屋根・戸建住宅の評判・口コミ（144ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロから紹介された業者さんの見積書の中で、見積内容が施工項目ごとに最も詳細に算出されていたため、工事の内容が把握でき、安心感が持てました。
また、小規模工事でありながら快く引き受けていただき、速やかな着工、および施工にも努めていただき、見積もりから完工までの計画的な作業の遂行はありがたかったです。費用的にも満足いく範囲でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回の施工内容の関連専門業者さんであったことと、小規模施工でありながら施工できる予定日を明確に提示していただけたことで、頼れると思えた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

説明もわかりやすく、職人さんも話しやすく対応も早かったので安心して頼むことができた。
うっかり人災的なこともありましたが、しっかりフォローしてくれたので良かったです。
仕上がりはとても綺麗で満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく表彰もされていたため。
見積書も早く納得の価格でもあったため。

お客さまのご感想

工事監督者が契約内容を把握していないことにがっかりしました。
何を監督されているのでしょうか。

この会社に決めた理由

・気になるプランがあったから
・ホームプロの評価がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・とても誠意のある会社だと思います。
担当の方はもちろん、職人さんもとても感じの良い方々でした。
・日程やその他についてもいろいろご無理をお願いしましたが、都度快くご対応いただき大変感謝しております。
・とても丁寧でキレイに仕上がり、想像以上に大満足です。
・後日談ですが、隣家の不具合も見つけてご連絡してくださったと聞き、そういうご配慮もありがたく思いました。

この会社に決めた理由

・初めにお会いした時から感じ良いご対応で、説明もわかりやすく、いろいろ相談にのっていただけそうな気がしたのでお任せしようと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はこちらの会社さんに屋根のリフォームをお願いして本当に良かったと思っています。特に担当者の方には「太陽光パネルの脱着」や「カバー工法」などの要望に丁寧な説明とその対応をしていただき、更に材料の現物サンプル説明や市の補助金の問合せまでしていただきました。

この会社に決めた理由

今回、屋根のリフォーム行いました。
当初はハウスメーカーの定期点検時に提案として頂いていた屋根のリフォームの見積書がきっかけでした。20年前のスレート瓦で劣化及び地震等の影響で割れや欠けが多くみられ検討に入った時にホームプロのWEBサイトを見つけ内容と金額を比較してみることに…。

その後、４社を紹介いただき当方の要望をお伝えしたうえで現地調査後、見積書を受け取りました。各社からの見積書を受け取り感じたことはハウスメーカーの見積額がいかに高いかということでした。そして最終的に契約したのがホームプロから紹介いただいたこちらの会社さんとなりました。

こちらの会社さんは見積金額では一番安くはありませんでしたが、担当者が要望に対しての丁寧な説明や対応、そしてなにより熱意が感じられたこともあり決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
丁寧に補修をして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の実績を見て決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

長雨、お盆の休暇が工程に入りやりずらかったと思うが上手く工程管理と連絡ができていた。同居家族に工事仕上がりの評価が高かった

この会社に決めた理由

・見積実施三社の中で価格と工事内容が一番納得できた。
・必要な提案が沢山有った
・内容が分かりやすかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大手企業の事もあり契約書、領収書等満足しています。

この会社に決めた理由

担当営業マンのこちらの2転3転する要求に対して柔軟に素早い対応をして頂きました。又2期工事もお願いしたと考えています。有難うございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中キビキビと作業を
進めてくださいました。　終了時にきちんと状況説明してもらいました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できた。

お客さまのご感想

過去の低評価のコメントそのままです。

この会社に決めた理由

営業年数が長い会社だったので大丈夫だと思った。