リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（331ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
·素晴らしいと感じた点
レスポンスが非常に早いです。
工事概要説明もカタログのコピー等を用意して下さったりと、とても丁寧です。色々質問しても、嫌な顔をせず、しっかり回答して下さいます。
·残念な点
追加工事一切なしの方針でしたが、追加工事が発生、追加料金を支払いました。また工事内容も節のある安い材料を使用したにも関わらず、高い費用を見積り計上しようとしたり。工期を短縮したにも関わらず、工賃の値引き無く、追加工事分の請求もされました(人工工賃なのか作業内容工賃なのかも事前説明がないのに追加請求があったこの点は特に残念でした)。廃棄物の処理費用も各工事項目ごとに設定されていましたが、明らかに合計が他社さんの見積りよりも高くなっていました。
工事完了後、問題に感じる箇所を修繕に来ると言って頂けたのですが、支払い後は連絡頂けておりません。
この会社に決めた理由
·メールへのレスポンスが非常に早い
·工事概要をしっかり説明してくれる
·質問に対して、何かしら回答をくれる
·比較対象の中で一番安い所ではない、むしろ高い項目が価格表示が明確
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見・ご指摘をいただき大変身が引き締まる思いでおります。常日頃、お客様に安心して工事をお任せいただけるよう精一杯取り組んでおりますが、
私どもの至らぬ点につきましては真摯に受け止め、
誤解のない相互理解につながるよう
誠実にお客様と向き合って参りたいと思います。
補修の件につきましては、ご連絡が遅くなり失礼致しました。
最後まできちんと対応させていただきますので、
どうぞご安心くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 405,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 階段 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事も丁寧にしていただき、仕上がりも満足しています。担当者も最後までしっかり面倒を見ていただき感謝しています。次回リフォームすることがあればご相談したいと思いますし、友人等からリフォームの相談事があれば、推薦したい会社です。
この会社に決めた理由
担当者が誠実そうで見積もり時からとても丁寧に対応してくれた。会社も地域では実績があり、また見積もり依頼した数社の中でも一番希望額に近い見積もりを提示してくれた。この会社なら希望通りにしっかりと仕事をしてくれると判断した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き誠に有難う御座いました。お客様のご要望に沿えて良かったと思います。ＧＷ前完成とのご要望でしたので若干段取りに手間取りご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。お住まいながらのリフォームの為、不都合もあったかと思いますが次回もご縁を頂けましたら幸いです。今後のメンテナンスでのお付き合いの程も宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 古河市 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。私の細かな要望にも快く答えていただき、細かなところまで、ご配慮いただきありがとうございました。ほぼ希望通りの仕上がりに大変満足しております。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者のセンスの良さと柔軟な対応力が、決め手になりました。こちらの希望を聴いて、即座にプランを考えて、必要なアドバイスをいただきました。説明も分かりやすく、勘が良いので、コミニュケーションが楽でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に大事なご自宅のリフォームをご用命頂き、ありがとうございました。仕上がりにご満足頂けた様で、安心いたしました。間取りは大きく変わってはおりませんが、室内窓が付いた事でキッチンも明るくなり、また作業カウンターを設置することで使い勝手も良くなったのではないかと思います。また、猫ちゃん用に設置したペットドアも、これからの時期（エアコン効率向上）に活躍してくれると思います。
今後も何かお住まいの事で困ったこと、不便に感じたこと等がございましたら、お気軽にご相談下さい。末永いお付き合いが出来ればと思いますので、今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 3,787,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
中心の窓口担当は一人ですが、常に組織(営業+技術)で対応してくれ、どんな質問にもその場で的確な意見をもらえた。
また終始ユーザー本位の立場で、余計なコストが発生しないよう配慮してくれた。
今回リビングのリフォームをお願いしましたが、家のあちこちにガタが来ておりリビング以外のこまごまとした修理までお願いしました。少額工事にも関わらずすべて快く受けて頂きました。
感謝しております。
この会社に決めた理由
受付担当の方が親切丁寧で安心して任せられると思った。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社東亞での評価です。）大変お世話になりました。拙い部分も多々あり、お時間を頂く機会も多かったのですが、快く応じてくださり有難うございました。
永くお付き合いができるよう、向上心を持って精進を重ねて参りたいと存じます。
| 施工地 | 新潟県 燕市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
特殊なリフォームでしたが、担当者さんが親身にアイデア・提案をくれた お陰でとても満足がいく仕上がりになりました事 感謝しております。
また、施工中 職人さんの親切な対応、手早い作業、技能面も全て満足しております。
関わって下さった方々の人柄も良くとても信頼できる会社だと思います。
