屋根・戸建住宅の評判・口コミ（145ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

兎に角、担当の方が優秀でした。
仕事も早く、連絡もまめに下さいました。
御近所の方への気配りも丁寧で有り難かったです。
こちらの気づかない事もアドバイスして下さり、プロは違うと思いました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が優秀だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

屋根の上張り、破風の板金、雨樋交換、外壁の上張り施工をお願いしました。
特に外壁については建材を持参して丁寧な説明をして頂いたので、塗装ではなく上張りをすることに決めました。
工事が梅雨時に始まったので雨で作業ができなかったり、外壁の工事が私が想像していたより細かい手間のかかる作業だったり、当初の予想より長くかかりましたが、今までとは雰囲気も違うきれいな仕上がりになり、お願いして良かったと思います。
職人さん達の応対も良く、猛暑の中頑張って頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

この会社の施工事例が当方の希望とあっていたから。見積額が納得できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は本当に今、困っているところだけと思っていましたが、いざ工事が始まると古すぎて
次々に問題が、、、
リフォームが終わった今となり、最期の時を迎えるまで両親が暮らす家なので、金額は予算よりオーバーしましたが、先のことを見据えた提案をしてくださった御社に感謝の気持ちでいっぱいです。
設計士さん、監督さんをはじめ、社長さんも細かい配慮をいただきありがとうございました。
一番の私が願った、狭いながらも少しでも日が当たる明るい家になりました。

両親も喜んでいます。
頑固な父に根気よく付き合ってくださった
ことも改めてお礼申し上げます。

お世話になりました。

この会社に決めた理由

高齢の両親の家の老朽化が進み、2社から見積もりを取らせていただきました。

色々なご提案をいただきましたが、予算、高齢者だけの暮らしを考慮してお話をしてくださり、素人の私にも丁寧に説明してくれました。

その上で予算も大きく違いましたが、
１０年先を考えて決断させていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの丁寧な作業と不具合対応にも迅速に手配いただけ信頼感がありました。

この会社に決めた理由

▪ホームプロの評価点
▪会社の所在地

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

気づいていなかった雨漏りについても指摘していただき、対処してもらったので助かりました。工事の仕上がりも満足です。
営業の方も工事の方も、丁寧な仕事をしていただいて、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

見積金額が他社より低く、また、現地調査の結果、外壁と屋根の状態をとても詳しく説明していただいたので、こちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親身になり色々やって頂きました。
常に連絡を頂き一つ一つ説明して頂き安心して
リフォームをお願いする事が出来ました。
そしてこちらの意向も取り入れて頂き
リフォーム出来上がった時は早く帰って来たいと思える様な家になっておりました。本当に有難うございました。また何かあったらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最初に見積もりをお願いした時に凄く細かく見積もりをして頂き色々ご説明頂いたのがわかりやすかったです。そして来て頂いた方の人柄も凄く良く
これから何ヶ月かお付き合いしていくにあたり
この方々達ならと思いこちらに決めさせて頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ショールームでの最終打ち合わせで若干の仕様変更をお願いしたため、予算オーバーも覚悟しましたが、予算内に抑えた上で、希望通りのキッチンに仕上げてくれ、妻も大喜びでした。
お盆を挟んだために日程的にも遅れるかと思いましたが、希望の日程内で施工いただきました。
また、途中で屋根にも問題があったため、合わせて対応できないものか相談しましたが、面倒なお願いにも気持ちよく対応いただき、無事に解決することができました。
本当に感謝、大満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介いただいた施工会社数社とお会いし、こちらの希望を伝えた上で提案をお願いしましたが、予算面、仕様面ともに難しい条件を唯一満たした提案をしてくれたのがこちらの会社でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

台風と大雨の後の忙しい時期にもかかわらず、迅速に対応していただき思っていたよりも早く工事が終わりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁の補修工事をお願いしたのですが、現場を見に来られた担当者様の説明がとてもわかりやすく納得できたからです。
また、すぐに工事に入れるように対応してもらったのも大きいです。

お客さまのご感想

・契約、打ち合わせ途中で最初の担当が退社され、情報引継ぎが出来ていない件が何点か発生し後戻り作業が発生し工期が伸びたのが残念に思います。
・工事期間中の昼間は不在で施工管理を全てお任せ状態であり細かい事で相談が十分に出来なかったので当方の思いと違う施工が発生し後日手直しをして頂きました。
施工上で相談事があれば確認をすべきと思う。
・外壁塗装関係は、とても良かった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよかったから。
・中堅会社のほうが大きい会社より客先対応が早いと思ったから。
・自宅より近いので打ち合わせに行くのが楽なため。
・最初の担当者の印象が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、丁寧でした。施工期間も短くて助かりました。

この会社に決めた理由

他社と比べて価格が圧倒的に安かったから。壁の表面が劣化した原因を、適切に説明してくださり、納得できたから。