リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（633ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
４月の打ち合わせから始まり、７月着工～９月完了と長かったリフォームもやっと終わりました。住みながらであったため、いろいろ大変でしたが、担当のＴさんの迅速な対応など、ご苦労様でした。
この会社に決めた理由
漠然としたイメージでしか考えていなかったので、相談時の説明やデザイン画などわかりやすく、価格もまあまあだったため。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 行田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
約２ヶ月間、猛暑の中、大変ご苦労様でした。
私も設計の仕事をしておりますので、やりずらい面もあったかと思っております。
工事中は大工・板金・内装・設備の職方さん達の対応には大変満足しております。ただ欲を言えば、元請さんの段取り次第ではより良くなった箇所もありますが、総体的には満足しております。
この会社に決めた理由
実績のある会社・納得感のある見積書内容
リフォーム会社からの返答
お打ち合わせの期間、また、工事期間中は大変お世話になりました。
工事期間中の、段取り等の対応の不備がございましたこと、大変
深く反省し、心よりお詫び申し上げます。
また、今回の評価を真摯に受け止め、今後に生かさせて頂きます。
また、何かございましたら、何なりとお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 9,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。具体的な案も決まらず契約締結前の段階からいろいろ相談を受けていただき形にすることができました。
問題発生時の連絡も素早く、当方が送信したメッセージに対しても素早く返信をいただけたので安心して作業をお願いすることができました。完成イメージが最初から固まっていた訳ではないので、設計変更をお願いする部分も多々ありましたが都度、変更分の見積りをいただけました。
現場のご担当者の方も相談しやすく、また的確にアドバイスしていただけました。職人の方々も自分たちが気づかないような点に配慮した施工をしていただき、違和感のなさで気づかないような部分もありました。本来であれば不要品の廃棄や荷物の移動など当方が実施すべき内容に関しても、いろいろお手伝いいただきました。心遣いに感謝いたします。
今後もぜひご相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらからの要望に対しての素早い回答、ご提案があったことおよび設計された方が最後まで工事の面倒をみてくれる体制と感じたため。
リフォーム会社からの返答
大変満足というお声をいただきありがとうございます。私共の得意分野の在来工法で、当時の職人のこだわりを損ねることなくリフォームができ、弊社の職人もやりがいのある仕事をさせていただきました。工事前から工事中にかけてのメールやりとり数は弊社の最高記録となりました。ホームプロシステムを最大限利用し、すべての打ち合わせ内容を記録として残すことができたおかげで、間違いのない工事ができたと思っております。とはいえ、実際には現場に足を運んでいただくことも少なくなくお手数をおかけいたしましたが、その都度いつもご理解とご協力をいただき、大変感謝しております。今後も、長く住める住まいづくりの一貫として末永くメンテナンスに関わらせていただきたいと思っております。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは全く面識のない、将来性のある会社でお願いしたいと考えていました。若く見えた担当者は経験豊富でとても頼りになる人でした。人柄をみて決めましたが、見積りも明瞭で良心的であったと思います。猛暑の中、丁寧に仕上げて下さった皆さんに感謝しています。リフォームが、こんなにおもしろく楽しいものだとは思いませんでした。勇気を出してホームプロに登録して良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
お客様よりお褒の言葉いただけたこと本当にうれしく思います。
今回の工事で一番よかったことは、施主さまとの打ち合わせの数を多くすることにより、着手前までにお客様の満足のできる図面が完成したことにあると思います。
今回の工事ではすべての位置決定についてお客様と立会いをさせて頂きました。どれだけ事前打ち合わせを行ったとしても現場での立会いは行うべきだと思います。私も今回の工事で改めて勉強させていただきました。今後もお客様との打ち合わせ・立会いには時間を掛けて行きたいと思います。
追伸：自分も奥様に負けないように補修の腕を上げて行きます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉大津市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
業者へのこまかい指示が行われていない。
スケジュールがあいまい。
この会社に決めた理由
営業の自信を信頼して
リフォーム会社からの返答
施工の段取りとそのご連絡の面で、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。今後、このようなご迷惑、ご不安を与えることの無いよう、再度徹底して参ります。また何かございましたら、是非お声掛け頂けますよう、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古住宅購入に伴う住宅内部の全体のリフォームでした。
