リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（71ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで親切で誠実なご対応を頂き、小さな懸念事項も即座に相談することができました。またこちらからの質問に対する回答も早く、気を揉むことが一切なかったのも満足した点の一つです。 下請けの大工さんに至っては、驚く程丁寧な仕事とご対応で、住みながらの工事であるにもかかわらず、最低限のストレスで過ごす事ができました。
この会社に決めた理由
1.会社の規模が大きく信頼出来ると思ったから。
2.担当者の誠実で迅速な対応がよかったから。
3.プランに納得できたから。
4.個々のデザインの種類が豊富だったから。
リフォーム会社からの返答
ご評価の登録をいただき、誠に有難うございます。
まずは工事がしやすい環境をご提供いただき、現場を持つ私としては、本当に有難く感じております。また、ご評価いただいた大工さんに関しては、リフォームの巧拙を左右する大事な職種でもありますので、人選には特に注意を払いました。早速、この評価を共有し、親方も大変喜んでおりました事をここにご報告申し上げます。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 9,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
暑い中の工事でしたが、とても丁寧に仕上げていただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロを通して探していたところ、返信が早くアドバイスもわかりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。またご相談がある際は、工事の大小問わず何なりとお申し付けください。
今後とも、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 行橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古い家をよみがえらせていただきありがとうございます。
下請けさんに任せっきりでなく、大工さんや設備屋さん等の教育もしっかりとされており、営業担当さんとの関係性がすごく良いと感じました。アフターフォローもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミもよく、対応が早く、担当者の人柄もよかった。
総合的にコストパフォーマンスも高かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社営業担当だけでなく協力業者様にもお褒めの言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。共有させていただくとともに、これからもお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
また、お家のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
確認、要望事項があった時に素早く対応いただいたのが良かったです。
気になったところは、隣家への周知の際に事前の情報共有、相談が欲しかったこと（一部うるさ型の隣人がいたので・・・）と、工期中の作業員の方のカギの取り扱いが雑なところもありました。今後のお仕事の際に気を付けていただければと思います。予算的にはぎりぎりになってしまいましたが、家の雰囲気もすっきりとしてリフォーム工事自体はやっていただいて良かったです。次回以降もまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
・現地調査の際の丁寧な対応、説明。こちら側の要望をきちんと聞いていただく姿勢
がよかったです。
リフォーム会社からの返答
M様へ この度は水廻り交換と内装・外装の工事をお任せ頂きありがとうございました。限られたご予算内で、ほぼ全面的なリフォームをご希望されていたため、色々工夫しながら施工させて頂きました。当社では施工前にご近所様にご挨拶する事になっているのですが、事前にお隣様との関係をご確認するべきでした。ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。施工後に「リフォームして良かった」とのお言葉を頂き嬉しかったです。今後共宜しくお願い致します。 設計・施工管理K
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 9,955,275円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、リフォーム施工頂き、ありがとうございました。
初めてのリフォームで何もわからず、不安の中、一つ一つ丁寧に、また レスポンスも早く説明等の対応を頂け、とても安心してお願いすることができました。
イメージ通りの仕上がりで、明るく、綺麗になり、今後も気持ち良く生活できます。
一部手直し工事は発生しましたが、誠実にきちんと対応いただけたこともお礼申し上げます。
夏の非常に暑い中施工頂いた職人さんにも心より感謝いたします。
この会社に決めた理由
・施工費用が希望価格に近かった。
・担当者のレスポンスが早く、信頼できた。
・施工事例や評価を参考にした。
リフォーム会社からの返答
キッチン、ユニットバス、洗面化粧台、トイレ2ヵ所、給湯器など水廻り設備機器交換と、内装工事を施工させていただきました。
住みながらのリフォームで、お客様にも最大限のご協力をいただき工事を進めましたが、最後内装工事の際、廊下床にキズを点けてしまいました。
お客様にご了解をいただき、フローリング工事をさせていただきましたが、予定していました工事期間中に工事が完了できなくて、大変申し訳ありませんでした。
不自由なご生活を強いてしまったにも関わらず、お客様には温かいお言葉もいただいて、感謝の気持ちで一杯です。
新しくなったお住まいで、気持ち良くご生活されているとお聞きしまして、こちらも嬉しく思っております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工は概ね満足出来る仕上がりですが、契約時点に工事が立て込んでいる事の説明が無く、契約してから着工するまでに1ヶ月以上待つことになり、その後予定していた事が後のばしになってしまった。
重要事項は事前に具体的に知らせて欲しかった。
この会社に決めた理由
比較的見積り依頼の返信が早かった事と、相見積りをした中で一番安かった事、家から近い事業所だったので対応が早そうだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
工事の日程につきまして事前にアナウンスが漏れてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご内容を真摯に受け止めお客様のご期待に沿えるように精進させて頂きます。
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| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 365,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大工さんは非常に丁寧且つ片付けもきちんとされていてよかった
但し、工期をもう少し短くできる配慮が有ればさらに良かったのだと思います
結局工事期間中何もしない期間が5日間あったので、1週間工期を短くできたのだと思います。余裕をもって計画する事も大事ですが融通が利くほうがお客さんにとっては良いと思う
大部分は満足の行く出来ではあるが、一部不満のある部位が有る
この会社に決めた理由
ホームポロでの評価が良かった
担当者のセンスの良さ（妻と意見が合う）
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。
工事中車の移動や家具の移動などご協力をいただきまして、本当にありがとうございました。
工期短縮については複数の現場の兼ね合いもあり修正できず、ご迷惑をお掛けいたしました。
また、一部不満のある部分について改めて伺わせて頂きます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 8,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんは日々作業場（家）に常駐して施工管理している訳ではありませんでしたが、職人さんは皆優しく良い人達でした。
この会社に決めた理由
細かい質問にもしっかり答えてくれた。対応が難しい要望でも代替え案を掲示して頂けました。
見積は他社と比較して価格は安くありませんでしたが、最終的に別途出精値引きにて調整を頂けました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。またご評価もいただき重ねてお礼を申し上げます。
工事中は担当がリフォーム現場に終日駐在することができかね、度々、施工管理確認や家具移動のためお伺い・声かけを行うこととなりご不便をおかけいたしました。お客さまのご協力もあって工事もスムーズ進み、感謝いたしております。工事は終わってしまいましたが、またお家のことで気になることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 5,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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