屋根・戸建住宅の評判・口コミ（308ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

本当に丁寧に綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
最後の最後まで家の回りを綺麗に清掃頂きありがとうございました。
玄関も明るくなり家全体が見違えるぐらい綺麗になり、大満足です。

この会社に決めた理由

見積り依頼ののちくださった家の診断書と見積書が決め細かで凄く丁寧だったのと、価格も予算内だったので、こちらの会社さんに決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

素早く対応してくださり、ありがとうございました。
壁の亀裂や換気扇周りの補修までしてくださり助かりました。
お願いした物件は築年数も長くこれからもお世話になるかと思います。
宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

現地調査後、わりとすぐに連絡が入って
信頼できる気がしました。
あと他の業者さんでは提案の無かった保険についても教えてくださり、知識も豊富であると思いました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

施工後に指摘事項を連絡すると、即座に対応していただけた。
指摘事項がないような状態で仕上がるのが最も良いことだが、指摘すればすぐに対応してもらえたのは今後の安心感にもつながった。
特に、シャッターは特殊とのことで、コーキングはシャッター業者が行なったが、翌日に雨漏りした。これも連絡するとすぐに調査、そして自社職人が打ち直しを行なってくれた。
品質保証がすぐに実感できたことと、個別にシャッター業者を手配していれば、結局まともな打ち直しができなかっただろう。一貫して任せられたので非常に良かった。

この会社に決めた理由

評価、実績が良かった。
施工時にシャッター取り付けも頼んだところ、他社では施工主が別途手配だったところや、十万円単位で高いなどあった
外壁、屋根トータルでは価格面で別に有利なわけでなかったが、一貫して依頼できることと、着工までが他社に比べて非常に早いこと、見積もり時に疑問点など質問して的確に返答いただけたこと、見積もり段階でも即座に足場架設がいつ可能かの確認を行ってくれたなど、動きが早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

梅雨の時期、万が一雨漏り等が発生した場合、リフォームした屋根の再点検をお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
新築の様になった外壁を見て大変満足しております。
色決めで困った時は的確なアドバイス助かりました。
とても丁寧な作業で職人さんたちの技術の高さ、人柄、対応も素晴らしく申し分なかったです。
工事完了後の報告書も細かく写真で示されており完璧で作業工程がよく理解でき感心いたしました。
機会がございましたら、次回もぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧で作業説明もわかりやすく信頼できると思い、また提案された塗料の質と色、価格が希望していた物と合致したため。

お客さまのご感想

職人さんは、こちらが指摘した箇所についてすぐに対応していただくなど、とても仕事が早いです.

この会社に決めた理由

希望する外壁の塗料に対応して頂けた為

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現場担当の方、職人さん方皆さん気持ちよく作業してくださいました。
思わぬところで傷みが激しい箇所も出ましたが、迅速に対応していただきました。
また、外壁の色づかいを塗りながら相談し、アクセントの箇所を塗り分けたりときめ細やかにやっていただきました。
仕上がりには家族みんなが大満足です。
ご近所でも評判が良く嬉しい限りです。

この会社に決めた理由

他に相見積した会社もありましたが、要らないところをはっきりまだ必要ないと言ってくれたのはこちらだけだった。
信頼できると思った為、決定しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積りは最安ではありませんでした。しかし担当の方の時間の正確なこと。やりとりの迅速さ。説明の分かりやすさ。重要視していた工期の組み方。等々でお願いすることに。
現場の整理や近隣への配慮もしっかりしてくれました。お願いして良かった！という結果です。

この会社に決めた理由

担当の方の時間の正確なこと。やりとりの迅速さ。説明の分かりやすさ。工期の組み方。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・間取りから細かいところの仕様まで、いろいろなプランやアイデアを提案していただけました。
・急な変更やメーカー都合の想定外、施主の優柔不断にも柔軟に粘り強く対応していただけました。
・打ち合わせ等は時間厳守で、いい雰囲気で進めることができました。技術的な話もできたため安心感はありました。細かいところで食い違いや曖昧なまま進めてしまったところもあり、最後にリカバリーできたところもありますが、もう少し詰めておけばというところもあります。
・仕上がりについては大変満足しています。当初の希望の明るくて使いやすい家が実現できました。不満がないわけではないですが、こちらの要望はだいたい詰め込んでいただけたと思います。
・最終的な価格については一部見積りが甘く高くなってしまったところもありましたが、全体としては概ね納得できる価格に収まりました。
・支払い方法についても柔軟に対応していただけました。

この会社に決めた理由

・狭小住宅ですが、明るくて使いやすい家にしたいという要望に対して、うまく間取りを考え提案していただきました。
・特に耐震については、丈夫で安心な家になるように考えていただけました。こちらの要望に対してそのまま聞き入れるのではなく、耐震の観点からできないことはできないといった上でどうすれば理想に近づけるのか、一緒に考えていただけました。
・見積り金額も他社より安かったため、こちらの会社様に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

気になっていた箇所の追加工事の提案や、数パターンでの見積もりをいただき、予算内で幅広く工事ができた。使用材についての説明も丁寧で安心してお任せできた。
工事とは関係ないちょっとした家の質問にもわざわざお答えいただいて、ありがたかった。

この会社に決めた理由

・価格
・使用する塗料の説明が丁寧
・現地調査での気になっていた別箇所の修繕の提案