リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（252ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても皆さん丁寧で、お心遣いも素晴らしく本当にこちらの会社で良かった。
デザインもとても気に入ってます。
この会社に決めた理由
担当の方とお会いしてとても説得力もあり、行動も早くお任せしたいと思った。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き、また大変ご満足との高評価を頂きまして、ありがとうございます。
今回はお住まい頂きながらの工事でしたので、工事期間中のご家族の皆様の生活を一番に、工事中の煩わしさが極力少なくなるように工程を考えました。その中で不自由があったと思いますが、快くご協力いただきありがとうございました。
プランにおいては限られたスペースを有効に使い、お客様のご要望を踏まえて更に使い勝手の良い空間になった事を気に入って頂けたのだと思います。
無事にお引き渡しをさせて頂き、ご家族の皆様が安心して暮らせるお住まいになったことを私共も嬉しく思っております。
１か月の点検訪問も含め、アフターフォローもお任せください。これからもどうぞよろしくお願いたします。
| 施工地 | 岡山県 総社市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 収納 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者、工事の方々大変だったと思いますが
(3カ月近くかかったので)
暑い中一生懸命やって下さいました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
二世帯になる為、2階に水廻り設置もある間取り希望だったので想像以上の設計をしていただき
難しい中、色々アドバイスしてくださいました。
安心して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご契約ありがとうございました。
工事期間中は居住者及びお客様には大変ご協力頂き、工事も円滑に進めることができました。現場にて細かく打ち合わせが出来たことでお客様のコダワリ箇所もイメージ通りに仕上げることができました。
今後も長くお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 10,626,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ワンコ２匹との在宅リフォームで３か月と1週間の長期にわたる工事で家財道具の移動など大変ご迷惑をおかけいたしました。
専門の業者が多数出入しましたが、事前に連絡を受けていない業者がインターホンを押さずに黙って入って来て仕事して黙って帰るケースが数件ありました。
また、足場組立に一部不手際があったり、コンセントやスイッチが知らない間に取り付けられていました。
工務店や出入業者は毎日のように同じような工事をしていて当たり前の感覚かもわかりませんが、リフォームする側にとっては場所の変更やコンセントの増減などをするチャンスなので工事にかかる前に確認や相談をしてもらいたいと思いました。
大工仕事は満足する仕事をしていただきました。
増築工事やリビングとキッチンの仕切り壁の造作、布団干しができるデッキフェンスの造作など様々な要望に応えて頂き有難うございました。
この会社に決めた理由
●ホームプロでの評価がよかったから
●会社の所在地が自宅と近く小回りがきくと思ったから
●予算に見合う提案・プランで納得できたから
リフォーム会社からの返答
この度は増築・リフォームのご依頼をいただき、また長期間お付き合いいただきましてありがとうございました。
ご在宅対応などの日々のご協力、および職人達へのお茶やお菓子なども感謝いたしております。
そのリフォーム中に、事前連絡なく出入りしてしまった職人につきましては、大変申し訳ございませんでした。
先日の社内会議でもそのお話をさせていただいたのですが、他の部屋で作業していた弊社の職人が気づかないうちに出入りしていた日があったようです。
以後こういった事態を防ぐため、今回の当事者はもちろん、他の職人達とも共有し、必ず声かけを行っていこうと思います。
また定期訪問もさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 13,425,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
思っていた以上のアドバイス頂いて、良かった。工期が寒い時期になってしまったので、リビングの工事の時は、エアコンが使えなかったのが辛かった。後からの注文にも迅速に対応してもらえたので、良かったです。もうちょっと、コミュニケーションが取れていたら良かったかもしれません。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった。リフォームの内容で、アドバイスが良かった。（一階トイレの無駄スペース、吊り戸棚撤去など）次世代エコポイントの説明があった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きましてありがとうございます。 また、このような高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。 今後ともお住まいに関するお困り事、ご相談等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
| 施工地 | 茨城県 龍ケ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,584,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
従業員の方々が皆感じよく、気配りも良く最後の掃除、家具の移動まで親切にしてくださり感謝です。その後の掃除も綺麗にしていただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
早めに対応してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい所、評価レポートもご記入いただき、ありがとうございます。
高評価を頂き、お褒めのお言葉も下さり社員一同大変嬉しく思います。
今後も精一杯精進してまいりますので、ご不明な点やお困りごと等お気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の人柄はとてもよかったです。現場監督を兼任しているため、リフォーム期間終始かなりお忙しそうでしたが、細かい対応をしてくださいました。
ただ、入ると思っていたサイズのものが入らなかったり、施工内容に不備があったりなどで、最終的に工期が1週間延びてしまった点については残念でした。
この会社に決めた理由
地域密着型で担当者が現場監督を兼任という点で信頼度が高いと感じたので、契約しました。また、できるだけ早く着工・完工していただきたかったので、なるはやで取りかかっていただけるこちらの会社にお願いしました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,739,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
支払いについて、急かされる事もなく、全て終わっての支払いになり良かった。
この会社に決めた理由
担当者の提案が良かった。価格もまずまずで、こちらの意見をよく聞いてもらえた。
リフォーム会社からの返答
ショールームにお忙しい中、足を何度も運んでいただき有難うございました。クロス選びもお部屋の空間に合わせて選んでいただき素敵な空間になりました。他のお客様にも写真を見ていただくと同じようにしたいとお声を頂きます。有難うございました。
| 施工地 | 福岡県 糟屋郡須惠町 |
|---|---|
| 価格 | 5,106,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
長い間、対応いただきありがとうございました。
工事日程がなかなか示されず不安になりました。工事業者の手配等で難しさはあったようですが、それを見込んで守れる工期の提示を早い段階で示して欲しいと思いました。顧客が気になることは、価格・品質・納期です。これを常に念頭に置き、それにかかわることは迅速行動をお願いしたい。
この会社に決めた理由
契約に至る前の提案段階で、丁寧な説明と熱心な対応があり、価格を含めたその内容に納得し、契約しました。発注先とは初めての関係で、やや不安はありましたが価格の点で、当初予算の範囲内であり、品質を信頼することとしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、ご連絡不足、施工管理の不備につきご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この度いただきましたお言葉を真摯に受けとめ、今後の業務改善を図ってまいります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 7,537,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
時間にルーズなのは致命的です。段取りも悪いし、職人の質もイマイチ。大切な家のリフォームなので、雑に扱わないでもらいたいです。ちゃんと教育して下さい。
この会社に決めた理由
担当者の誠意ある対応が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社のご対応や度重なるトラブルにより、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、改めて見直していきたいと思います。
| 施工地 | 福島県 会津若松市 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格は満足ですが、電気関係の不具合が引渡し後数ヶ月の間に何度か見ていただいても直りません。その他の施工には満足ですが、担当者の方には色々な面で誠実な対応をお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中は、管理不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。この度いただいた抱きましたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまります。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 |
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