リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（307ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事において配慮を要望した点が遵守されなかった。
この会社に決めた理由
応募が２社しかなく、評価を参考に選択
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を任せて頂き、ありがとうございました。
今回の工事では、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫び申しあげます。
今回のことを受け、具体的な改善策を話し合い、意識の向上を図ることが出来ました。この度の貴重なご意見ご指摘を教訓として活かし必ず改善いたします。
これからもお客様により一層のご満足をいただけるよう、
社員一同一丸となって最大限のご対応を第一に取り組んでまいります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,825,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工前に入念に下調べをして、こちらの希望をほぼ聞いてくれました。
結果、満足のいく仕上がりになりました。
リホーム後に息子夫婦が我が家を見に来て驚いていました(以前との変わりように)
とてもいい仕事をしていただきました。
この会社に決めた理由
金額の面で妥当だと判断したのと、担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社桧家リフォーミングでの評価です。）この度は弊社ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また高評価と共に、嬉しいお言葉を頂戴し、大変感激しております。
お気づきの点や何か問題等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。直ぐにご対応致します。今後とも宜しくお願致します。
| 施工地 | 栃木県 下都賀郡野木町 |
|---|---|
| 価格 | 10,354,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームは我が家にとってすごく大きな買い物でしたが、親切、丁寧、一生懸命にリフォームしていただき満足しております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格、設備、デザインすべてにおいて、私の希望に寄りそってくださる気持ちが感じられたので。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 7,914,484円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私達の希望する内容に寄り添って無駄の無いリフォームの進め方を推して進めてくれます。
この会社に決めた理由
私達が希望する内容に寄り添って無駄の無いリフォームの進め方を提供してくれます。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。エアコンの取付けに期間があいてしまい、ご協力頂き助かりました。お隣様からも注文を頂き、本当に感謝しております。不定期ではありますが、また寄らせていただきます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,404,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
次回もまたリフォームの機会が有ればお願いしたい。
この会社に決めた理由
担当の営業マンが対応が凄く良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社の工事対応に対しご評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご主人さま・奥さまがとても優しく接して頂けましたので、職人たちも嬉しそうでした。
担当も、お子さんから帰り際に頂ける缶コーヒーとバイバイをいつも楽しみにお伺いさせて頂いておりました。
困ったことや気になることがありましたらいつでもご連絡ください。
今回のご縁を機に末永いお付き合いができますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡中井町 |
|---|---|
| 価格 | 4,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 洋室 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また機会があれば利用したいです。
この会社に決めた理由
担当者の方が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
このようなご評価をいただき、改めて身を引き締める思いです。
これからもお客様に寄り添ったご提案に向けて
精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
昨年の台風などの影響で、業者さんが大変に忙しい時期に依頼しました。見積もりはリーズナブルに感じました。工期は多少長くかかってしまいましたが、担当者や職人さんも大変親切で満足しています。雨漏りで長年苦労していましたので、工事してもまた雨漏りするのでは？とひやひやものでしたが、また雨漏りしたとしても見捨てませんから、という担当者Kさんの言葉は頼もしかったです。追加工事もお願いしましたが、それを含めての工事費もリーズナブルで、結局見積もりにない部分まで対応していただきました。先日の雨でも雨漏りしませんでした。大変にお世話になりました。また近々別工事をお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、会社規模も大きく、いろいろな専門家が揃っていそうで、信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。
この度の工事はお話頂いてからと、施工が始まり完了までのお時間頂き、本当にありがとうございました。
お客様の明るさ、優しさに助けて頂きお話をお受けしてから完了まで、とても気持ちよく施工させて頂けました。
念を入れ確認しておりますが、それでも水漏れ含め気になる事出てまいりましたら、お問い合わせくださいませ。すぐ参ります。
もちろん他に気になる箇所ございましたら、ご相談いただけますのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、お世話になりました。
（評価というのは、おこがましい気がするので、感想を書かせていただきます。）
季節的に天気の良くない日が多かったので、当初の予定より工期は延びましたが、その都度連絡をいただくことが出来ました。職人さんも朝、私が在宅しているときは、必ず挨拶をしてくれました。担当者も頻繁に顔を出してくれて、ちょっとした事の相談も密に取れました。仕上がりも、ピカピカで、ご近所さんからも「きれいになったね」なんて声をかけられました。支払い後も経理の方から、お礼のご連絡をいただいたりと、最初から最後まで親身なご対応をしていただき、御社を選んで間違いではなかったと実感しています。おかげさまで気持ち良く過ごせています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
初回のお見積もりを取ってから、一年後の契約となりました。
初めは多数の会社にお見積りを取り過ぎて、色々迷っていました。
確か、暫くたって、「その後いかがですか？」とメールをいただいたのが、御社ともう一社だったと思います。
ですので、もう一度、お声がけいただいた会社にお見積もりを取ることにいたしました。
そして、ホームプロで評判の良いことは、もちろんのこと、お見積もりにいらっしゃった担当者様の対応・説明・お見積り金額で判断させていただきました。
当初からのお見積もりを含めると金額的には安い方ではなかったですが、折角、高いお金をかけてリフォームをするのだから、（納得できる説明の上で）人対人を重視しました。
リフォーム会社からの返答
長雨が続き工期が伸びて足場のかかった状態が続いてしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、ありがたいお言葉を頂き感謝を申し上げます。
これで終わりではなく、弊社はお客様と一生のお付き合いをさせて頂くという理念もありますので、何かありましたらいつでもお役に立てればと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
１回／月に東京から帰省した際にご足労を頂いて、ご担当者のＫ様が長期に渡りお付き合いを頂いていましたので、ご迷惑をお掛けして恐縮しています。妻の要望等を含めて聞き入れて頂いて機能面や使い勝手等を含めてご提案下さいました。工事中に関しても工事に携わって頂いた方々が細部に渡りご対応とご配慮を頂きました。
お陰様で大きな問題もなく進み考えていた以上の出来栄えで住み心地の良い満足した完成となりました。ありがとうございました。
今後、外塀工事やキッチン等の設備代替えも考えており、また是非ともお願いしたい
と考えておりますので、懲りずにお付き合いの程お願い致します。
改めまして、工事に携わって頂いた皆様に感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
東京に住みながら茨城の実家をリフォームしたのですが、距離的なこともあり頻繁に
帰省も出来ないなか親切なご対応と提案を頂きました。
繋がりのあるグループ企業と相見積だったのですが、スピード感・説明の分りやすさ
及び妻の意見を聞き実現してくれる提案力が素晴らしく契約をさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をありがとうございました。
今回、断熱性を活かしつつ現状の雰囲気を残すような、大掛かりなリフォームでしたがご満足いただけてとても安心いたしました。
奥様のご要望も実現することができ、私共も嬉しく思います。
こちらこそ、毎月ご足労をいただき大変感謝しております。
今後の工事につきましても、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 ひたちなか市 |
|---|---|
| 価格 | 15,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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