この会社に決めた理由
特殊なリフォーム依頼でしたが、担当者さんが 何度も足を運んでくれ 提案、プランの相談にのってくれた為、信頼のできる会社だと思い 契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にリフォーム工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。また、大変高い評価をいただき担当、工事、現場監督共々大変光栄に思っております。毎回、とても楽しくお打合せをさせていただきながら一緒にお作りしたプランでしたので、仕上がりにもご満足と仰っていただけると、とても嬉しく思います。また住まいに関するお困りごとやご要望等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 海部郡大治町 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
次回リフォームもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
提案内容ががよかったから又見積もりが早かったから
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。
木造２階建ての１階部分の全面リフォームを行いました。
家族構成が変わったことにより、居住空間を２階から１階へ移すことが主な目的でした。
より快適にお住まい頂けるよう、今まで廊下だった浴室の横に洗面脱衣室を設けたり、独立型だったキッチンをLDと一体化して開放的な空間にするなどの間取り変更を行いました。ご希望の工事完了時期が明確でしたので、その完了時期に間に合うように予め打合せスケジュールを立てて進めさせて頂きました。住みながらの工事でしたが、お客さまのご協力をいただき工事もスムーズに行う事ができました。誠にありがとうございました。今回のリフォームで床暖房を設置致しましたので、今年の冬はぜひ暖かくお過ごし頂ければと思います。これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 6,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望を聞いてくれて、担当者も丁寧な対応。出来栄えも良い。
この会社に決めた理由
希望を聞いてくれた。
担当者の誠意を感じた。
地元の会社。
丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
K様、この度は弊社に床暖房工事をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お急ぎの工事ということもあり、工事スペースの確保や、お早めに商材を選定頂く等、ご協力頂けましたこと改めて御礼申し上げます。
今回、ご予算内に短期間に仕上げさせて頂く為、施工範囲を最小限に抑えることを現場監督の経験を活かしご提案することができました。
既存の部分が多いほど、新規の部分との取合いが難しくなりますが、床の段差を発生させず、きれいに納めさせて頂くことで、K様にご満足頂けた事、私としましても大変嬉しい限りでございます。
ぜひ今後とも、お付き合い頂けますと幸いでございます。
何卒、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,008,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから施工完了まで、スムーズに予定通り終えることができ、その都度細やかな対応をしてくださった担当者の方に感謝です。間取りやクロスの色など、悩むことが多かったのですが、インテリアコーディネーターの方にアドバイスをいただき、とても素敵な部屋にすることができ、とても満足です。
この会社に決めた理由
提案、プランがよかったから。
担当者の方の人柄、対応の丁寧さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き誠に有難うございます。工事にあたり工事期間中、度々、見に来てくださり、またお父様にはご在宅の中、ご配慮、ご協力いただきありがとうございました。娘様が可愛くて、打ち合わせの度に癒されていました。工事箇所、そうでない箇所、お困りごと出てまいりましたら、お気軽に仰ってください。お役に立てるよう精一杯させて頂きますので、今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 和室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々とアクシデントもありましたが、何とか完了してほっとしています。お世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かったから。
対応が早かったから。
リフォーム会社からの返答
工事中イレギュラーも発生致しましたが、このように大変高い評価を頂き嬉しく思います。
工事は終わりましたがメンテナンス等続きますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,122,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予定では、二日間の予定でしたが、一日で終了できてよかったです。
とてもきれいに仕上がり満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績もあり近場の業者さんであったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名頂きまして、誠にありがとうございました。ご多忙の中、あらかじめお家の中のものを移動頂きましたおかげで、スムーズに作業を進めることが出来ました。また、お家の事でお困り事等ございましたら、お気軽にお声かけくださいませ！今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 127,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 玄関 |
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