リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（103ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
現地見積もりで来てもらってその日に見積もりの連絡をくれました。
他に2社お願いしていましたが、比べても対応が早く小さな工事でもしっかり作業してくれそうな印象を受けました。
担当者の方も職人さんも人柄が良く、仕上がりも綺麗でお願いしてよかったと思います。
この会社に決めた理由
直ぐに連絡をくれたのと、思ってたイメージと提案が同じだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
お客様のイメージ通りになり、弊社も安心しました。
また困り事などがございましたら、相談だけでも構いませんのでご連絡下さい。
| 施工地 | 静岡県 三島市 |
|---|---|
| 価格 | 162,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めは増築工事だけの予定だったのですが、追加で庭を駐車場にしたり、外壁と屋根の塗装までお願いして、気が付くと工事期間は約4ヶ月となっていました。
いろいろな職人さんが来られましたが、丁寧な仕事で技術も人柄も良い方ばかりで、家の中の工事も安心してお任せすることができました。
担当者の方には、工事に関する確認や予定についての連絡をこまめに入れていただき、こちらからの不明点などにもすぐに対応してもらえました。
新しくなった我が家での生活は、すごく快適で大変満足しています。
この会社に決めた理由
出来る限りこちらの希望に沿った、納得の行く完成イメージを提案してもらえました。
見積り額は想定金額をオーバーしていましたが、見積り根拠について分かりやすく説明していただき、また支払方法についても相談にのってもらったので、安心してお願いできました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。また高評価いただき大変うれしく思います。長期間にわたる工事の中、日常生活においてもストレス感じることもあったかと存じますが、いろいろとご協力いただきありがとうございました。また今後もアフターメンテナンス含め、末永くお付き合いさせていただければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 9,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 和室 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
初めてのリフォームで少しの不安はありましたが担当者様の提案やアドバイス、腕の良い職人様方々のお蔭で大満足の仕上がりです！
こちらの会社にお願いして良かったと思います。
今後リフォームする事がありましたら又
お願いしようと思います。
宜しくお願いします！
この会社に決めた理由
担当者様が話やすくプランも色々提案してくれてアドバイスも適切で信頼できました。
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたMです。
この度は、弊社を選んでいただき誠にありがとう御座いました。
高評価、クチコミ投稿をしていただき大変恐縮で御座います。
また何かご要望が御座いましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも長いお付き合いの程、宜しくお願い致します！
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 和室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回はZoomとラインのみのやりとりで対応して頂きありがとうございました。
何度も帰省することが出来なかったので大変助かりました。
途中、工事の様子は、数回ビデオ通話や写真を送ってくださったので安心できました。また、工事中に問題が起こった時は、その都度電話をくださったので対処することができてよかったです。
リフォーム完成後、新しい生活に不慣れで困ったときに即座に対応して頂き本当にありがとうございました。
提案頂いた内容や商品にとても満足しています。
信頼できる会社なので今後も何かあれば相談させてほしいと思っています。
この会社に決めた理由
地元に戻り実家をリフォームして母親と同居することを決めて、ホームプロから紹介された3社を比較しました。
評価・実績・口コミなどはもちろん、内容と見積もり金額以外に決め手となったのは、第一印象です。
言葉遣いや態度が穏やかで、常に会話から母親が暮らしやすいこと、自分たち以上にこの家のことを大切に考えてくれていることを感じていました。
完成した家をみた時は、人柄の通りとても丁寧な仕事をしてくださったとすぐにわかりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご実家のリフォーム工事を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回は遠方にお住まいということで、お施主様とのやり取りはほとんどオンラインで行わせていただき、大変ご不便をおかけいたしましたが喜んでいただけて本当に良かったです。
また、弊社に深い信頼を寄せて工事の進行をお任せいただいたこともスタッフ一同とても幸せに感じております。我々こそがお施主様の穏やかでおおらかな人柄に支えられ、無事今回の工事を終えることができました。
深く感謝をしております。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 岐阜県 可児市 |
|---|---|
| 価格 | 13,035,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
楽しみにしていたリフォームでしたが床暖房、二重まどなど
思ってもいない事が次々に起こりストレスで潰れそうになりました。
リフォームが怖くなりました。
この会社に決めた理由
契約した理由は担当者が良いと思った事です。
打ち合わせはわかりやすくこちらの希望をよく把握して進めて下さいました。