洗面所の排水が2度詰まり、びっくりしましたが、すぐに対応していただき、今のところ支障はありません。
残念だったのは、素人目に見ても、クロスの貼りが雑だったことです（このために総合満足度を「大変満足」にするのを控えました）。
とは言え、細かい工事の積み重ねにもかかわらず、全体に丁寧に仕事をしていただき、ほっとしています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できそうに思えたため。
また、地元の会社であったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事依頼をいただきありがとうございました。エコキュートの設置、ユニットバス・洗面台の交換、内窓インプラス、ベランダの新設など、設備機器を新たにさせていただきました。もし、何かございましたら、いつでもお声かけください。すぐに対応させていただきます。今後とも、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は本当にありがとうございました。
特に営業の担当は良く対応下さったと思います。
既に2回目の工事をお願いしていますが、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
価格と提案力でした。7月に施工を予定していましたが、御風呂が新しい商品が8月から受注開始などの情報があり、助かりました。
リフォーム会社からの返答
その節は大変お世話になりました。
ご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。
もし、気になる点等御座いましたら何なりと
お問い合わせください。恐縮では御座いますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
（20代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度リフォームして頂き本当にありがとうございました。
リフォーム後はとても快適に生活できるようになりました。
今回大がかりなリフォームとなりましたが、理想通りの家になりました。
リフォームの打ち合わせの段階からリフォームが完了するまで色々無理なお願いもしたと思いますが、嫌な顔一つせず親切に対応して頂いた事にとても感謝しております。
今後はリフォームした家を大事に守っていきたいと思います。
又何かご依頼することがあればその時も是非U社さんにお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
リフォーム会社を選択する際にU社さんは細かく見積もりをしてくれたことと私たちと同じ目線に立ち色々なアドバイスや提案をしてくれたこと。またリフォーム後の図面を何度も作成してくれ、その図面が立体的であった為とてもイメージしやすかった。
また他社と価格が他社と比較して私たちの希望に添っていた。
リフォーム会社からの返答
今回はリフォームのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。なかなか最初に全てを決める事は難しいですよね。だんだん工事が進むにつれ全体が見えてくると、こうしたいああしたいと思いは膨らんで来ますよね。工事が終わる前に言って頂きましたので何とかご要望に沿える事が出来ました事、嬉しく思っております。大変ありがとうございました。
工事につきましては、110年の建物で大変素晴らしい建築にて是非このままいつまでも残して頂きたく、また、お父様もおっしゃっていました現状での保存に気をつけて工事させて頂きました。建具等も既存合わせにて特注にて製作させて頂き、既存をいじらず製作出来た事嬉しく思っております。現状保存は大変だと思いますが、是非いいものですので残して頂きたいと思います。重ねてありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 匝瑳市 |
|---|---|
| 価格 | 12,498,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。お陰様で、大変満足の行く出来上がりになりました。重たい物を運んでいただき大変助かりました。
この会社に決めた理由
こちらの予算と希望を丁寧に聞いて下さって、結構無理なお願いも受け入れ下さった事。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございます。今回のご縁を機に今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング 玄関 階段 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
間取り変更について、こちらから何度も修正したにもかかわらず、最後まで迅速に対応していただいたので大変感謝している。また、工事内容だけでなく、資金繰りについても親身に相談にのっていただいたので無事にローンの実行を終えることができた。
この会社に決めた理由
鉄筋３階建てのリフォームの実績が比較的多いということで信頼が持てた（直近でスケルトン方式によるリフォームを手掛けていたのでなお安心できた）
リフォーム会社からの返答
工期3.5ヶ月で完成しスピーディな対応を心がけました。
2世帯にて両方の打合せで、
お客様にもお時間を取って頂きご協力ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 26,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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