リビング・戸建住宅の評判・口コミ（635ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方のリクエストに迅速かつ柔軟に対応いただけたことは勿論のこと、プロとしての的確なアドバイスをいただけたこと、大変感謝しております。特に、工期については、当方の我儘を聞いていただき、当初予定より10日ほども短くしてくれた点は満足しています。
予定よりも安く済んだ工事費用をそのまま自社の利益にするのでは無く、部材のグレードアップや、器具の追加などに回していただくなど、誠意ある対応をいただきました。
職人さんの対応もとても丁寧で、長年チームを組んでいるというだけあって、チームワークもよかったように思います。
今回 キッチン、バス、洗面、トイレ、フローリングや建具をすべてパナソニックで統一しましたが、ショールームに一緒に出掛けていただいたり、トータルコーディネートについても的確なアドバイスをいただきました。また、パナソニック部材の価格は他社に比べてかなり安かった点も評価が高いポイントです。

この会社に決めた理由

簡易見積依頼の時点から詳細な内容の見積をいただけたこと。
当方からの要求に対して迅速に対応いただけたこと。
ホームプロの対応窓口と、実担当者が同じだったこと。(他の会社は、ホームプロ対応窓口と、見積対応者、実地対応者が別の場合が多い。)
ご担当者様の提案力と人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

耐震、断熱、バリアフリーでエコポイントや行政の補助金を受けるため、申請や認可に時間がかかり、年末ぎりぎりまで担当の方にはお世話になりました。住みながら家全体の大掛かりなリフォームになりましたが、担当された責任者の方、職人さんにはいろいろ細かい希望も真摯に受け止めていただいて、叶えて頂きました。ただ、工法を知らなかった為、2階の各部屋が若干狭くなった事と、耐震壁が当初の計画より変わったことの説明がよく分からなかったのが残念です。後30年位、この家と共に天寿を全うするまで安心して暮らせることが、何よりの喜びです。解体屋さんから洗い屋さんまで関って頂いた方々には、感謝です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この会社に決めた理由

設計士のYさんのプランと、担当のIさんの熱意。
また、他の業者さんでは出来ないと言われた事が、出来た事。
ホームプロさんの紹介された中から3社と大手の1社の見積もりを検討した結果、A社さんに決めました。予算は当初の倍になってしまいましたが。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まめに足を運んでいただきありがとうございました。工事の方も丁寧で好感のもてる方たちでした。
また、何かの時にはお願いするかも知れませんが、そのときにはよろしくおねがいします。

この会社に決めた理由

担当者とフィ－リングが合い、価格も納得がいったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大規模リフォームだったので　細かいところまでこだわりうるさい施主だったと思いますが　いつも丁寧に対応して頂き感謝しています。キッチンの選択では　私の身長までご配慮いただいたり　また細部にわたって主婦の目線を考えて的確なアドバイスをしていただき大満足の仕上がりになりました。　

この会社に決めた理由

3社に相見積もりを出しましたが　Ｈ社のデザイン及び細部にわたる見積もりがしっかりしていた事。社員の丁寧で真摯な説明が　一番納得のいく内容であり信頼が置けると感じたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。また、何かあれば、お願いします。

この会社に決めた理由

地元の工務店であること

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

　今回工事をしていただき、こちらのいろいろなわがままや、追加工事など聞いていただきありがとうございました。金額面などもとても配慮いただき感謝しています。
施工中、いろいろな問題点が発生しましたが、その解決およびリカバリーにおける担当者の生真面目、熱心さに感謝します。

この会社に決めた理由

　現地調査時に、現場状況を詳細にしらべ熱心さがとてもつたわってきた為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一階の部分の間取り変更含めバリアーフリーで全てリフォーム、日程的には年内完成を目標に11月1日に着工しました。時間的に厳しい中素早い対応で実施して頂き日程工程表通りに完成しました。工事の大工さん、電気、水回りの業者さんも皆さん大変丁寧な仕事で感心しました。R社の担当の方も技術者含め現場での確認と的確な指示で大きな問題はほとんど皆無の状態で出来たことは感謝です。出来映えも計画時の構想と同じく大変満足のいく物でこれで老後も安心かな・・・今後何年か後のメンテも宜しくお願いします。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

社長含め担当者の熱意と価格が厳しいと素材の質を落としたりするが見積もりに手抜きが無く納得のいく物だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大工の仕事が思った以上に雑な上に遅かった。目に付かない所は、かなりいい加減だと思った。こちらも完成を急がなければならない事やあまり値段をかけられなかった事も有り、クレームは付けなかったが嫌な気がした。安い仕事だとこんなものかという印象だった。

この会社に決めた理由

こちらの希望の金額で根気強く考えてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方を信頼することができたので、いろいろ相談をすることもできたし、信頼してお願いすることができました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、自分のイメージと一番合ったデザインを、提示してくれたので。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由