屋根・戸建住宅の評判・口コミ（253ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とにかく迅速に対応していただき無理難題の箇所をこちらの希望の予算内に仕上げて頂き本当に助かりました。

諦めていたので本当に有り難うございました。

この会社に決めた理由

築年数が古く断られたりしていたので無理と諦めていたのですがこちらの会社さんは連絡した日にすぐに見に来て頂き迅速に進めていただいたので契約させて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の説明がわかりやすく、安心して工事を任せることができました。工事に来られた方もとても感じがよく、予想していたよりも早く工事が終えられて良かったです。
また、外壁やバルコニーの修理などをお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

対応が早く、こちらの要望に対して的確な提案をしてもらえたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方からの連絡は要所々であり、まじめな人柄がうかがえました。また、担当の方が休みの日にメールした時も他の方がわざわざ、明日担当より連絡させますとのメールを頂き有り難うございました。工事の日程は７月１９日に足場を設置し当初は盆休み前には終了する予定が実際は足場がとれたのが９月３０日。約５０日遅れの完了でした。この夏の猛暑で屋根の業者さんが熱中症になったり、工事が始まってからの業者さんのアクシデントがあったり、仕方のない部分はあったと思いますが、工事の遅れから工事期間中は今日は工事に来るのか、また何人来るのかイライラした時もありました。しかし来られた業者の方は皆さん感じがよくマナーも問題ありませんでした。仕上がりに関しては、こちらの要求に納得いくまで対応して頂きました。塗装に関しては細かい所まで塗装して頂き有り難うございました。

この会社に決めた理由

３社に見積りをお願いし、我が家の予算と比較し、一番近かったので。また屋根材に関し、こちらと検討していた以外に別のコストダウンした材質物を照会してくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事担当の方の実直な人柄が良かったと思います。また、工事中雨が降ってきましたが、びしょ濡れになっても最後まで工事を終えてから、お帰りになりました。ちょっと申し訳ないくらいでした。

この会社に決めた理由

他社より安い金額だったこと、
屋根が壊れたので、待っていられなかった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

まず担当者の簡潔で明解な説明に信頼感が持てました。工事の職人の方々もみな清潔で礼儀正しくとても好感が持てました。また工事中のこちらサイドの勝手なお願いにも快く対応していただき、結果としてとても満足のいく仕上がりで喜んでおります。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのと、外装に強そうだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がりに大変満足しています。
社長自身が職人としての確かな技術を持ち、工事のアドバイスから見積と施工まで一貫してやっていただける会社であることが高い満足度を保つている理由と思いました。

この会社に決めた理由

①提案プランが当方の考えと一致した。
②施工内容について納得のいく説明をしていただいた。
③工事内容と金額の納得。
④社長の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中台風もありましたが、希望期日に仕上げていただき、ありがとうございました。仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が良かったから。

お客さまのご感想

消費税アップの影響で忙しいのか、全てにおいてありえないぐらいに酷かった。
まず、広範囲に高圧洗浄されていない箇所が有り、そのままクリアー塗装され、汚れが目立つ状態に仕上がり、ベランダは何ヶ所も塗料が付着し、駐車場には水たまりぐらいの塗料をこぼされ、それ以外にも何ヶ所も…
工事終了でチェックをしたら、ベランダや駐車場の掃除がされていない。

綺麗にする工事が、何故、汚されなければイケないのか、正規の請求書金額を払いましたが、汚されてしまった弁償など何かあるべきでは？

非常に不愉快でした。

この会社に決めた理由

こちらの口コミを拝見して決定しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工も丁寧でとても綺麗にしていただきました。
担当の方や職人さんもいい方ばかりで安心してお任せ出来ました。

この会社に決めた理由

何社か見積りを取りましたが、使用する塗料の性能や効果まできちんと説明していただいたのはこちらだけでしたので、お願いしたいと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり来ていただいた時も
真夏の酷暑の中、施行中の大工さんの説明や工事のやり方など随時細かく説明をしていただきました。
とても丁寧な工事に大工さんの気さくな人柄もあり完成が待ち遠しく過ごせていました。
次回も何かお願いする事がありましたらこちらの会社さんにしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの口コミや工事内容、こちらの会社さんのホームページを確認し、直接見積もりに来ていただいた社長さんの細やかな説明に加え、施工工事をしている現場の見学とこちらの要望を快く受け入れてくださり夫婦で気持ちは一緒でした。こちらの会社にお願いしたいと強く思いました。