リビング・戸建住宅の評判・口コミ（47ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

お尋ね等の返事がとにかく早くて助かりました。また、納期を補助金申請期限に合わせてかなり早めてくれた上、出来上がりも新旧がぴったり合って満足のいくものでした。大工さんも優しい対応の方ばかりでしたが、強いて言えば、工事中の部屋の家具が埃だらけになったこと、工事後の外回りにゴミが散らかっていたのは、あらら…と思いました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に一番臨機応変にきめ細やかに対応して下さいました。また、こういう工事をすると、こんな事が起こる、というのを色々教えてもらえたので判断しやすかったうえ、あまりにも選択肢が多いと困るところを適度な範囲で紹介して下さったので助かりました。その他、補助金が出るプランもお勧めのものとそうでないものも分かりやすく教えてくれました。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

最初の頃は、対応が迅速だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記の内容の通りです。

この会社に決めた理由

この度は、想像以上のリホーム出来た事に大変感謝しております。
担当者様の心遣いや業者様の対応ときめ細かな職人技には、非常に感銘を受けました。又、身内をはじめ知り合い等にも自信を持ってご紹介したく思っております。
今後もリホームする際は、貴社担当者Ｉ様に是非お願いさせていただきたいと思っております。
今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応が素晴らしいと思います。

この会社に決めた理由

４社に声掛けしましたが、この会社の対応がとても早かった点。やる気が見えた点。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施主の気持ちを理解して、的確なアドバイスや提案を頂き素敵な家になりました。また何かあれば絶対こちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

正直どこの会社を選んでよいか分かりませんでした。しかし既存の建物をよく理解していただいていたので安心してお願い出来ました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

T さんが忙しい中良く対応してくれ、来てくれた作業員の H さんも仕事が丁寧で上手で綺麗に仕上げてくれ、大変満足した。

この会社に決めた理由

ホームプロさんにフローリングの補修を申し込んだところ、こちらの会社が名乗り上げてくれ、現地での打合せ時の対応が良く、説明も分かりやすく内容もこちらの意図にあったものだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お値段は、非常に頑張って頂いた感があり、おかげさまで今回は予算の関係で諦めなければならないかなと思っていた箇所も施工して頂けてよかった。当方が調子に乗って、あれもこれもと言い出してもセーブして頂いた位です。本当にあの何年も放置されていたような物件を、住めるようにして頂いてありがとうございます。職人さんも大変だったと思います。
ただ最後の後始末が、急かし過ぎたのか疎かになったかなと思われるところがありました。

この会社に決めた理由

初期段階で、迅速で具体的な提案があり、ホームプロでの実績が少なかったが、ホームページの施工例から、当方のような古い物件にも対応して貰えそうだったところ。
相見積で他社の動向に一切触れなかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

完成して1ヶ月が経ち快適に過ごしています。一言でいうと大満足です。
予算を提示し、私のこだわり部分とそうでない部分を理解して頂き、理想に近ずくための的確なアドバイスに感謝します。施工中は毎日の進み具合をしらせてくれ、疑問点はすぐにメールで返信してくれ安心しておまかせできました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く、説明も分かり易い。
限られた予算の中で色々なアイデアを出してくれ、アドバイスも良かった。
見積で初めて来ていただいた時から、まるで自分の家をリフォームするかの様に一緒に考えてくれ、私の希望に前向きに意見を出してくれたのはこちらの会社だけでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良く、応対も早かったのが好印象で、スムーズにお話を進めることが出来て良かったです。オンラインミーティング設定やパース図のデータ提供なども即応提供頂けて良かったです。残念だった点は最終仕上がりに関してパース図と実際の出来が異なってしまってしまったり、一部の仕上げが雑だったりと、最終的なイメージのすり合わせが緩かったと思います。
費用的に割とお任せ出来るかと思っていましたが、比較できないので割といいのかもしれませんが、口頭での話は記録をマメにお願いしないといけないと思いました。アフターも指摘に対して対応頂ける計画もいただけていますので、総合的には良かったと言えると思います。

この会社に決めた理由

条件的にホームプロからの提案がこの会社のみでした。時間的にも制約があったので、担当者の応対が良く、大手系列のため総合力があると判断しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

既存の天井の断熱工事を依頼したのですが、まず、手を上げてくれた会社が2社しかなく、難しい依頼かなと考えていたのですが、こちらの会社さんは当方の希望を聞き入れてくれて、年内に工事を済ませてくれたのは嬉しかった。また、工事を担当してくれた職人さんの態度もよく、更に予定より1日早く工事が済みました。窓の断熱工事も勧められ、こちらの会社さんと現在検討中です。

この会社に決めた理由

2社に見積りを依頼し、2社が現場確認に来たのですが、その後きちんと対応してくれたのはこちらの会社だけで、もう1社は何の連絡も無かったので、こちらの会社さんに頼まざるを得なかったということもありますが、担当者の人柄が良かった事も理由てす。