屋根・戸建住宅の評判・口コミ（186ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

Lineでの迅速な対応、ドローンを使った空撮での事前調査や施工後の確認など新しい機材を使用した抜けのない確認がとても安心できました。一部、トラブルもありましたが、確認・対応もよく、最終的な仕上がりも満足いくもので、今後もこちらの会社さんにお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

・連絡が早く、対応が早かった。
・他社に比べて金額が安い。
・施工後の確認もしっかりしており、仕上がりも満足いくレベル。

お客さまのご感想

防水工事の方から現場で工事について丁寧な説明があった。
排水桝の工事の方にとても丁寧な作業をしていただいた。

この会社に決めた理由

見積もりの段階では丁寧に工事箇所を測定していた。
他の会社よりも費用が安かった。
他社と違い、防水箇所毎に適切な工法の提案があったと感じた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明も分かりやすく、施工者の対応も良かった。工期も予定通りで仕上がりも良かった。

この会社に決めた理由

担当者の対応も良く、価格も他社に比べて納得できる金額だったので契約した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が本当に良く対応してくれ、現場責任者、大工さんもしっかりと仕事して頂けました。また工期も予定通り進めるように努力して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明が具体的で分かりやすく、細かな点にも直ぐに対応してくれたから、
また人柄も良く誠実に感じられたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

代表の塗装へのこだわりが凄く、説明で聞いていた以上に仕上がりは素晴らしかった。営業部長や社員の皆さんもフレンドリーで話掛けやすく、今日やったことを作業日誌に記載して毎日報告してくれました。塗装が終わったら掃除が凄くて窓のサンまでもぴかぴかにしていただきました。

この会社に決めた理由

HPを見て代表の決意が良く、お客として見積を依頼して見たいと思った。
見積のため家を見に来た時、外壁を見て合う塗装を提案してくれたことに、興味が沸いた。
見積書の説明で大手塗料メーカーの運営サイトに登録して新しい塗料について学び、１級塗装技能士として若い社員にその塗装方法の指導をしていることを聞いた。
代表も営業部長も親切丁寧な説明をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁や屋根の色で散々悩みましたが、家の形や雰囲気から一緒に相談に乗っていただけて素敵な仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

最初の電話での対応からいい印象を受けましたが、実際に担当者の方とやり取りを勧めていくうえで安心して任せられそうと思えたのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にわかりやすくきちんと説明して下さり、また契約書や作業工程表など書類にして下さるところが自分も理解しやすく、信頼をもてる会社だと思いました。
作業がいつごろから始められそうかなどの予定の目安もきちんと状況をご連絡下さるのでやきもきしながら待つという不安もなく、安心してお願いできると思いました。
作業にきていただいた職人さんもみなさんも丁寧に細かいところまできちんとお仕事をして下さり、仕上がりもとても美しい状態です。とてもきれいにしていただいたのでこのままをキープできるようにしたいと思っています。
ありがとうございました。
次回もどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・以前担当いただいたことがあり、今回同じ担当の方がいらっしゃったので安心してお願いできると思ったので。
・実績が多く、口コミの評価がよかったので。
・実際お話したところ、こちらの質問にわかりやすくお答えいただき、予算も含め希望に沿った形で対応いただけることがわかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんは、大変良い会社だと思いました。

この会社に決めた理由

見積、プランが良く、メールでの問い合わせなど対応もスムーヅで、担当者様が信頼できる方でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

他社比較となりますが、複数社見積を依頼した中で最初に見積結果を貰えました。
一部施工ミスがあり再工事になった際も対応が早く予定工期に間に合いましたし、担当者による差はあるかもしれませんが、スピード感のある対応に好感が持てました。

この会社に決めた理由

見積依頼してから返事が来るまで早かったから。
営業担当者の応対に横柄な所がなく、こちらの意図を良く汲み取ってくれる。
商品を押し付けたりしない。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者も、職人さんも、皆さん丁寧な対応で信頼のおける良い方々でした。
こちらの要望をきちんと聞いて対応していただけました。
仕上がりも細部まで丁寧な仕事をされていて大変満足しております。
家のことで何かあればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・比較的近所にある会社で対応が早いと思ったから
・担当者の人柄が良く信頼できると思ったから
・外壁、屋根の状態について的確な説明をしてくれたから
・リフォームの提案が内容・金額ともに良かったから