リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（101ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
プロの目線から提案していただくことも多く、大変助かりました。キッチン、お風呂等設備を入れ替えたところはとても満足しています。ただ、工事完了後の手直しが多く、今だすべて完了していないのが残念です。補修箇所の多さと工事管理の悪さにがっかりしました。工事完了からもうすぐ2か月になりますが、まだ最終金額も出ていません。これが普通なのかわかりませんが、補修が多いので仕方ないのでしょうかね。
この会社に決めた理由
担当の設計士さんとプランナーさんの人柄が良く、話しやすかったので要望等伝えやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
キッチン、お風呂など何度もショールームへお越しいただきありがとうございました。ご希望通りの設備が見つけられなかったりご不満もあったかと思いますが無事完成でき安堵しております。
クロスなどの補修に関しましては北海道の冬の乾燥を見込んで春以降とさせていただきました。ご対応ありがとうございます。
ご不満・ご不便をおかけした点は今後の体制に反映していきたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者だけでなく、職人さんの若さと、謙虚さと、挨拶がしっかりしておりとても気持ちよかったです。とても関係性も良く信頼できる会社と思います。
この会社に決めた理由
担当者の、キビキビした対応と速さ、こちらの要望に的確に対応して、サンプルなどもすぐ持ってきていただけたこと。施工時には、毎日顔を出し、職人さんと内容の確認をしっかりしてくれてたこと。難しい部分ははっきり言ってくれたことなど、最高の対応と、仕上がりも最高でした！。他の人にも是非お勧めしたいです。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームだったので、お客様の生活にはなるべく負担をかけたくないという思いがありました。実際にはご不便をお掛けした点が多々あったかと思います。ねこちゃんも疲れてしまったのではと心配しておりました。
家具や家財の移動等、本当にご協力いただきありがとうございました。
ご満足いただけたとのお言葉いただき携わった全員が嬉しく思っております。
今後もお住まいのことで何かございましたらご相談くださいますようお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
大工、設備、電気、壁屋さんなどが、
うまくマッチングしていると思います。
ご苦労様でした。
この会社に決めた理由
現場調査からデザイン、見積まで速かった。
また、完成品が画像処理で表現されている為、分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は２か月の長丁場の増築工事を
住みながらさせて頂き、さぞかし
お疲れになった事と思います。
ご夫婦様のご協力により、円滑に工事を
進める事が出来、ありがとうございます。
工事前にご提案したＶＲでのリフォーム後の
イメージが分かりやすかったとお聞きし
当社がＶＲを導入した理由でもあります
工事後に、こんなはずではなかったをなくす、
よりイメージを湧いて頂く事で
更にもう一歩先のご要望をお聞かせ頂き、
工事に盛り込む事ができ
当社としましても建築屋冥利に尽きます
鉄骨で補強をしながら柱を抜いて
大空間をお作りしたり、
お使いになっている瓦に新しい瓦を
延長して積み伸ばしたり
キッチンの場所自体を移動したり
床下に潜って床下断熱材を固定したり
たくさんの事をさせて頂きました
お引渡ししてからが本当の意味での
お付き合いと思っております
頂いたご縁を今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 6,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの意見が二転三転する中で、こちらの希望にかなうようにして下さり、ありがとうございました。
快適に生活させて頂いております。
また、余裕が出来たら、残りの所をリフォームしようと思いますので、またよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
最初にお話をしに来ていただいた時に、こちらが希望するようなことを提案して頂いたことがきっかけかと思います。(何かは忘れてしまいましたが。)
リフォーム会社からの返答
現場調査に伺わせていただいてから、とても早い段階で弊社にお決めいただきありがとうございました。また共働きでお忙しい中、いろいろとご協力いただき感謝申し上げます。
無垢のフローリングにあたらしいキッチンとカップボードでとても素敵なLDKになりましたね！ 快適に過ごされてるご様子で施工させていただいた側の弊社としてもとても満足しております。
大変お世話になりました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
リフォーム各所、ステキエッセンスをコンセプトにしたこちらの希望を聞いてくださり相談に乗っていただきました。ショールーム訪問やサンプル取り寄せなど、吟味する時間もゆっくりかけさせてもらいお陰様で大変満足のいく仕上がりになりました。
担当の方がとても相談しやすく、丁寧な対応をしてくださったのがとても良かったです。
工事期間も担当者及び職人の方々に安心してお任せできました。
今後とも何かありましたらご相談したいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、実績が多かったこと。また、今回の内容に近い事例も豊富だったこと。そして、担当者が信頼できると思ったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。当社のご提案・施工にご満足いただけたようで、担当共々たいへんうれしく思います。新規トイレ機材の設置が難しい現場状況ではございましたが、デザイン性・使い勝手どちらもお客さまのご希望が叶うプラン内容で施工させていただきました。
