リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（102ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（70代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積りが完了した後でも、こちらの無茶振りに心良く対応していただいて、見積り価格内におさめて下さり、感謝しています。納得のいく仕上がりでした。今後も何かある場合は、お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の説明がはっきりしていた。他社さんに比べて、現地での対応が迅速でした。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社桧家リフォーミングでの評価です。）この度は、リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
以前の業者が散々だったということで、今回リフォームさせていいただいた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。また、何なりとご相談頂きますよう、お願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡小川町 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、おかげさまで大変楽しく進めることができました。予算内で当初の予定より多くの内容を盛り込めることができ、とても感謝しています。今後とも我が家のメンテナンスはこちらの会社様にお任せしようと思っています。
この会社に決めた理由
担当者様がこちらの話をよく聞いてくださるばかりでなく、様々なアドバイスもくださり、安心して工事をお任せできると思いました。リフォーム以外の様々な商品知識も豊富にお持ちなので、素人ではわかりにくい内容も納得のいくまで相談に乗って下さいました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をご依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
初めて打ち合わせをさせていただいた時にお客様のご要望やご希望が明確でしたのでスムーズにお話を進めていくことができました。また提案内容を様々工夫した結果、予算内で更に満足感ある仕上がりとなり喜んでいただけたようで何よりです。
訪問した際にはいつも話が弾み、毎回楽しい打ち合わせとなりました。
また着工前には荷物や家具をきれいに片付けていただいて、広く作業しやすい配慮をして下さいました。おかげさまで予定通りの日程で工事を進めることができ感謝しております。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談くださいませ。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 広島県 東広島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,092,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 玄関 階段 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者、作業してくれた方も親切に事細かく要望以上の満足感を家族で感じている。
この会社に決めた理由
分かりやすい説明、質問事項の迅速な対応
予算内で、要望に添った見積りを提示してくれたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
Y様
この度はRe工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事、お引き渡しもできてとても安心しました。
総合評価では『大変満足』という5つ星評価をいただけて大変うれしく存じます。
仕上がりにつきましても専属の職人や現場監督とも何度も打合せを重ねながら施工しているため、皆様ご納得いただけるポイントとなっております。
また何かお困り事がございましたら、何なりとご相談下さい。
今後も末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いします。
担当I＆Mより
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 3,191,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング ダイニング 玄関 階段 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工して頂いた作業員様（3名）の対応、マナーが良かった。
この会社に決めた理由
担当者様（H様）の提案内容の説明及び、こちらの要望に対しての
回答が早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
施工に至るまでに多少お時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。
今後、また何かございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング |
（60代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
契約したものの､実際に工事が始まり家を壊し始めた時､ここまでやるの⁈
1階の壁に断熱材を入れた時は､改めて驚きました。こんな工事をして1千万円台はお安いと思いました。
現場でも色々なわがままを聞いてくださり､
大工工事は満足！センスを問われるクロス選びなど何度も話しを聞いてくださって､自分では絶対選べないようなクロスを提案してくださり大変気に入りました。素敵な家に作り替えてくださって ありがとうございます。感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介された会社を