リフォームのプロと信じ提案して頂いた商品を取り入れたのですが、実際、
経験も実績もよくわかっていなかった商品(床暖房)でした。
よい商品で問題ないと進められ施工したのですが全く暖かさが感じれず、対応が酷く悲しくなりました。
一週間程で終わるリフォームが年をまたいで２ヶ月以上もかかりかなりストレスで楽しみにしていただけに残念な結果になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。信頼してお任せいただいたにも関わらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。商品や施工に対してのご説明や、施工することによってどのような状況になるかなどの検証をしっかりと行うべきであったと猛省しております。長きにわたる工事で心身共にご負担をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう精進して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,146,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明
細やかな対応
この会社に決めた理由
話し合いの中で、信頼できると感じたから
リフォーム会社からの返答
農機具倉庫を住居スペースにするリフォームでしたが、いろいろな決定が早く円滑に現場が進みました。ありがとうございました。今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 山県市 |
|---|---|
| 価格 | 11,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご担当が一貫して誠心誠意の対応で、良いものを作ることへのコミットメントが感じられて安心でした。こちらからあれこれと質問し、案も頻繁に差し替えたりと、わがままを申しましたがいつも丁寧に対応してくれました。豊富な経験に基づかれた的確な回答や提案内容などをいただき、様々な面で本当に頼りになり心強かったです。充実したアフターフォローの提示もあり安心です。
ちょっとしたクロスの仕上げミスを躊躇なく全面やり直すと言っていただいた時には本当に感動しました。
真冬に外の作業も多かったのですが、職人さん、大工さん、皆さんが毎日朝早くからしっかりやってくださって本当にお疲れ様でした。お姿が見られなくなって寂しいくらいです。
仕上がりには本当に満足しています。Ｕターン引越してきたこともあり、こんな素敵にリフォームされた家で心機一転の新しい生活が始まることがとても楽しみです。
このたびはありがとうございました！
この会社に決めた理由
リフォーム前の物件の間取りや構造が若干特殊だったのですが、相見積もり中に、煮詰まっていた箇所を一気に解決できた間取り案をご提案をいただいたのが決め手でした。他社からは一切出なかった案でした。
また、もとより夫は紹介された当初から、地元の大手であることでかなり信頼しており、採用したいとの方向でもありました。
| 施工地 | 北海道 帯広市 |
|---|---|
| 価格 | 34,425,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（80代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
説明がわかりやすかった
この会社に決めた理由
新設な対応
リフォーム会社からの返答
この度は無事に工事を完了させて頂き、大変お世話になりました。ありがとうございました。
施工内容の説明も出来る限り分かりやすく伝わる様にと心掛けておりますので、
説明が分かりやすかったとのお声を頂き非常に嬉しく思います。
生活しながらのリフォームですので施工の際もお客様にご協力を頂かなければいけません。
出来る限りご不便が最低限で済むようにと配慮はしておりますが、ご負担がかかって非常にお疲れになったのではないかと思います。
ご協力に感謝しております。ありがとうございました。
今後も地域の担当がアフターフォローでご挨拶に廻らせて頂きますので何か気になる事御座いましたらご遠慮なくお声をかけてください。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が接しやすい人でした
こんな感じはどうですかとか提案してくれたり、いろいろ教えてくれた
この会社に決めた理由
担当の方が接しやすい人だった
見積りを細かく出してくれた
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。当社施工にご満足いただけ、担当ともども喜んでおります。今後もお住まいのことでお困り事がございましたら、いつでもお声掛けいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 5,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応が早く説明も丁寧でした。
こちらのお願いした硝子の種類が違っていて工事し直しとなりましたが、その後の対応はよかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、対応の早さ
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。２月の上旬にお声えがけをいただき、内窓設置の工事を行いました。機能性や快適性を早めに確認されたいとのご希望を伺っておりましたが、当社の不手際により長い期間ご心配とご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客さまにご協力いただき、なんとか２月中には工事を終える事ができました。重ねて感謝申し上げます。サッシ廻りの結露が気にならなくなったとの嬉しいお言葉をいただき、今年中に使用感のご確認もしていただけたようで担当者も大変喜んでおりました。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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