内装材の選定はショールームに出向いて時間をかけてお選びいただきましたが「お客さまの思い描くプランに近づくにつれて、にこやかな表情をされ喜んでいらっしゃったのはとても印象的でした」と担当プランナーが申しておりました。
今後もお住まいのことでお困りの際は、ぜひお声かけいただければと存じます。末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは初めてのことで、また生活的にも経済的にも大きなことなので、どこにお願いするかということから始まり不安しかありませんでしたが、最初にこのような状況でこんな風にしたいという漠然とした相談の段階から親身になっていただき、対面での打合せでも意向をしっかり聞いていただき、次の時にはプランを完成のイメージとともに丁寧に説明していただきました。その後も打合せを重ねる中、こちらの変わっていくニーズにも柔軟に対応していただき、寄り添っていただいいていることをとても感じ、安心してお願いすることができました。おかげで満足のいく住まいとなりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった。
・相談した時の対応が良かった。
・プラン、提案が親切丁寧で親身であった。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにお答え頂きましてありがとうございます。駐車スペースを部屋にリノベーションし、2世帯で住みたいとのご相談を頂きました。何もないところに部屋、水廻りを作るので、完成した時のイメージを３Dパースでプランニングしご家族全員に分かりやすくご説明させて頂きました。大変満足して頂けた事でスタッフ一同喜んでおります。工事の途中は、お父様、お母様にご対応頂きまして大変ありがとうございました。今後、2世帯ご家族で楽しく過ごされることを願っております。今後共末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 10,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響ではあるが、約束した納期を大幅に超過したことが、大変残念でした。
この会社に決めた理由
見積の価格がイメージと一致した。
破棄処分品の依頼や細かいお願い内容を聞き入れてくださりサービスとして頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。事前のお打ち合わせにおける当社からのご説明とご提案ならびに準備が不足していたことにより、お客さまには貴重なお時間をいただきましたこと、深くお詫びいたします。お客さまには大変ご負担をおかけしたとともに、お付き合いいただけましたことを心より感謝申し上げます。またお気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。その際には気を引き締め直してしっかりと対応してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 7,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職人さんのプロ意識が高く、皆さんとても仕事が丁寧で大変満足のいく仕上がりになりました。
現場に担当者も立ち会ってくれるので伝達ミスもなく、スムーズに作業に入れました。
担当者も職人さんも細かい所まで気がついてくれて、その都度確認・説明してくれました。
また何かあったら是非お願いしたいです!
この会社に決めた理由
担当者の親切丁寧な人柄と、職人としてのプロ意識の高さを信頼して決めました。
アフターフォローもしっかりしていると言う事なので、今後長くお付き合い出来る会社だと思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社でリフォーム、またご多用のところ大変満足の評価・コメントをしていただき誠にありがとうございます。
リフォームが無事完了し、担当者・職人の対応、工事内容にも大変満足とのことで私たちもとても嬉しく思っております。
工事後から始まる本当のお付き合い。アフターフォローの際に担当者からまたお電話やハガキ等でご連絡させていただくことがありますが、これからも日々の暮らしのなかでお悩みなどありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
それでは、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 525,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
様々な面で、大変素晴らしい対応でした。
お風呂の再工事の際の真摯な対応に非常に感動いたしました。
ぜひ今後もお付き合いしたいと思いました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
低予算のリフォームをたくさん手がけていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は施工でお世話になり誠にありがとうございました。お忙しい中評価のコメントも頂き大変嬉しく思っております。遠方からのご依頼でお打ち合わせにご不安が生じない様、きめ細やかな対応が出来る様心掛けておりましたので喜んで頂き本当に担当者一同、任せて頂いた事にご満足頂けた事に感謝をしております。今後もお住まいの事何なりとご相談頂き対応して参りますので末永いお付き合いをさせて頂ければと願っております。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 884,655円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 和室 玄関 収納 |
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