消去法で決めました。
お話しを聞いて､希望が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度はお打合せから工事完了まで長いお時間をお付き合い頂き誠にありがとうございました。
お喜びの声を頂きスタッフ一同とてもうれしいです。
断熱工事内容がしっかりご理解頂けなかった点は大変申し訳ございませんでした。
A様には工事中から完了まで色々とお気遣い頂きありがとうございました。
お近くに行った際は寄らせて頂きますので、宜しくお願い致します。
今後共も末永お付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お忙しい中いつも時間厳守でこちらが納得いくまで話を聞いてくださいました。
仕上がりはとても綺麗で申し分ありません。
リフォーム中に夫が亡くなったこともありカーテンレールや柱時計の取り付けまでやっていただき心から感謝しております。
この会社に決めた理由
2年前に初めてメールのやり取りをさせていただいた時から社長様の人柄と対応に好感を持ちその後、何度も何か困った事があれば…とメールをくださり他の業者さんには感じられなかった信頼感を持ちました。
リフォーム会社からの返答
この度はご自宅の大規模改修工事をご用命いただき誠に有難うございました。
大雪で工事に遅れが生じてしまいその間に不幸があったことがとても悔やまれます。
これからもいつでもお力になりますのでお気軽にお声をお掛けください。
| 施工地 | 新潟県 小千谷市 |
|---|---|
| 価格 | 16,412,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場に来る職人さんの教育がしっかりしていると思う。
この会社に決めた理由
担当の営業者が感じが良かったから。展示場での説明もしっかりしていて、なかなか勉強しているなと感じた。他社と比較して価格は少し高かったが、ここに決めてしまった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きありがとうございました。
工事のお話以外にも私情など沢山お話させて頂きありがとうございました。
引き続きよろしくお願い致します。
助成金も精一杯行わさせて頂きます。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
・担当者の方の対応と、大工職人さんの印象が良かったです。
こちらの要望に対して、担当者さんと大工職人さんが一緒になって内容を聞いてもらうことができ、納得の説明をしてもらい、施工を進めてもらえました。施工方法についても、細かく解説してもらえました。
・中古戸建物件（築１９年）を購入し、内装をほぼ全てリフォームする工事でした。全てこちらの要望からの内容の決定でしたが、会社からの提案がもっと多くても良かったかと思いました。
・近隣の方に対しても、適切に対応してもらえました。
この会社に決めた理由
・大手業者では、施工が出来ないと断られたツーバイフォー物件での間仕切り壁の撤去工事において、施工事例が多いという点、構造計算を行った上で間仕切り壁の撤去に問題が無いという回答が出てきた点、でこちらの要望に応えられる技術力がありました。
・上記の点を踏まえ、その大手業者と比較した際の価格が同等でした。
リフォーム会社からの返答
この度は総合評価で「大変満足」という高い評価を頂戴致しまして、本当にありがとうございました。
中でも「作業中の配慮」は私の中で心がけている部分でもあり、高評価を頂けたことに大変嬉しく思います。
2ｘ4の物件で「壁の撤去」がお施主様の中で大きな問題となっており、私どももできる限り実現できるようにとトップを巻き込んで会社一丸となってご対応させて頂きました。
実際には構造がどのようになっているのかは解体をしてみないと不明点が多い中、経験豊富で施工力のある大工によってご対応できたことに安堵しております。
また、全面リフォームということで工期が約2ヶ月かかる内容でしたがご転居の日程をお互いに調整しながら、お引渡しができて良かったと思います。
生まれ変わったご新居で、ご家族様が笑顔でお住まいになってくださることをお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,932,111円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
門から玄関へのスロープ，素敵なプランを２つ用意してくださいました。
また，和室を残しての段差解消などいずれも予算不足で実現できませんでしたが，思いの残るすばらしいプランでした。
現在は東京在住でリフォーム後仙台市に移住するので，ほとんどの打ち合わせはリモートでした。現場の様子が見えませんでしたが，詳細に工事の進行状況を送ってくださるのを楽しみにしていました。
補助金申請も適切にしていただけそうです。
完成後の出来上がりを見て，大変満足しています。
この会社に決めた理由
紹介いただいた3社の内1社は忙しくてすぐの対応ができないと。もう1社は担当者のコロナ感染で打ち合わせがキャンセルになりました。そこで，急遽ホームプロ紹介以外の1社と相見積もりを取りました。どちらも良いところがあり，大変迷いました。
こちらの方が多少無茶な希望をすぐに取り入れて，迅速にプランを作成してくださる点が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
お客様の現在のお住まいと工事する現場が場所が離れている為
お客様とのリモートでの打合せと現地の施工状況を出来るだけ
詳細にお伝え出来るようにメールでお写真を送信したりなど
心掛けて参りました。
その事をご評価頂きまして大変光栄に思っています。
仕上がりもご満足頂き私ども安心致しました。
これから、アフターメンテナスでお世話になります。
末永く宜しくお願い致します。
弊社スタッフ一同
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 8,660,135円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
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