リビング・戸建住宅の評判・口コミ（505ページ目）

お客さまのご感想

施工会社からのアドバイスはほとんどなく、大半は現場の職人さんからであった。

この会社に決めた理由

価格が一番安かった（他にもほぼ同額の業者があった）が面談（商談）の順序でI社が後であった為自然とこちらで決まってしまった。

お客さまのご感想

当方は夫婦2人の生活なので、リフォームしたい、又、現状を改善したい対象を列記して、2社より見積りを徴した。全ての対象に対して解決策（見積り）を提示しこちらの会社に決定した。即ち金額、作業内容の必要性は全く解らないが、最初から大小にかかわらず、一度に全てが解決することを考えていた。追加発注についても充分対応してもらった。細かい事を言えば多少あるが、今考えるに時期、業者の選定も良かったと思っている。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

変更が多い中、迅速にまた丁寧に対応していただき有難うございました。
初めてのリフォームで（床をめくったため）これほど大変とは思いもよりませんでした。
台風の影響で工期が短くなり人員を多くしてもらった結果、言動が若干あらい業者さんもいて少し驚きました。
が、最後の日、養生・清掃etcの配慮が完ぺきだったため、非常にきれいな状態で引き渡していただき感謝しています。
今後、何度かリフォームを計画していますが、A社さんをまず選択肢において検討していきたいと思います。
よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

早いレスポンス。迅速で柔軟な対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

追加工事とサービス工事の区分けの事前説明が不明確だった。

この会社に決めた理由

全体的な価格と担当者の人柄及び施工箇所数を参考にした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は実家のリフォームをして頂き、ありがとうございました。すごくキレイになった実家に遊びに行くのが楽しみになりました。最初から最後まで丁寧にして頂き、本当にここの会社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

メールのやりとりの中で、質問に対する答えがとても詳しく丁寧な内容が返ってきたので、人柄の良さを感じて決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

良い仕事をしてくれる会社です。ただ「安い」見積を出す会社と違って、必要な工事をキチンと提案してくれます。しっかり施工してくれたので、あとあとトラブルが生じて「再リフォーム」になるといった不安もありません。今回のリフォームでは、引き渡し後、TVの幾つかのチャンネルが映らないというトラブルが発覚したのですが、しっかり対応して頂き、解決していただきました。「しっかりした施工に、責任感のあるトラブル対応」を高く評価いたします。

この会社に決めた理由

ただ安い見積を出すのではなく、必要な工事についてはしっかりと提案頂いたのが決定打になりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
都度、相談に乗っていただき、無理なお願いも快く受けてくださり、感謝しております。追加で色々お願いしましたが、納期も守っていただき助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さと知識の深さ、漠然とした希望を具体的な形にして提案して下さったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短い期間にもかかわらず、丁寧に対応していただいきました。
手直しの部分に関しても、素早く対応していただけました。

この会社に決めた理由

見積りの内容がわかりやすくて、明確なところ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者を含め職人さんの対応が大変良く、工事の仕上がりにもとても満足しています。
以前に別の工事を別の業者さんにお願いしたことがありますが、格段の違いがありました。
また、当初予測できなかったことに対しても臨機応変に適切に対応して頂き感謝しています。
今後、お願いする場合もぜひＦ社さんにしたいと考えています。

この会社に決めた理由

最初見積もりの為に来られたときの態度に、信頼感をもてたことが一番の理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をよく理解して頂き、イメージ通りの仕上りになりました。施工は、前打ち合わせになかった床をコンパネで補強するなどの工程を付加し、見積り時の金額で仕上げて頂き、「手抜き」ではなく、「手増し」仕事で大変満足しています。

この会社に決めた理由

全体的な金額が安かった事、地元の企業である事で依頼を決めました。金額が安かった分、仕事や材料等の面で不安もありましたが、見積り時の打ち合わせで担当者様の人柄など、他の相見積を取らずにここに決めました。結果は全く問題なく「お値段以上」の仕上がりです。