リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（254ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
綺麗にしてもらい有り難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介でこちらの会社の担当者の内容説明が分かりやすかったから決めました
リフォーム会社からの返答
大変満足のアンケートありがとうございます。
お打ち合わせ等もスムーズに進めさせていただきこちらも大変楽しく工事に取り掛からせていただきました。
また、気になることがございましたら何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 愛知県 豊川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
自社職人の教育指導はできているようですが、下請け職人の意識は低いようです。
近隣からのクレームに、特に注意するよう伝えていたにもかかわらず
結果的に迷惑をかけ、クレームが入ってしまったことは残念でした。
いい仕事をしていても台無しになってしまい、もったいないです。
本当のいい仕事とは「みんなが気持ちよく終われること」ではないでしょうか。
この会社に決めた理由
連絡が早い、会社が近い、一番安い、着工が早い、評価が良い。
リフォーム会社からの返答
この度は、管理不備による「クレーム」についてご不安をいだかせてしまったことについて、まずはお詫び申し上げます。お客様がせっかく「仕上り」「価格」について、ご満足をいただけているにも関わらず、工事プロセスにおいてお客様にストレスを与えてしまう結果となり大変申し訳なく思っております。今後はこういったことを起こさないよう、会社として管理していけるよう体制を作る所存です。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
台風来襲に合わせた柔軟な日程調整をしていただき、大変助かりました。
また、担当された職人の方も、とても誠実に対応していただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったから
担当者が時間厳守だったから
地元の会社だったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。台風が心配でしたが、日程調整を柔軟にご配慮いただき助かりました。工事完了後のアフターメンテナンスも安心ください。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築32年の屋根・壁をリフォームするに当たり、どうしても気になる点がありました。
傷みの激しい屋根はカバー工法で修理する積もりでしたが、古い換気塔の処置について困惑しておりました。
相見積もりを取った他の数社からは、明確な工事方法が提案されませんでした。
その時に、1年以上も当方の疑問について根気強く対応され、明確な工事方法を提案されたのが、この会社だけでした。
実際の工事が始まってからも、その誠実で丁寧な仕事振りに、任せて良かったと思っております。
仕上がった屋根・壁に大変満足しております。
この会社に決めた理由
築32年の屋根・壁に対する工事について、いろいろな情報を地域のリフォーム会社やインターネットから調べてみました。
その中で、このホームプロのサイトを見つけ、今回の工事を依頼した会社と出会うことができました。
当方の些細な疑問点についても、説明や対応が懇切丁寧で、1年以上もメッセージを交換しました。
これほどまでに、親身に対応してくれる会社ならばと、やっと踏ん切りがつきました。
当方の見込み通り、任せて良かったと、今では思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。今回の屋根・外壁工事に関して、お客様が屋根の換気棟の処置に対してとても気にされていたため、できる限りのご説明をさせていただき、施工の際も施工中写真にてご説明させていただきました。また、お客様自身もいろいろとご自身で調べていただいて、弊社としてはお客様と二人三脚で施工ができたかと思いました。無事工事も完工しましたが、台風直前だった為、完成した建物に被害がこないかとても心配になりましたが何事もなく幸いでした。また、大変満足の評価いただきありがとうございます。何か不具合や他の箇所でご相談などありましたら遠慮なくご相談下さい。今後共末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 和歌山県 橋本市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの考え、意見を迅速に取り入れて、作業に即、反映させてもらえて良かった。
質問に対してもわかりやすい説明があった。
最初の現地調査をしてから、見積書ができる迄、3週間は長すぎると思った。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価・クチコミ、成約実績、担当者の提案及び価格が適切と判断した。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある登録施工店の中から、弊社をご選定頂きまして誠にありがとうございます。弊社の提案をご理解して頂き、嬉しいかぎりでございます。施工期間中、至らない点があったと思われますし、 強力な台風が続き、工期が予定より延びてしまいましたが、お客様の想定内という言葉は非常に嬉しいかぎりでした。見積提案時案件が重なりお時間かかりすぎましたことお詫び申し上げます。また定期点検でお会いできる楽しみにしております。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お陰様で外回りが完璧に美しく生まれ変わりました。
この会社に決めた理由
・見積もり書の提案内容
・見積もり時の診断書
・要望を組み入れる柔軟性
・良い材料を用いながらリーズナブルな価格
リフォーム会社からの返答
この度は、外壁屋根塗装、および板金工事等で大変お世話になりました。板金工事に関しましては、期間内に終わらせることができず、ご迷惑をお掛けしたこともございましたが、高評価がいただけて大変光栄です。
また、弊社でお役に立てることがありましたら、ぜひご相談ください。アフター点検や、リフォームイベントも定期的に開催致しますので、今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,094,090円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
付帯する工事の費用は少しお高く感じましたがトータルでお願いしたほうが安心感がありお願いしさせていただきました。通常より年数が経過した建物でしたので塗装だけでは不安もありましたがしっかりチェックしていただき、塗装でも対応可能とのご回答をいただき安心してお願いすることができました。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明が解りやすく納得感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂きありがとうございました。
今回、屋根重ね張りしか無理かもしれないとのご検討でしたが、診断をしっかりさせて頂き（ﾁｮｰｷﾝｸﾞ検査・吸水検査・縁切り検査・板金部検査）塗装での工事で十分に出来ると判断させて頂きました。下地処理からしっかりと施工させて頂きましたので長期間ご安心できると思います。
定期検査（アフターサービス）も行わせて頂きますの今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
非常に丁寧に説明があり、また、仕事内容も満足です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよく、担当者の説明が最もわかりやすく、納得ができたから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある工事店より御用命を頂き誠にありがとうございます。
足場組立の時アルミ製自転車置場を、完了後の解体時に玄関タイルを足場材にて2度も破損されてしまうという、27年間業界に携わる中で初めての事が起こってしまったにも関わらず満点評価を頂き、驚きとそれ以上の喜びを感じています。
外壁と屋根の状態は勿論、破損箇所リペア作業部分も、今後の定期点検で適切に見守らせて頂きます。お気付きの点などいつでもご連絡を頂ければ即ご対応致します。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。本来の屋根工事以外にも色々とご配慮頂き感謝しております。今回は雨漏り被害のあった二階の屋根のみの工事だったのですが、資金面で都合がつきましたら1階の屋根も今後お願いしたいです。
この会社に決めた理由
雨漏りに早急に対応して頂きたかったことと、屋根の専門業者を探していたからです。現地調査の時に実際に屋根に上り簡単な補修までして頂けたのはこちらの会社様だけでした。
リフォーム会社からの返答
お世話になり大変ありがとうございました。築４４年とお聞きしておりましたので、豪雨、強風等に耐えうるよう下地工事もビス止め施工により、強度を十分考慮して施工してあります。今後は台風等の災害にも安心して生活出来ると思います。長期の保証期間が在りますので今後何かございましたらご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 1,018,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りの説明の時に塗料の説明をしてくれたりと熱心さが伝わり契約させていただきました。
職人さんのチームワークの良さを感じ、丁寧な仕事をしていたと思います。
施工外のことでも対応して頂き、最後は掃除や細かいところまでチェックしてくれたようで嬉しく思いました。
アフターフォローの対応もあり安心です。
益々のご活躍を期待しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,395,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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