希望する仕様に最も近い内容を提案してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

ソーラーシステムを設置したいと考え、どこを採用して良いか判らなかったので、参考までにと御社にアクセスして見ました。数社の名前がきましたがその中に以前家のリフォームをしてくれたこちらの会社があったので、ソーラーも対応出来るんなら、慣れたところがよいと、そのまま前の担当者に連絡しました。