屋根・戸建住宅の評判・口コミ（550ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。
イメージ通りの外壁に仕上がりました。
機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった。
・外壁の取り扱い件数の実績が多かった。
・担当者の説明が納得いくものであった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

１．顧客対応が、しっかりしている。社員教育が出来ている。
２．今回　現場が、遠隔地だったが、ホームプロのHPを仲介して、
　　メールで工事の進捗状況を、報告してきて良かった。
３．仕事も丁寧で、家が再生した。

この会社に決めた理由

１．塗装専門業者で、自社で直接施工していたから。
２．予算内で対応してくれたから。
３．対応が早かったから。
４．ホームプロがバックにあったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんもですが、実際に施工してくれた職人さんの人柄、丁寧さに安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

説明が詳しく、細部にいたるまで、納得のいく内容でした。
見積もり・説明内容を他の業者さんと比べる事で、金額的にも納得がいきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

屋根の葺き替え後、約１ヶ月経ちましたが、快適に過ごしています。
着工前の、不安や質問に対しての丁寧な対応や、良い建材の提案等、大変助かりました。
職人さんたちも、当初の屋根葺き替えから、雨どいの修繕、塗装、濡れ縁の交換工事と、追加依頼の工事も含めて、大変丁寧にしていただき、感謝しております。
今後のメンテナンスも含めて、末永いお付き合いをお願いしたいです。

この会社に決めた理由

1.数社の見積りと比較して、適正な価格と思えた。
2.社長自ら営業を行っていたので、責任を持って施工してもらえると思った。
3.依頼前の打ち合わせに、当方の都合で数ヶ月の時間を要したが、誠実に対応していただけた。
4.建材の選定では、素人の当方の提案に対し、出来ないと回答したが、満足のいく代案を提示してもらえた。
5.連絡のやり取りに、電話ではなく、ホームプロのマイページを使用してくれるよう依頼してからは、履歴も確認でき、資料提供や連絡事項もスムーズになり、良くなった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切に対応頂きまた的確なアドバイスでスムーズに契約でき有難うございました。価格、できばえも満足しております。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

プランの提案等迅速にアドバイスいただいたのと、当方の希望価格に近く、また割りと近くの会社と言うことで依頼を決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

板金屋さんの施行遅れは評価出来ませんでした。

この会社に決めた理由

割安だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加工事要望にも丁寧な対応を頂いた。特に社長の対応が丁寧であった。社員同士のコミュニケーションがすばらしかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

屋根に遮熱塗料を使ったので夏が終わったらコメントをと思い、だいぶ遅いコメントとなってしまいました。

工事から４ヶ月ほど経ちますがその節は大変お世話になりました。
初めての外壁と屋根工事だったので慎重に業者さん選びをしたのですが価格も仕上がりも大満足でこちらにお願いして良かったと感じております。

ベージュ系だった外壁を白へ、黒系だった屋根をレンガ色へ変えたのでイメージがガラッと変わり、新しい家に住んでいるようです。
足場が取れた後はご近所の方からも「綺麗になりましたね」「素晴らしい仕上がりですね」と言っていただき、丁寧に仕上げて頂いた職人さんに感謝しています。
社長さんも職人さんも人柄が良く、安心して工事をお任せすることが出来ました。

最後に遮熱塗料にした感想ですが真夏の一番暑い日でも二階の部屋は以前のような気温になっていなかったので遮熱タイプにして良かったと感じています。

この会社に決めた理由

自社施工、外壁・屋根をメインにやっている会社、地元の会社という点で業者さん選びをしていました。
見積もりをしていただいた会社は２つでどちらも同じ塗料、同じような金額でしたが社長さんの人柄から信じられる会社だと思い決めさせて頂きました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当して頂いたＩさん、それからＦ営業所のみなさん‼︎
本当にありがとうございます。
何から何までお世話になり 甘え、心から感謝しております。
途中、色々と乗り越えないといけない事に出会いましたが、Ｉさんのおかげで 何とか乗り越えることができました。
工事が終わる事が、今はとても淋しいです。
思い出のいっぱい詰まった実家を素敵に蘇らせて下さって、ありがとうございます。
これからも、お家の事で困ったら、相談させてくださいね。

この会社に決めた理由

今回、ホームプロでヒットした会社 全てに見積もりをしていただきました。
担当の方の熱意と提案力とセンスと心配り、全てにおいて他社と格段の差があったように思います。
担当の方が、自分の家だと思って取り組みます。
依頼者とリフォーム会社ではなく、ひとつのものを作るチームとして頑張りましょう。
と、言って下さった一言は忘れません。
リフォーム会社って、魔法使いだと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

非常に明確な見積りと通常見つけにくい不具合の補修を提案頂き、素早い対応や仕上がりにも大変満足しました。

この会社に決めた理由

祝日にもかかわらず、一級建築士である社長さんが対応していただける点で安心して見積りをお願いすることが出来ました。リフォーム箇所が多く難しい部分もあったとは思いますが、約束の日にちまでに非常に明確な見積書を提示して頂きました。依頼した部分以外にも、プロならではの視点で不具合がある箇所の提案を受けることができ、大変良かったと感じました。