リビング・戸建住宅の評判・口コミ（281ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

ちょっとしたトラブルはありましたが、すぐに対応していただきました。
職人さん達も礼儀正しい方ばかりで、留守中の工事も安心して任せられました。
暗い和室が明るくてお落ち着いた洋室に生まれ変わり、家族も喜んでおります。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

過去の施工事例が良かったため。
また、見積もりの際にこちらの意向を聞いてアドバイスをくださったので、
最初にイメージが固まっていなくても話が進めやすかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

在宅での全面的大規模なリフォームでしたが、段取り良く丁寧に工事をして下さり
本当に感謝しており、この会社を選んで大正解でした。

この会社に決めた理由

リフォーム工事の経験が豊富で、こちらの細々とした要求にも
面倒くさがらず快く対応して貰えそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な要望にこたえて頂けました。イメージ通りのリフォームをする事ができて本当に良かったです。一緒に考えて下さりありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのと担当者さんが信用できそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

長い工期お世話になりました。
リフォームが、レベル調整にまでおよび、住みながらのリフォームだったため、
かなり時間がかかってしまい、途中、職人さんの都合や、メーカーからの部品が遅くなったり、工程どおりに進まなかったところが若干不安でしたが、最終的には、家全体素敵に仕上がり、満足しています。
引き続きアフターフォローもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

リフォーム現地から近い業者
ホームプロでの評価が良かった
見積り対応が早かった
担当者の対応が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄よく、色々相談しやすかった。
リビングを腰壁にしました。
思った以上の仕上がりで大満足です。
工事担当の方もすごく感じがよく。
こちらの会社さまにお願いして良かったです。
またリフォームを考える事があった時はお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と見積りの金額。
同行してもらった女性社員の方が
娘と同じ年で一生懸命対応してくれていることに心が動かされた。
腰壁のクリア塗装を薬剤ではなく
天然素材の蜜蝋を使用してくれるところ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初日はリーダーの方１名と若い方２名で来てくださり色々相談させていただきその後は若い方２名で最後まで頑張っていただきました。
こちらが不在にすることが多かったので施工開始までに時間がかかって大変申し訳なかったのですが、施工が始まってからは順調に進みとても満足のいく仕上がりと、最後のお掃除や片付けもきちんとして頂きました。

強いて言えば、若干ツメが甘いというか、推しが弱い、というところがあったので大丈夫かしら、と思う時がありましたが、こちらから確認、質問すればきちんと答えてくれ対応してくれたので結果満足です！

玄関周りなど将来的に手入れしたいと思っているところがまだあるのでまたこちらの会社さんに相談させていただきたいと思ってます。

この度は最後まで責任持って施工していただき、有難うございました。
上から目線ですみませんが若いお二人の今後の活躍を応援しております。

この会社に決めた理由

相見積もりの段階でとても迅速で丁寧な対応だったことと、他社とは違うスタイリッシュなデザインをご提案いただけたから。

お客さまのご感想

契約後はこちらから催促しないと連絡なし。
住みながらのリフォームだった為、部材の誤発注により工期の遅れ。ガスが使えなかったりとても不便な思いをした。
仕上がりも雑で7ケ所程やり直しがありストレスが溜まるリフォームだった。
こちらが妥協して完成です。
二度と関わりたくありません。

ホームプロの評価も良かったので普通に完成すると思っていたががっかりです。

心配事は今回のリフォームが何年もつかです。
雑な仕事だったので不安です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価や5社の見積もりでも一番安く営業担当も丁寧に提案してくれたから。
契約までは大変満足でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

別会社に見積りをした際、沢山の事を予算の関係で諦めなくてはいけなそうだったのですが、こちらの会社にお願いをした所、予算内で想定した以上のリフォームをする事が出来ました。

工事中はトラブルも多少ありましたが、担当者さんが、すばやくしっかりと対応してリカバリーして頂いたので、納得がいく仕上がりとなりました。
また、工事に来て頂いた職人さんも素晴らしい方ばかりでした。特に大工さんとクロス職人さんには本当にお世話になりました！

また、次のリフォーム時の際も是非お願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多く、評価も高かった為。
また初回の説明時に、疑問点に対してしっかり答えてくれた事と、希望に対して出来ないと言うのではなく、出来ることをしっかり提案してくれた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当に素敵にリフォームして頂きありがとう御座いました。
離れて暮らす子供が久しぶりに帰省して見違える程綺麗になっているのですごく感激していました。
リフォーム途中にもあれこれと気になる所がでて急遽追加でお願いした事にも
親身に相談に乗ってくださり、迅速にご対応頂きました。何より担当の方が本当に細部にまで仕上がりにこだわって頂き、本当に良いものに仕上げたいと思って下さっている事がとても嬉しかったです。それぞれの職人さんも皆さん礼儀正しく丁寧で親切でした。
全て思っていた以上の仕上がりで今とても快適に暮らしています。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から丁寧で親切に相談に乗って頂き、担当の方が信頼でき、会社の規模も大きく安心だと思ったのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スタッフの皆さんの連携がすごく良かったので 会社全体を信頼できた！次回もしあったら またお願いしたいくらいです。
ありがとうございました

この会社に決めた理由

担当の人が一番親身になって話をきいてくれたので信頼したから